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<title><![CDATA[艾学蛟的个人空间 - 中国危机管理教学第一人]]></title>
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<description><![CDATA[艾学蛟的个人空间 - 中国危机管理教学第一人]]></description>
<language>zh-cn</language>
<copyright><![CDATA[Copyright 2007 PPZW 中国品牌总网]]></copyright>
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	<TITLE>艾学蛟的个人空间</TITLE> 
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	<description>艾学蛟的个人空间</description> 
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			<title><![CDATA[唐骏与郭德纲，谁将更早走出危机？]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：文化杂谈 | 用户分类：焦点论谈]]></category>
			<pubDate>2010/9/14 15:15:50</pubDate>
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		    <description><![CDATA[危机事件常常有，从企业到个人，都可能成为危机事件的主角。最近，有两位名人身处漩涡，一位是涉嫌学历造假的“打工皇帝”唐骏，一位是因徒弟打人事件陷入危机的郭德纲。虽然危机事件的起因不同，结果却大致相似——至今，两人仍然笼罩在危机的阴影中。&nbsp; 陷入危机，原来的星光蒙尘，变得暗淡起来。我相信，包括我在内的公众，都希望他们能尽快走出危机，恢复危机前的成功，重新带给我们力量与快乐。&nbsp; 但是，作为教授危机管理的老师，凭借多年的危机处理经验，以及最近两人的动向，我能预测出，他们走出危机的时间有早晚之分。&nbsp; 对唐骏而言，他的危机处理手段一直欠妥当，走出危机，还需一段时间。&nbsp; “造假门”被曝出之后，唐骏就开始采取“鸵鸟”政策，对危机进行冷处理。面对质疑和指责，没有立即作出…]]></description>
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			<title><![CDATA[圣元，危机被公关的成功还能走多远？]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：企业管理 | 用户分类：产业观察]]></category>
			<pubDate>2010/8/17 16:27:29</pubDate>
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		    <description><![CDATA[自从三聚氰胺事件后，食品安全危机事件层出不穷。最近，圣元globrand.com奶粉——一个来自于“山东青岛的美国大品牌”，陷入了“激素门”危机，多家媒体报道称武汉、江西、山东等几个地方有婴儿被发现有激素检测超标等早熟症状，而这些婴儿均自出生时就食用圣元奶粉。&nbsp; 我们可以看到，“激素门”危机发生之初，圣元的危机处理方式相当糟糕。&nbsp; 事件发生，当务之急是澄清事实，圣元却像一个莽撞又血气方刚的年轻人，竟然在其官方网站上表示，已经委托国际和国内律师事务所准备起诉凤凰卫视，圣元指控香港凤凰卫视在断章取义。本身自己已经遭遇质量危机，如果再与凤凰卫视打起官司，无疑又陷入另一个漩涡，频生是非的圣元，如何再去挽回在消费者心中的形象？&nbsp; 庆幸的是，圣元迷途知返。此后，企业的危机处…]]></description>
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			<title><![CDATA[唐骏如何走出“造假门”危机]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：文化杂谈 | 用户分类：商旅随想]]></category>
			<pubDate>2010/7/22 9:24:28</pubDate>
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		    <description><![CDATA[与普通人相比，成功人士除了要具备超强能力外，还应该具备超强的心理素质。&nbsp; 最近，因学历造假而备受质疑的唐骏(唐骏专题：http://www.globrand.com/special/tangjun/)，身处漩涡之中，依旧不改其高调行事作风，公开出席各种活动。就在7月18日，他还现身母校江苏省常州高级中学80界同学会，并代表毕业生发表了3分钟即兴演讲。&nbsp; 这种在“炮火”中依然镇定自若、谈笑风生的心理素质，让人自叹不如。但是，他类似“超人”的表现并不能化解其学历造假危机，相反，这种行为颇有些掩耳盗铃的嫌疑。难道，仅仅置危机于不顾，就能让危机自动消除吗？&nbsp; 因此，以最近走势来看，“打工皇帝”唐骏的危机处理手段并不高明。&nbsp; 作为危机管理专家，我认为自己有责任指…]]></description>
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			<title><![CDATA[房租上涨背后的阴谋]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：企业管理 | 用户分类：产业观察]]></category>
			<pubDate>2010/6/30 9:50:14</pubDate>
