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金和软件·栾润峰
 
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谈企业“攘外必先安内” (2010/4/8 14:12:28)
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——亚布力中国企业家论坛第十届年会闭幕式主题发言
 
栾润峰
 
 
    亚布力真是个好地方,好在哪里呢?我创办金和软件16年一直没有想清楚的问题,在这么短的时间内想清楚了,我做企业做了这么多年没有做大,没有做到像他们那么大,为什么呢?我刚才总结了,我这么多年演讲从来都是守时的,也从来不做广告
 
    刚才元庆这么一讲,我当时就决定金和软件要买10万个元庆的这种手机做终端。言归正传,现在是5点21分,我会在5点36分结束我的演讲,把充足的时间留给马云,我要讲什么题目呢?在我接到亚布力组委会的邀请,在闭幕会的演讲,闭幕会的主题是:未来的商业机遇是什么,我作为精确管理思想创始人的身份来接受这个邀请,讲精确管理,15分钟讲不清,要讲金和软件,哪是做广告,那么怎么办呢?正好我作为民建中央企业委员会的副秘书长,我们的一个会员是著名演员张国立,与他聊他演蒋介石的感受,这么一来,我的题目就有了,我就讲这个题目:谈企业“攘外必先安内”,在座的诸位企业家,大家来参加这个会议,我们已经了解了这张图片,这张图片是《猴子掰玉米》,我不能说在座的是猴子,但是我们一直在掰玉米,最后留下了多少玉米呢?我也不知道,那么如果是一个聪明的猴子,我们该怎么办呢?我相信,如果是聪明的猴子,我们都先来拿一个口袋,假如我们先拿一个口袋,我们就可以保证我们的商业机会。那么我们有没有做这件事呢?在座的各位企业家,我们的口袋是什么?这是我们需要去思考清楚的。是什么呢?我认为,从我研究精确管理来看,我认为是人。好,讲到人,我们人少,可是人多了就好了吗?大家要清楚一句话,“水能载舟,也能覆舟”,人多了,如果不能用好,那你会死亡得更快,是不是这样呢?我们再来看一张图片,大家看,这是我们在座的各位企业家拟定的企业的战略,战略定位好了以后,你以为你的所有的员工都在认真做吗?我们看看,我们的高管团队是怎么干的?我有一次去交通系统讲课,我就问这个交通系统的同志,我说为什么每次我在开车堵的时候发现那里都站着一个警察?只要没有警察的地方就不堵?后来交管局的同志告诉我,这个交管局考核警察是考核你什么时候站在那里,站在那里就是好的,这就相当于我们只考虑它的长度而不考虑它的方向,所以我们看到高管欣慰的话,看中层呢?再来看看我们的基层员工呢?是一个什么样的方向?那么我们大家就坐不住了,你不清楚你的“家里”(指企业内部)都在干什么。
 
    怎么办?这是一个问题,怎么解决呢?我相信现在在我们的战略制定以外,我们所有在座的企业家要考虑的是,你这个企业的战略执行是不是这么一个词,能不能很好的一致性的执行,能,我们企业就做成了,不能,我们的企业就出问题了,怎么保持一致性呢?洗脑吗?我们在座的学了很多的办法去洗脑,给员工洗脑,能洗成功吗?不一定,为什么不一定?下面再来看一张图片,大家看看这是什么地方?一看这张图片有什么感觉?这个地方的人怎么样?素质不高,是不是?再看看,这可不是一般的地方,这是张维迎呆的地方——北大,因为张维迎走了,所以我把北大的照片拿出来了,钱颖一没有走,所以我没有拿清华的照片。我们在座的各位老板面对这样的场景怎么办,我们采取什么办法?我们洗脑?我们拉上电网?这都是我们曾经采取的办法,解决问题了吗?没有。那正确的思路,或者相对来说我们要考虑的事情是什么呢?我们大家看看下面这张图片,有了下面的这张图片,可能我们的思维就可以展开了,这张图片是什么?这张图片告诉我们,我们不一定非得改变员工,以改变别人来实现自己的战略的意图,我们完全可以按照员工的思维来规避员工的行为,这就是我们今天讲的科学的发展观,这就是以人为本,我们虽然没有禁止员工走近路,但是草坪的相对保持完整了,这就是科学的发展观。所以讲到这里,我简而言之告诉大家精确管理思想的定义是什么,它的定义是精确分析人们在一个组织中可能会有的毛病是什么,清楚了这个毛病以后,我们才能用专一的工具来规避员工的毛病,而不是改变它,从而实现,人人快乐,组织高效。
 
