张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上。半年下来收成不错,回款任务完成130%。
上半销售会议期间领导让张经理做年度工作汇报,张经理如同上台领奖般激动——“上半年XX市场回款任务200万,在公司领导的指导下,在经销商的大力配合下,在XX市场业务团队的共同努力下我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年XX市场努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!"
在一片掌声中张经理就直接走下了演讲台,销售总监一脸错愕的叫住他:“你干什么!"
张经理:“还有事吗?李总。"
李总:“你讲完了?"
张经理:“完了!"
李总——无语!
会后李总把老张叫过去一顿臭骂——你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!你怎么不学学“鸭蛋"长江后浪推前浪,把“我"拍死在沙滩上!
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,不由得区域经理不认真对待。
工作总结不能因为销量好洋洋得意歌功颂德,更不能由于销量差而灰心丧气自我批评检讨。
撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在全面统计分析年度市场管理运营情况,深刻自省,挖掘存在的问题,提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
下面笔者浅析一下区域经理工作总结应包含哪些内容,及一些写作注意事项(限于篇幅“次年营销计划"方面就不再赘述)。