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找到匹配的赢利模式 (2009/1/21 10:43:47)
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  商业成本愈来愈高,商业类企业承担的固定成本也就愈高,自然造成了企业安全度的下降、经营风险的增大
  企业经营的目的是实现持续的赢利,而实现持续赢利的关键是内部能力与外部需求的结合,这个结合做得越正确企业的投入产出比越大;结合的越紧密企业管理效率越高;结合的越持久,企业的竞争力就越能打造成功。
  而这个结合点的分析与设计就是企业的赢利模式。赢利模式分为内外两个部分:外部我们称之为机会、市场、趋势、消费者的变化;内部我们称之为能力,是企业固有属性、资产、软实力、经验等等。
  找到企业匹配的赢利模式设计和管理,就要从三方面思考并执行。
  第一、行业属性。
  进行企业赢利模式设计,就要分析企业产品的赢利空间、成本结构,更直接的理解就是要分析企业的资产结构,弄清资产结构决定企业赢利能力的途径,找到企业赢利管理的出发点与核心点。而行业属性的不同,投资结构就会不同,这就会带来成本结构的不同,这些决定了需要消化的直接成本和固定成本。在这里你需要很好的测算你的成本动态。这里的固定成本,不仅包括固定资产投资也包括相对固定的费用支出(如:房租、管理人员等)。
  因此,你站在什么起始点上很重要!这就是赢利核心点,就是你所发现的正确道路。
  第二、就是围绕赢利点设计赢利模式。
  我们要强化围绕赢利点来设计战略步骤、营销方式和管理关注点,有机地将行业属性与企业战略、财务、营销相结合;并围绕此核心点展开,不要使方法之间产生对冲,保证在正确的道路上摆动。这样才能有效地将企业优势彻底发挥出来,从而避开高风险的打击。
  第三、要设计运营步骤,并保证做到。
  我们经常在企业管理中发现,很多方案、计划都没能做到;大部分都是因为我们忽视了设计行动步骤的重要性。而且,因为方案没能做到,我们就会怀疑做错了,设计错了!这就带来了更大的迷茫,脱离了正确的方向。所以,好的设计方案很重要,而坚决地执行力才是方案成功的保障!执行就要坚决!怕麻烦做事,想抄近路,只能导致失败。而坚决地执行力是要有清晰准确的行动步骤,并不断检查是否做到。从而保证在正确道路上持续努力。
  下面我们用零售企业的案例来探讨一下如何一步步设计企业赢利模式,我们先从这个行业的属性出发,可以看出这个行业的企业成本负担中,直接成本与固定成本都占有相当的位置;同时又受制于行业特点,不能大量无限销售。
  对于零售企业,它的产品成本是容易计算的。但是,这类企业相对来看又有很高的固定成本和房租、人工费用;同时这类企业的销售半径也是有限的。今天,我们看到随着城市化进程的加快,消费者要求更好的购物环境,城市成本也愈来愈高,这些导致的直接后果是土地、房屋成本的迅速上升;商业成本愈来愈高,商业类企业承担的固定成本也就愈高,自然造成了企业安全度的下降、经营风险的增大。前几年,很多大型商业类企业,采取大规模的圈地运动,过了一阵之后,就会发现,虽然店是开了不少,但大都很难保证赢利。这里,我们不难得到,对于这类商业类企业,正确的模式是:应当尽可能扩张自己的销售半径、销售密度(这两个都涉及位置),从而提高单店赢利,对于他们,盈利的核心就是提高单个客户的创利率。
 
 那么,我们来从一个社区的便利店,来看看这个问题:
  我们家住在一个高级市宅小区,只有八幢楼,有一个小便利店。这个便宜店是一对年轻夫妻在打理,不但经营辛苦,还赚不到钱。我来给这家便利店诊断一下,为他们重组赢利模式。
  首先,改变小超市的定位
  我告诉他们,我们小区内的居民,每个月至少一次去大型超市购物(如家乐福、沃尔玛等),如果到你这里购买商品,一定是家里急用。因此,你出售的不是“价格”而是“方便”,所以你应该提高价格,以方便服务做卖点来取胜。
  其次,调整产品品类
  既然,我们提供的是“方便”,那产品品类自然要选品牌的,但不需要多品牌,如:牙膏,就应该将十几种品牌缩减到2-3种品牌;牙刷就上一种品牌;餐巾纸也上一种,而且,都要选择广告打得响的品牌。这样既可以节省展架空间,又提高了单项产品的周转率。再由于我们小区内外国人比较多,可以增加些食品类(特别是进口食品)。
  第三、送货上门,方便促销
  提供送货上门服务,方便到家。可以设计一张挂在门后的日历,注意要将订货电话印上。其实,当你能提供这个服务时,客户就不会和你计较价格了。
  第四、关联度推销
