一个企业的成长必定有自己发展的特殊轨迹和方向,但无论如何都不能缺少凝聚力,如果一个企业缺乏凝聚力,恰似一盘散沙,那不但不会发展壮大,很可能会因为自己的愚昧而阻挡前进的步伐,从而走向衰落,甚至破产,这也是每个企业家所不愿看到的。
经营企业和经营自己的小家庭一样,同样需要所有的人同心协力,信心一致。俗话说的好“和气生财”,当一个企业发展到一定规模时,许多企业家总是感觉力不从心,甚至有些企业家总想做到万事亲力亲为,其实,这对于一个要想走向成功的企业来说,是个最大的忌讳。我给企业家提供几个收买人心的方法,其实是很简单的,因为简单,被企业家忽略了,当你试过以后,就会感觉到其中的魅力。
第一,必须对员工充分信任、适当放权。无论一个人的知识是多么的渊博、所掌握的信息室多么的全面,那都是相对的。只有实现对员工的充分信任,大胆放权,有种“疑人不用、用人不疑”的气魄。我坚信,没有那个人会把领导的授权视同游戏。
在他自身来说,是领导对他工作能力的肯定,也是对他为人处世的信任。西方有句谚语“上帝给人一份任务的时候,同时也会给他一份力量”,所以在授权时,尤其是犹豫不决时,要大胆些,放得开些,因为授权的力量是极大的,你只要告诉员工你的期望,他就能够凭自己的力量去出色完成任务、快速地成长。
第二、对员工进行科学人生职业规划。授权可能有时候仅仅是对某一小部分人工作能力的肯定,但所有人都有成长的欲望,就像拿破仑说的那样“不想当将军的士兵不是好士兵”,作为企业管理者,如何协调这个要求是十分重要的,因为这一部分人是金字塔的基础,如果没有他们的支撑,一个企业早会分崩离析,走向衰退。
在我认为,最为关键的一点就是进行科学的职业规划,让许多人都感觉自己一直在朝着既定的目标的进步,而不是浑浑噩噩,生活没有方向,工作没有动力,就像无舵之舟,不知道人生的彼岸。
第三、对员工施以小恩小惠。我这样说,不是让企业家给今天给这个员工点小费,明天我请那个员工吃顿饭,我这里讲的小恩小惠是,企业家一定要把自己的员工看成是自己的子女,你的孩子需要什么?他们可能也需要什么,这是一种成本较低,效益很乐观的收买人心的动作。比如你可以在员工生日的时候发去一份生日蛋糕,或者送去一个祝福卡片等等,或者在单位有人生病的时候,你可以委托你的秘书或他的上司进行问候,并帮助解决一些实际困难,一个人在困难当中,在最需要别人关心的时候,即使一句话也会铭记一辈子。可能有些企业家会说,我忙的要命,哪里有时间管这些,那你可以把这个政策制度化操作,就可以解决你忙的问题。
第四、对员工的承诺一定要兑现。有些人会认为。现在这社会,就是不缺人,你不干了拉到,我再找人,但这都是需要成本的,也是要付出代价的。为什么日本的企业会有那么多的世界500强企业,而中国除了那几家垄断性质的国有企业,有那几家企业是民营的,或者那几家是百年老店,最关键的问题就是,中国许多企业总会给员工空头承诺,当员工的忍耐程度有限时,就会选择离开,带走的不仅是对公司的怨恨,也包括对公司某些核心技术的外漏,可能会在竞争对手的产品中体现,这应该是每个企业家都不想看到的结果。
当然,还有许多需要企业家在日常的管理过程中实施的,可以收买人心的方面较多,包括对经销商、供应商等相关人员的。但首要的必须要把自己员工的心都给收买了,我想,你这样做了,一定会有立竿见影的效果,如果你已经在做,那么坚持就是胜利,我想员工一定会给企业一个丰富的回报。