1、增强企业的使命感,从战略角度思考品牌
现代企业的品牌是对与消费者之间的沟通的诉求。而企业使命既是企业的行动纲领,也是产品品牌定位和个性形成的基础,它决定了品牌的方向、个性风格和价值取向。因此企业的使命应当更强调对社会、对人类发展的诉求,将企业经营活动致力于社会和环境的变化,在不以牺牲未来和社会利益的前提条件下,满足现在的需求,以确保企业经营的持久有效;遵从细致、诚实、公平和尊重的行为规范,积极参与所在区域、国家和国际社区的活动;热情高涨地开展环保、人权保护和反对用动物试验的活动;努力工作缩小现实和理论之间的差距,同时使我们的生活充满激情、欢乐和关怀。这才是现代品牌的真正内涵。
现代企业的品牌是对与消费者之间的沟通的诉求。而企业使命既是企业的行动纲领,也是产品品牌定位和个性形成的基础,它决定了品牌的方向、个性风格和价值取向。因此企业的使命应当更强调对社会、对人类发展的诉求,将企业经营活动致力于社会和环境的变化,在不以牺牲未来和社会利益的前提条件下,满足现在的需求,以确保企业经营的持久有效;遵从细致、诚实、公平和尊重的行为规范,积极参与所在区域、国家和国际社区的活动;热情高涨地开展环保、人权保护和反对用动物试验的活动;努力工作缩小现实和理论之间的差距,同时使我们的生活充满激情、欢乐和关怀。这才是现代品牌的真正内涵。
同时在确立了企业的使命之后,就要积极探索从战略的高度思考品牌:企业文化——战略制定——战略执行——满意的结果——核心价值观——能取得竞争优势的战略——聚焦战略的管理体系——股东满意、客户满意、高效的流程、员工满意。
战略决定着企业,企业又影响着品牌。按照美国品牌战略和管理研究专家David A. Aaker“品牌就是企业”的观点,品牌管理人员既要熟悉单一产品品牌的运作,还要了解企业的战略制定,学会用战略的眼光来管理企业的品牌。以往失败的品牌告诉我们,如果一个企业的战略有问题,那么,它的企业或产品品牌形象宣传做得再好,还是无济于事的。从中国最早导入统一品牌形象策略的太阳神企业到两度“标王”爱多都说明了这样的问题。
2、在明确的企业使命感前提下,清晰企业的品牌定位
具体操作可以分为三个步骤:首先,分析行业环境,确立企业区隔。不了解行业环境,没有品牌区隔,你就不可能清晰你的品牌定位。因此从分析市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点,这也就是建立品牌的区隔。同时考虑市场上正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。这也就像是冲浪,太早或太迟,你都可能身葬大海。把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。
其次,寻找区隔概念。分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。这个概念很可能就是你的品牌的诉求点。
最后,找到支持点。有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。任何一个区隔概念,都必须有据可依。比如一辆“宽轮距”的庞帝克(Pontiac),轮距就应该比其他汽车更宽;英国航空(British Air )作为“世界上最受欢迎的航空公司”,乘客自然要比其他航空公司为多;可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它就是可乐的发明者;当你声称“赫兹( Hertz)非寻常”时,你就得提供一些别人所没有的服务。区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。
而当企业的品牌定位确立之后,就必须坚持一贯的原则。即企业的一切广告与营销传播活动都将以此为原点进行演绎。
2、在明确的企业使命感前提下,清晰企业的品牌定位
具体操作可以分为三个步骤:首先,分析行业环境,确立企业区隔。不了解行业环境,没有品牌区隔,你就不可能清晰你的品牌定位。因此从分析市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点,这也就是建立品牌的区隔。同时考虑市场上正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。这也就像是冲浪,太早或太迟,你都可能身葬大海。把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。
其次,寻找区隔概念。分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。这个概念很可能就是你的品牌的诉求点。
最后,找到支持点。有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。任何一个区隔概念,都必须有据可依。比如一辆“宽轮距”的庞帝克(Pontiac),轮距就应该比其他汽车更宽;英国航空(British Air )作为“世界上最受欢迎的航空公司”,乘客自然要比其他航空公司为多;可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它就是可乐的发明者;当你声称“赫兹( Hertz)非寻常”时,你就得提供一些别人所没有的服务。区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。
而当企业的品牌定位确立之后,就必须坚持一贯的原则。即企业的一切广告与营销传播活动都将以此为原点进行演绎。