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转型企业的九大症状(二) (2010/3/11 10:22:08)
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症状3:产品概念,有个好创意就洋洋自喜,就以为OK了。
 
现而今,估不论策划咨询行业对创意的孜孜以求,所有的企业对创意的渴求都到了非常普遍的状态,“创意”一词得到了空前的泛滥。但创意有时候也是可遇不可求的,长而久之,很多企业的产品研发部门和市场部门往往会走入为创意而创意的过程,当然,这里也有老板们的功劳。
 
创意当然非常重要,但我这里主要说说创意的策略更重要。
 
比如,市场上的牛奶品种大家都有,我做个牛奶里面放蕃薯好不好?面条都是白色的,我为什么不可以做成绿色的呢?凡此种种,不一而足。
 
想法不好吗?很好,但有市场吗?
 
任何好的产品概念创新,都必须满足二大条件,第一,我这个产品概念有没有消费需求或潜在消费需求。第二,我这个产品概念是不是与企业的产品发展战略同向,如果不是,我有没有开创新的事业的资源和能力?
 
如果这两种都不能满足,那么,OK,放弃吧。
 
我们发现,市场上其实有很多创新的概念和形式,但实际效果好不好只有企业主自己知道。有的时候确实是名利双收,有的时候也只是赔本赚吆喝。当然有时候策划公司也会起到一个推波助澜的作用,记得有一个策划公司,他在业内的名声相当不错,他每推出一个广告版本都有让人意想不到的创意,在国内广告节上也是连连获奖,然而很多广告主却往往并不认帐。
 
为什么?
 
因为该策划公司是有目的的,既充分利用了广告主的资源,又充分赢得了业内创意高手的名声,那些出笼的创意往往是为创意而创意,对于企业品牌和产品的长期推广用处并不大。当然,那也需要许多globrand.com广告主喜好这一口甘心就范才行。
 
强道机构根据多年的营销实战和咨询策划经验,总结认为,对于各中小企业来说,未来的营销战争,战略比策略重要,策略比创意重要,创意比费用重要,费用的有效实施比广告重要。两点之间永远是直线最近,少走弯路比再多的形式主义创意都来得强。所以我们强道机构的口号也是:策略创建品牌,设计提升价值,网络提供平台。
 
症状4渠道管理销售下滑就想到价格促销
 
这是所有企业的通病,大企业如此,中小企业也是如此。不同之处在于依赖性到底有多大。大企业是为了完成任务,而中小企业也许可能是为了活命、为了生存。
 
除了淡旺季节性原因外,销售下滑无外乎以下原因:
 
1、整个行业市场容量下降或有替代性行业品类出现;
 
2、竞争对手品牌走强,对我压力增大;
 
3、品牌影响力下滑,让对手得利;
 
4、产品出现致命缺陷,客户减少;
 
5、渠道政策下降,客户少进货;
 
6、对手降价销售,对我产生影响;
 
以上六大原因应该可以基本概括营销上存在的各类影响,包括其它未列出的各类小的原因,那么我们可以分析一下,针对销售下滑我进行的促销到底能够起到什么作用。
 
企业自主进行的促销包括对客户的促销和对消费者的促销,这样的促销对第1、第2、第3、第4可以说基本没有什么作用,对第5、第6有一定的作用。其中对第5只能起到暂时的作用,促销一停,销售仍然下滑,如果要保持不下滑,就必须进行长期促销;然而营销的规律是,促销3个月就代表着降价,3个月后将恢复到之前的滞销状态,要想保持销售不下滑,还得加大促销力度,那么,哪个企业会受得了?
 
我们再来分析第6条,对手降价了,包括对客户降价和对消费者降价,前者与第5条类似,这里就不多说了,那么后者呢?不降价显然预示着销售下滑,跟着降价,销售也可能会保持一定的不下滑,但显然已经被动了,最关键的是,对手到底因为什么原因降价、降多少、降多少时间、多少产品降价、多少区域开展,这些才是需要我们重点研究的问题。
 
因此,总结如下,由于第1到第4条原因,我们没必要一定考虑促销,解决方法还是在其它方面,第5条,可以考虑其它手段,第6条,才是要作重点分析应对的原因。那些一看到销售下滑就进行促销的做法绝对是不适的,从机率的角度来说,这表明我们将有六分之五即83%的资源是浪费的。
 
销售下滑就想到促销的企业,基本上可以判定不会有专业的营销策划人员去做这些分析,也没有非常理智且有策略的基层销售经理反馈这些明确的信息,这样的企业缺少的恰恰是我们要说的“营销”,快速反应的营销资讯反馈系统、快速反应的营销分析系统、快速反应的营销决策系统、快速反应的营销策略系统、快速反应的营销执行系统。
 
症状5:产品包装,越漂亮越好。
 
时下,大部分企业都已经非常重视产品包装了,产品包装的策划和设计创意过程,基本会有这么几种形式,一种让包装印刷厂来设计(呵呵,现在还非常普遍);一种是让企业自己招聘的设计师来做;一种是让个体的社会设计师来做(或者是策划公司的设计师业余个人接单);也有的企业会让广告设计公司来做;很少的公司会找一家专业的策划公司来做。这只是一个设计而已,把我企业的想法设计表现出来就可以了,大部分企业主会是这种想法,甚或部分企业本身也没有好的策略想法。
 
呵呵,这只是一个设计而已吗?
 