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		    <description><![CDATA[在房产新政调控下，房价涨幅的脚步开始放缓。但是，价还没有下降，房租却出现上涨。&nbsp; 6月，北京最大的信息网站赶集网统计的数据：北京租房成本同比去年大涨25%，平均租赁价格为3000元。上海、深圳、广州等城市房租价格平均涨幅超过10%。&nbsp; 现在，正值大中专院校学生毕业之际，大学毕业生往往有较大租房需求。另外，在房产新政调控下，一部分原本打算买房的人开始观望起来，观望的同时，只有选择先租房，无形中增加了租房的需求。&nbsp; 市场需求影响价格，表面看来，房租上涨也属正常。不过，认真思考之下，其中蹊跷。&nbsp; 大学毕业生并非今年才开始出现，此前也有大批毕业生引发的租房需求，当时也没有出现房租价格如此暴涨。况且，刚工作的大学生对房租的承受能力有限，房租上涨他们往往就会选择合…]]></description>
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			<title><![CDATA[房产税，什么时候才能推出？]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：企业管理 | 用户分类：产业观察]]></category>
			<pubDate>2010/6/21 16:12:14</pubDate>
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		    <description><![CDATA[自今年4月中旬以来，政府出台了一系列房地产调控新政。其中，房贷、土地等方面的政策已经落地。现在，就剩下房产税这只还在悬着的“靴子”。人们对未知的事情往往怀有最多的好奇，由此，房产税什么时候推出？成为包括我在内的民众心中最大的疑问。&nbsp; 一直以来，税收政策都是房地产调控的利器，从营业税、个人所得税到土地增值税，每次都能会引起市场强烈震荡。而以房产为征收对象，按照房产的计税余值或出租房产取得的租金收入，向产权所有人征收的物业税，无疑是打击房地产投机行为，抑制房价快速上涨的一种有力工具。而且，早在1986年，国务院就正式发布《中华人民共和国房产税暂行条例》，为房产税的推出提供了法律“靠山”。&nbsp; 这样一种有法可依、切实有效的税种，却像“幽灵”一样，忽隐忽现，在“千呼万唤”之后，仍然…]]></description>
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			<title><![CDATA[大陆首富和台湾首富谁会笑得更好？]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：品牌营销 | 用户分类：创新营销]]></category>
			<pubDate>2009/10/20 9:06:32</pubDate>
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		    <description><![CDATA[王传福与郭台铭：大陆首富和台湾首富谁会笑得更好？&nbsp; amp;nbsp;比亚迪创始人董事长王传福以350亿元身价位列2009胡润内地百富榜之首。然而，这位新出炉的中国首富，被股神巴菲特拥抱的“真正明星”，却被台湾首富郭台铭咬牙切齿地称作“贼人”。在巴菲特入股比亚迪时，郭台铭就开始炮轰比亚迪：“鸿海没做汽车、没做电池，而在与鸿海交集的行业领域中，双方差距太大，比亚迪绝对不是我的对手，只要是公平的竞争，鸿海全球绝对不怕竞争。”&nbsp; amp;nbsp;尽管郭台铭不断在公开场合抛出豪言，但事实情况却事与愿违。近年来，比亚迪逐渐蚕食富士康作为手机代工龙头的市场份额，并且在多个领域和富士康叫板对阵，引发了一场大陆首富与台湾首富的PK的恩怨故事。&nbsp; amp;nbsp;PK的结果如…]]></description>
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			<title><![CDATA[两年后，有感达能与娃哈哈的和解！]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：文化杂谈 | 用户分类：商旅随想]]></category>
			<pubDate>2009/10/20 9:05:40</pubDate>
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		    <description><![CDATA[天下大势，合久必分，分久必合。企业合作要顺其自然，争执对峙并不是必然。妥协即和谐，有时放下未必是坏事，反而是对双方的解脱，也是化解危机的一种有效方法。&nbsp; 2009年国庆前一天，达能与娃哈哈达成和解，达能同意将其在各家达能——娃哈哈合资公司中的51%的股权出售给中方合资伙伴。和解协议执行完毕后，双方将终止与双方之间纠纷有关的所有法律程序。&nbsp; 佛学大师圣严法师经常用“四个它”来劝慰逆境中人，即承认它、面对它、解决它和放下它，这也是危机管理在佛学中的应用，即直面危机而不是逃避危机、接受危机的事实而不是否定危机、妥当地处理危机，以宽大的胸怀忘掉个人得失。&nbsp; 处于危机之中的当事者，放下即适当做出妥协，双方各自做些让步，可能就会安然度过危机。娃哈哈与达能都没有做到这一点，致…]]></description>
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			<title><![CDATA[人生处处有危机]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：文化杂谈 | 用户分类：商旅随想]]></category>
			<pubDate>2009/8/29 10:06:38</pubDate>
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		    <description><![CDATA[7月19日，以“强度强、移速快、风雨影响范围大”著称的台风“莫拉菲”在深圳以旋风式过境。这次台风据说是1993年以来深圳最大的一次。因白天给北京大学一个总裁班讲危机管理，台风登陆的当天夜里，我恰恰在登陆口深圳大鹏湾南澳镇海贝湾大酒店临近海边的别墅里住宿，而且酒店正面对大海。&nbsp; 凌晨1点多钟，台风咆哮，大浪以排山倒海之势扑打在酒店的窗子上。台风中的大海，在探照灯照射下，显得狰狞而气势磅礴，不免让人产生担忧——我还安全吗？&nbsp; 此时，面对大海，我和衣，几乎一夜未眠。第二天，知道我在台风登陆地逗留的同学朋友纷纷致电或短信，问我是否安全。还好，只是虚惊一场。&nbsp; 7月22日，日全食，我从北京去徐州讲学。&nbsp; 登机前，北京瓢泼大雨，首都机场几十个航班延误，我乘坐的下午…]]></description>
