喜欢网购衣服的来看下
喜欢上网买衣服的朋友恐怕都有这个不大不小的担忧:买的这件衣服合身吗?为了解决这个问题,购物网站想了各种办法,如凡客就在详细的产品尺码表的基础上又添加了一个尺码计算器功能,希望能帮助顾客挑选到合身的衣服,同时也希望能节省因顾客尺码不对而产生的回收成本。先抛开准确度不说,这种复杂的解决办法无疑会给用户的体验造成障碍。
创业公司 Clothes Horse 则独辟蹊径,尝试用“问答”的方式来解决这个难题。Clothes Horse 开发了一款可定制的插件供购物网站使用,用户回答几个简单问题后,该插件就能确定该产品尺寸是否符合消费者。这样不仅能降低“购物车遗弃率”,还能节省因顾客尺码不对而产生的回收成本。
这个插件实质上是一个简单的问答系统,能基于购物者的回答建立相应档案,而这个过程不会牵涉到任何的测量。例如,某男装网站可能会问“哪个品牌的衬衫最合身?”购物者可以选择 Ralph Lauren, Calvin Klein, DKNY 等,还能描述合身的程度如何:非常合身、还算合身、很不合身。回答完几个类似的问题后,Clothes Horse 插件就会告诉你应该买什么尺码的,最重要的是,wedding veil它还会告诉你合身情况,如“胸围较紧”“衣领大小刚刚好”。在后台,Clothes Horse 有一个庞大的数据库,收集了 50 多个品牌的尺寸数据。