我们一直在谈的品牌、品牌,品牌是需要专业策划的,而产品是品牌最重要的一部分啊,没有产品支撑的品牌会是什么呢?它什么都不是。想想如果可口可乐现在什么都不卖了,只卖如温州正泰一样的“电器开关”,情形会怎样?
 
我们知道,社会是有专门分工的,而且随着竞争的发展,这种分工越来越细,专业的人会更趋向专业的机构,设计也是这样,设计其实是与策划依附在一起的,单纯的设计公司今后将越来越难以生存。同样的,印刷公司、设计公司、企业内部的设计部将越来越难以招到好的设计人才,优秀的设计人才将更加集中到优秀的咨询策划公司,这也是一种整合。
 
在这个世界上,任何一个资深一点的设计师稍微用心一点,都可以把一个包装设计得美仑美奂,甚至还能发挥创意的设计。但作为一个产品,它需要的只是设计吗?
 
任何设计作品,其实都应该包括策略、创意、文案、设计表现这几部分,更重要的是,要把所有这些个部分融合到整个企业的营销系统中来,合为一体。这些部分,通俗一点叫内涵,没有内涵的美女,香港人把她叫花瓶,这是营销之大忌。即使是设计本身,还要能体现品牌策略,还要能与竞品区格。
 
我有幸看到过一个月饼的包装,呵呵,那叫一个美、那个雅。星星点灯之下,是一片静静的寂寞树林,没有叶子,树枝是淡淡的远景,树枝之上,一轮皓月当空,月光四散开来,光亮洒在半空,雪月之下,端的是一叶美色,那位如柳叶般飘逸的嫦娥斜奔向硕大的圆月,皎洁的脸善睐的眸呼之欲出。意境大大地有。
 
漂亮吧?呵呵,可惜卖不好。为什么?
 
中秋是一个团圆的日子,既使是情人之间也是如此,嫦娥奔月,则说的是负心女子独自吃药离家出走的故事,把嫦娥奔月做成月饼概念,创意倒是有了,却太过大煞风景。能卖几盒就已经不错了,买的人我估计都没仔细看包装图案,或者没看明白,否则,呵呵。
 
这样的漂亮,不要也罢,不用更好。
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董小全简介
    董小全,杭州策划两栖人,游走于实战营销和咨询策划两界;在快消品、家居、房地产、建材、电器、商业等领域有较深入的研究和服务;倡导品牌营销4A营销理论、品牌上市造反论、三角战略等。现为强道营销策划机构资深策划人。 强道机构是一家立足于长三角的专业品牌营销策划机构,有着首创、实用的品牌工具和营销理论。 强道营销策划第一个提出的《零成本打造强势品牌》,是整个咨询策划行业的先行者,创造了业内零成本品牌推广的典范。改变了推广宣传就得大把花钱的观念,做品牌,不一定就得多花钱,做宣传,不一定就得大把投钱,象央视中标一样的投放方法,其成功率和失败率同样高。 强道营销策划在策划行业创新提出的《4A营销理论体系》,将帮助企业建立更强势的营销法则。4A营销理论是对4P和4C营销理论的再一次升华,它的核心精髓是,它强调对产品的引导、创新(Ahead),而不是过份满足;它强调能提升消费者对产品的溢价、升值感觉(Appreciation),而不是不断降价;它强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖(Appropriate),而不是过度强调方便;它强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望(Arouse),而不仅仅是让消费者知晓的沟通。 强道机构还有其它众多独特的实用理论,业界第一个提出的品牌上市《造反论》,帮助跟随品牌迅速崛起,快速超越领导品牌。造反,就是颠覆;我们崇尚造反精神;造反成了,让对手为寇去吧;今天你不造反,明天就被别人造反。做人,要造顺;做品牌,一定要有造反精神。 行业第一个提出《营销四阶段论》,帮助企业正确地界定自已所处的营销阶段;还有《G点营销理论》、《品牌传播出位论》、《品牌结构金字塔法则》、《品牌传播梯度四要素》等等,为客户创造了很好的实战检验和营销神话。