文/李兴文
我们儿童时期都会唱一分钱的儿歌，歌词是：我在马路边，捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里边，叔叔拿着钱，对我把头点，我高兴的说了声，叔叔再见！叔叔再见!
下午4点40分李兴文走过小学校门口时听见，几位小学生在唱：我在马路边，捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里边······，瞬间李兴文的大脑在想，一分钱的歌词在寓意祥团之道①：“客户”在马路边，手里拿着钱，把它付到商家手里边，商家拿着钱，对“客户”把头点，“客户”高兴的说了声，亲爱的商家再见！亲爱的商家再见！
是呀，如果客户和商家达到和谐就可以实现上面的寓意了，也就是说客户和商家共赢，这样客户也不怕买到假货或次品等，商家也不用担心销量或知名度等，这也是长期合作而不是短期，长期就会建立诚信。
如何实现呢？
李兴文说过：企业当前最大的危险在于亏损，而消除亏损的土壤还在于改革体制和制度。我深知“企之命，在人心”，消除客户怨气，实现客户的愿望就必须创造条件，让客户批评和监督企业。
制度和体制如何改呢？
曾经有一位赵老板创立了一家生发脱发公司，来请李兴文策划助他的公司产品销量提升，在咨询李兴文时，李兴文给他的公司诊断出：公司没有一个完善的制度，只有几点上班几点下班，到月底那死工资。没有奖罚制度、也没有激励制度和薪酬体系等，最大病根是员工不能按照老板说的去做事情，就算是有在好的策划，没有大家执行或不完全执行，何谈成功呢？
要是他们公司有完善的激励制度，就会最大限度发挥员工的潜力：如主动性、积极性、变化性、创新性等，岂能工作效率和销售销量不提升。
21世纪是一个不断创新和改革的时代，原来是大鱼吃小鱼，而现在是快鱼吃慢鱼，如何成为快鱼，就要改革创新，同时要给据市场变化和当地情况来改。
“客户”在马路边，手里拿着钱，为何要把它付到商家手里边呢？
商家拿着钱，对“客户”把头点，又如何“客户”高兴的说了声，亲爱的商家再见！亲爱的商家再见呢？
其实改革企业的制度就可以实现，如安利、完美等保健品企业，还有人寿、平安等保险企业等等，为何这些企业做的这样成功，你会发现他们有个共同点就是有完善的制度体系，这种制度体系不就可以让“你”拿钱到他们企业自动买了产品还很高兴，其实他们不能成为是客户了，而是和这些企业合作，最终达到共赢。达到共赢的点就是《道德经》书中讲“道生一,一生二,二生三，三生万物。”李兴文说这不就我中有你，你中有他，他中有我吗！所以最后“客户”高兴的说了声，亲爱的商家再见！亲爱的商家再见！
老板们你也可以做一个实验，你们卖给产品客户们，他们临走时会对你们高兴的说：亲爱的商家再见！亲爱的商家再见吗？
再见意思不就是，我们一会儿，还会见面的，见面之后就是共赢。象棋的最高境界不是赢对方，而是和棋，哪企业最高境界不赚到客户多少钱，而是共赢。
意思 ①祥团之道：祥道以之成，团道以之功，以祥团之道寓意成功之道。