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			<title><![CDATA[接手上海倒楼：万科上演一场危机公关秀]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：品牌点评 | 用户分类：产业观察]]></category>
			<pubDate>2009/8/29 10:05:42</pubDate>
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		    <description><![CDATA[“化危为机”是危机公关的最高境界：一重是化自身之危为自己之机，另一重则是化他人之危为自身之机。而借着“上海倒楼”事件，万科进行了一场漂亮的危机公关秀，将他人之危化为自身之机。&nbsp; 6月27日，上海闵行区莲花河畔景苑楼盘高楼“脆生生”地倒下，开发商上海梅都房地产开发有限公司名誉扫地。但对于上海莲花河畔景苑楼盘，并不会就此划上句号。于是，万科借此“火”了一把。&nbsp; 7月31日，万科公告称，应上海梅都房地产开发有限公司邀请，万科作为第三方托管莲花河畔景苑楼盘建设。万科向广大倒楼客户表示，“莲花河畔景苑楼盘地段优越，环境良好，我公司有信心、有能力通过我们的托管，使该楼盘的环境质量、建筑品质得到改善和提升，不辜负广大客户对万科楼盘品质标准的期望。”&nbsp; 万科在上海倒楼事件中扮演…]]></description>
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			<title><![CDATA[商业模式创新与控制：企业做大做强做久的成功之道]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：企业管理 | 用户分类：经营管理]]></category>
			<pubDate>2009/8/29 10:05:01</pubDate>
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		    <description><![CDATA[2000年之前，我已在商海打拼多年。从海南到武汉，再到北京，一路辗转，多年的商海历练给了我启发和经验，我也越来越深刻地感受到危机管理的必要性。&nbsp; 一个偶然的机会，我登上大学讲台，与大家一同分享创业管理与危机管理，从此一发不可收拾。我也由此成为中国第一个面向大学生讲授创业管理，第一个面向企业家讲授危机管理的老师。&nbsp; 在与大家分享创业与危机管理的过程中，我得到了很多支持，也感慨很深，随着教学的深入，我越来越感受到企业创新和控制的重要性。无论是创业之初，还是企业突破成长瓶颈或天花板，都离不开创新，而在突破过程中，又需巧妙控制创新的节奏、速度与方向以及各种危机的出现。&nbsp; 当然，实战的经验离不开理论的指导。我的博士生导师——中南财经政法大学市场营销学泰斗彭星闾教授第一个提…]]></description>
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			<title><![CDATA[民营航空公司：敢问路在何方？]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：企业管理 | 用户分类：产业观察]]></category>
			<pubDate>2009/8/29 10:04:05</pubDate>
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		    <description><![CDATA[民营航空公司：敢问路在何方？amp;nbsp;——《中国产经新闻》访谈&nbsp; 近半年以来，国内民营航空公司事情不断，先是去年底的奥凯航空公司的停航，接着又是东星航空公司的停航及最近的破产重组申请，然后又传出奥凯有可能因债务而二次停飞。人们不禁要问“国内民营航空公司到底怎么了？是否真的存在先天不足？”为此本报结合最近奥凯和东兴两家民营航空公司所出现的问题，专访了中国民航干部管理学院经济管理系的谢立教授和国内危机管理方面的专家艾学蛟，深度探寻民营航空公司未来发展路在何方。&nbsp; 《中国产经新闻》：奥凯航空公司目前出现的问题是否属于国内民营企业的通病？&nbsp; 谢立：这个应该不是国内民营企业的通病，是这家公司特有的。这中间涉及到股权结构，小股东和大股东之间的沟通和理解，并不是所有的…]]></description>
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			<title><![CDATA[汪潮涌介入，盘活东星航空一盘死棋]]></title>
			<author>alieen14@sina.com(aixuejiao)</author>
			<category><![CDATA[公共分类：企业管理 | 用户分类：产业观察]]></category>
			<pubDate>2009/8/29 10:03:23</pubDate>
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		    <description><![CDATA[数月来，东星航空一直在死亡边缘线上挣扎。&nbsp; 尽管东星航空奋力自救，也有多人向其抛出橄榄枝，但大多无果，我们几乎已经看不到赢的局面。不想，时来运转，兰世立遇到了贵人——汪潮涌。&nbsp; 而汪潮涌介入东星航空，让我们重新看到东星航空活下来的希望。最终的局面很有可能是东星航空、武汉市政府以及汪潮涌皆大欢喜，实现多赢。&nbsp; 尽管东星航空背着高负债的重壳，但也绝不是一副一无是处的烂摊子，它仍具有较高的整合价值。2005年，兰世立触角伸进航空“禁区”——民营航空，打破了华中地区国有航空一手遮天的垄断格局。&nbsp; 经过几年的发展，东星航空已积累了航空运输经营权、航线飞行员以及客户市场等资源。只要东星航空复活，这些资源仍然具有很高的运营价值。&nbsp; 除了航空，旅游产业是东星…]]></description>
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