题记：谨以此文献给那些因忽视产品品质，片面追求销量与品牌速成大法的企业或营销人。

古语有云，工欲善其事，必先利其器。说的是，要将一件事情做好，必须要将其工具磨利或做好相关的准备工作，如果我们引申至企业的品牌建设当中，也可以理解为，要想做好品牌，必须得先将品牌的一些基础工作做扎实，这样做出来的品牌才拥有良好的形象与口碑。

作为品牌建设的重要基础，产品品质一直都是一个关键要素。举凡知名的产品品牌，均拥有良好的品质认同度，要么是稳定的，要么是技术创新与领先的。而那些忽视产品品质的企业，从未曾拥有过长久的品牌。

这不是品牌，这是忽悠！

忽悠，是春晚一场小品中出现的词语，自此，便火了起来，很多营销人通过研究，还撰写出来一篇篇“忽悠营销”的文章，可见忽悠二字的影响力有多深远。“消费者就是用来忽悠的”、“白猫黑猫，能忽悠到客户的就是好猫”，在这种思想观念的引导下，不知不觉，产品品质建设被忽视，品牌与营销逐渐被人为的剥离开来。品牌越走越不端正，营销越走越畸形。

其实，营销与品牌从来都不是分离的二个不相关要素。品牌最终通过消费体验形成，营销则是让产品到达消费者手中。品牌有问题，营销自然做的艰难，营销有问题，品牌便很难形成，二者紧密相关，相辅相成，且形成一个闭循环系统。（如下图所示）

 

曾经的SK-Ⅱ与圣元， 其营销的方法都被列为营销人参考与学习的营销案例经典，其知名度也水涨船高，一时知晓于大江南北，然而时至今日，一个因为是产品含有过量的铅元素，一个是因为含有激素，导致品牌逐渐走向末途。三鹿与经典地板也曾辉煌一时，却因为“三聚氰胺毒奶粉”与造假问题导致品牌彻底消失。

以上列举的都不能称之为完整的品牌，完整的品牌是百年经久不衰，如同陈酿，时间越久，越获得更多市场价值。忘掉品质，亦为忘掉了产品核心功能供应，忽略了消费者购买的本质出发点。从消费者角度来说，一个产品无法提供其核心功能，变成了一个“忽悠型”的产品，也就意味着这个产品失去了消费者的拥护与市场，其所谓的“品牌”也将随之落下帷幕。

品质是形成品牌的保障。

一个在市场上拥有良好口碑的品牌，其产品的品质必然受到众多消费者的认同。做好产品的品质工作，也就是为企业今后的品牌建设奠定了一个扎实的基础。

深圳市飞瑞斯科技有限公司是一家以人脸识别与智能视频识别技术研发为主，兼合生产销售为辅的中小型高新技术企业，从07年开始，飞瑞斯科技便投入了巨大资金和不少的科研人员至新品研发中去。并连续申请了多项专利，继“辨脸通”人脸识别产品系列之后，又投入了巨大的人力物力研发出“Face Image+ V3.0”人脸识别计算技术应用至其最新产品“大众型”人脸识别考勤机上。在与笔者的沟通交谈中，笔者记忆特别深刻的就是其总经理说的那句话“在这个竞争激烈的市场现状下，要想在一个新的产品市场中寻求突破，必须要拥有一个强势的产品品牌，通过品牌建立起忠实的渠道网络与消费群体，而产品品质则是一种重要的武器”。

中小型企业当中，在谈及品牌建设的时候，不少企业主都以为是很遥远或者需要花费很多资金去做的事情。姑且不论品牌的定位与核心价值的提炼，殊不知，只要做好产品品质，便意味着品牌塑造当中最重要的一项工作已被完成。

内修外练，品牌之道

内修外练，方可练就一身好本领。同样，塑造一个成功的品牌，也必须得内修外练。内修指的是市场/品牌/价格定位、产品品质建设、供应链管理等信息，外练是指统一的形象、优秀的传播策略、渠道网络策略、消费者反馈信息的重视等内容。如下图所示。

 

修内功，练外功，众多优秀的品牌无不成于此。当张瑞敏砸烂第一台冰箱，立志把好品质关时，便注定了海尔要成为一个国际品牌。当苹果致力于技术创新，给使用者提供最前沿的产品技术与功能服务时，便注定了它的品牌将风靡全球的每一个角落。当我们一些企业还在打着“民族”或“广告”的大旗期望能获得消费者认同时，不少洋品牌们已通过为消费者提供更可靠，更稳定，更优秀的产品征服了我们的消费市场。