  当客户需要你送盐的时候,你就可以问他,“酱油、食用油、醋等等还需要吗?”客户的需求是需要提醒的,服务越好客户就会越依赖你,而这时,你的利益也就可以保证了。
  总结:可以看出,这个便利店关注的是利润而不是销量。
  便利店的销售半径只有这个小区,客户也只有这八幢楼,因此,必须对客户做深度挖掘,深度服务,提高单个客户的创利率;同时,要严格控制固定成本的上升,要将自己定位为“居民家里的储物柜、厨房的延伸”,这就一定会成功了。   
  通过几期内容,我们针对高固定资产行业,低固定资产行业以及固定资产与流动资产相对均衡的行业,逐个分析了他们相匹配的(全球品牌网)盈利模式设计和管理。同时,我们也探讨了企业盈利模式设计和管理需要从行业属性着手,围绕赢利点来设计企业赢利模式,并将战略步骤、营销方式和财务管理有机结合起来,以周密的运营步骤和坚决的执行力来保障盈利模式的成功。总之,企业的成功一定是其赢利模式的成功。正确的设计企业的赢利模式,并有效地执行是一切成功企业必由之路。
 
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史永翔简介
    史永翔 -------中国著名企业管理顾问 中国顶级实战派管理专家 最具人气的企业管理教授 七年的管理培训经验 能做到学员高满意度 国际职业经理人联合会(IMU)中国区――首席专家 中国清华大学,人民大学――客座教授 跨国企业高级经理人背景,历任多家外资跨国企业的财务经理、营销经理、副总经理、总经理,集团公司总裁。受过欧美管理学院及跨国企业多年砺练。十四年的外企经验,创造出色的业绩和丰厚的实践经验。并有将濒临倒闭的企业创造起死回生的经历。是一位很有成就的企业经营者,在《香港大公报》有专篇的报道,及多家媒体如《新浪潮》,《新商报》等等均有大量的报道。 史先生作为中国大陆第一代职业经理人,企业战略管理,营销管理,财务管理,品牌经营,企业管理均有深厚造诣。 史先生是一位出色的培训师已有了六年的经验,能做到理论与实践相结合,与中国企业实际情况结合紧密,课程深入浅出,教给你先进的管理方法及操作工具,并结合学员的问题进行分析与解答。 史老师也是一位对企业管理很有成就的学者,在多家媒体如《经理人》,《成功营销》,《新浪潮》,《销售与市场》,《公司》开设个人的专栏作家,深受广大的企业经营管理者的欢迎。其以个人名义开设的管理专栏《永翔通信》――给晓峰的信,连续四年,深受欢迎,媒体的更名这个专栏都不变,这个栏目的时间之久,影响之广,这中国财经媒体上的也是可称道的。另可见史永翔先生的管理的功底和治学的严谨。 史永翔先生已是一位具有社会责任感的人士,多年来他运用他的社会影响力和专业的能力,为社会慈善公益及落后地区经济,在校青年大学生的教育的做了大量的义务工作。 学历:工商管理硕士(MBA) 职称:会计师 社会兼职: 国际职业经理人联合会(IMU)中国区专家委员会主任委员 国际经理人认证资格委员会主任 中国清华大学客座教授 中国人民大学兼职MBA教授 美国南哥大MBA兼职教授 苏州市职业经理人协会会长 《成功营销》专栏作家 《公司》(永翔通讯)专栏作家 全国公开课程: 面对经理人课程 《为赢利而管理》 ――经理人的财务管理(2天)(可以给EMBA学习讲授) 《企业战略规划》(2天)(可以给EMBA学习讲授) 《市场营销实战》(2天)(面向总经理或营销经理) 《业务管理特训》(2天)(面向经理或业务经理) 《领导艺术与员工管理》(2天)(可以给EMBA学习讲授)(领导力) 《组织管理与团队建设》(2天)(可以给EMBA学习讲授) 《提高企业管理者的领导能力》(2天 《提升企业管理执行力》(1天) 《信用管理与应收款控制》(1天) 《企业目标与科学预算》(1天) 《工商管理硕士课程实战浓缩版(MBA课程精华)》(2天) 《销售人员成功之道》(2天) 《知人知心的沟通技巧》(2天) 《预算管理的设计与推行》 内部培训课程: 《如何开好会》 《推销态度与方法》 《客户开发》 《客户管理》 《思维能力训练》 《心态决定一切》 《供应商与客户共同成长之道》(应企业之邀做供应商大会培训) 《经销商如何生存》(应企业之邀给经销商年度会议培训) 部分受训企业及学员单位名单: 联想、海尔、中国移动、中国联通、宝洁(P&G)、平安保险、步步高、恒基伟业、德隆投资、新天国际、澳洲房地、台湾统一、飞雕电器、美的空调、小天鹅洗衣机、青岛澳柯玛、加拿大凤凰医院、福特(中国)汽车、荷兰保险集团、三洋制冷,TCL,用友软件,万达集团,实德集团,西门子,可口可乐.
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