    大家看到,我在很多的场合都会戴着一个人的头像,大家知道这个人是谁?毛主席。我为什么要戴毛主席的头像?毛主席这么伟大,从1949年算到1976年,今年毛主席去世了34年,我要告诉你们,毛主席反对的,毛主席说不可能的所有的事情几乎都回来了,我们今天在座的各位老板,你还想去改变别人来实现你自己的战略吗?如果想,那你就超过毛主席了,不可能。好,这样讲,那我们的另外一个命题就出来了,我怎样知道员工要走什么路呢?大家想到精确管理的思想太简单了,真简单吗?我再给你们看一张图。这张图钱教授应该知道,这是我们清华,大家看看,我们修了一条路,可是我们的员工走吗?我们的员工要走的是什么?我们的员工要走的就是这种扭捏的路,可是我们在座的领导们在干什么呢?在修员工不要走的路,这就是我们所作的工作。怎么办?所以我们的眼中需要了解我们的员工到底想什么,我们要修员工修出的路,那么员工心中到底有多少路呢?今天没有办法展开,我可以简要的告诉你们,它分别是9个问题,9个现象。如果把这些“路”都弄清楚了,那么基本上一个组织的无为而治就实现了。
 
    讲到这里,怎么做呢?这个做法我们看一下这个就知道了,这是一个驾驶舱,这是我们的方向盘,开汽车的驾驶舱,有了这个驾驶舱,我们就可以产生下面这张照片,这个照片就是,我们让我们组织的每一个人员,随时随地都有这样的驾驶舱,无论是什么岗位的人,只要有元庆拿的那个小手机,就知道现在要干什么,大家看看,不要以为这是一个死的,这是活的,现在这个就可以马上让你看到所有的数据,这是在变化的,实时的,这就是移动互联网,所有的东西都有了,好,我们再看下一张PPT。这是北京嘉-全球品牌网-和一品粥的商店,这是北京的一个餐饮连锁店,可以时时刻刻看到,所有商店所有的变化,这是实时的,现在的变化,可以看到最重要的,所有的对比分析,有了这样的东西,每个员工都可以实时的了解自己要干什么,怎么干,干好干坏对他自己有什么影响,如果这样的话,你的企业无论多大,你还愁会出现这些乱七八糟的情况吗?大家看,这就有可能形成我们的统一了,一致的方向就出现了,这就是我们的一个追求,我们让所有的员工,无论在哪里,无论在什么时间都能够轻松的驾驭自己与公司的战略保持一致,这就是我们要做的事。
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栾润峰简介
    籍贯:江苏常州   精确管理创始人,精确管理研究院院长   金和软件董事长、总裁   民建中央委员会企业委员会副秘书长   江苏省常州市第十三届人大代表   北京大学、清华大学、中国人民大学、香港中文大学等知名高校客座教授   中国科学院特聘MBA导师   电子信息工程专业高级工程师   CCTV“青年创业中国强”首批特聘青年创业导师   中国青年创业国际计划(YBC)特聘青年创业导师   CCTV2008年度“十大成长之星”   2008年获“中国MBA十大成就奖”   2007年中国IT应用十大中国软件企业家   2005年被任命为中拉友好协会理事   2004年被授予“中国改革百名优秀人物”称号   1993年MBA(国内首届)毕业,清华大学EMBA   1983年至1991年供职于江苏常柴集团,1994年创办金和软件公司至今   建设部“全国建筑市场监督管理信息系统”技术方案评审专家   建设部“建筑业信息化技术研讨会”专家组专家   建筑业十项新技术-企业信息化技术咨询服务单位专家