如果一个品牌缺乏文化内涵的支持，它也无异于失去了存在的灵魂。伟大的品牌之所以伟大，并不是它能够得到大多数消费者的认知，而是它创造了一种文化，一种让顾客可以奉为生活准则的品牌信仰！……这就是品牌文化的力量（1）
财智伟业品牌营销专家汪总认为：一个企业要想拥有差异化的核心竞争力，只有企业文化生生不息。文化是永远无法替代的竞争因素。缺乏文化底蕴的品牌塑造是苍白无力的，它也无异于失去了存在的灵魂。伟大的品牌之所以伟大，并不是它能够得到大多数消费者的认知，而是它创造了一种文化，一种让顾客可以奉为生活准则的品牌信仰。（2）不重视文化建设去塑造品牌，就好比建设空中楼阁，建设得越宏伟越容易倒塌。纵观世界品牌发展历史，几乎所有的品牌发展到高级阶段都印上了深深的文化烙印。品牌与文化联系紧密，品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业及其产品的精华，也是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。品牌竞争实践证明，将文化内涵融入品牌，形成品牌文化上差异，能极大地提升品牌附加值和产品竞争力，使品牌形象独具特色、长盛不衰。因此，企业品牌文化的塑造已成为企业长远发展的重要内容，而《财智品牌营销全攻略》则更全面的为我们诠释了一切。
个性化的品牌文化塑造
品牌文化个性是指品牌向外展示的具有独特魅力的品质，是品牌的公众形象、社会形象、自我定位的延伸，是品牌融入消费者生活过程的重要联系纽带。美国著名品牌策略大师大卫•奥格威说：“就像一个人的个性，品牌个性既是特殊的也是永续的”。任何一个占有一席之地的品牌都必须顺应市场的变化，尽可能地创造出让竞争者难以模仿或短时间内难以模仿的个性化品牌。品牌个性能够显示该品牌与其它品牌同类产品的不同之处，只有具备鲜明个性，品牌竞争力才能强大，品牌才会在消费者心中形成无可替代的地位。杰克•韦尔奇认为“没有差异化是品牌最大的危害。”要让一个品牌真正活起来，能够和消费者进行情感沟通，就要赋予品牌一定的个性和形象，从而使品牌具有一定的精神和灵魂。品牌个性实际代表差异性，在产品高度同质化时，鲜明的个性能够使强势品牌更容易在消费者心中留下自己的烙印。（3）
品牌文化个性的塑造需要用创造性的思维去研究，发现特征鲜明的品牌基因，从而将充满魅力的个性输入品牌。一方面通过品牌形象和产品、服务来表现这些鲜明的文化因子。另一方面，建立一种品牌信息的传递机制，让所有的顾客能够深度认识品牌的真实象征，从而使品牌文化个性最终在消费者的心智中清晰起来，产生共鸣。（4）
近年来在全国服装市场上风生水起的“七匹狼”，就是以塑造鲜明的品牌个性文化取得突破的。公司有针对性地选择男性服装作为目标市场，男性面临着巨大的社会压力，包括家庭责任、社会关系、事业成败等方面的因素；男性在表面和潜质上均具有“狼”的性格，即孤独沧桑、荣辱成败、勇往直前、百折不挠、精诚团结，而这些正是中国男性中追求成功人士所必须的心灵历程。成功和正在走向成功的“狼一样的男士族群”大多数时候只是表面的辉煌灿烂，而正是在这群人身上折射出一种在人生漩涡里急流勇进、百折不挠、积极挑战人生的英雄气概，这就是“七匹狼”品牌形象的文化内涵之所在。经过多年的品牌文化整合，“七匹狼”已成为追求成就、勇往直前、勇于挑战，年龄在30~40岁之间男士为主要目标消费群体的男士精品形象，这种个性鲜明、突现男性精神的品牌文化，从而使“七匹狼”品牌以其深刻的文化个性品质，取得了中国男性群体时尚消费生活的代言人地位。
人性化的品牌文化塑造
管理学大师彼德•德鲁克指出：企业就是创造顾客。如果没有顾客，企业产品（品牌）乃至企业本身都失去了存在的意义。基于此，密歇根大学商学院的普拉哈拉德（C﹒K﹒Prahalad）和拉玛斯威米（Ramaswamy）认为“品牌就是顾客体验的总和”。
增强品牌文化的个性化内涵，是现代社会发展的要求。大师的精辟言论为企业经营者和品牌塑造者指明了前进的方向，即消费者的利益是企业经营和品牌塑造的出发点和最终归属。企业不能以自我为中心来看待自己的产品，建设自己的品牌文化，而必须研究顾客的不同需要，以顾客多样化的实际需要为导向。强化创造品牌的人性化意识，增强品牌的人性化含量。（5）因此，以顾客利益为出发点和归属点，对顾客的理解、对顾客情感需求的满足、对顾客认知理念的理解和认同，可以引发顾客更强烈、更细微、更复杂的原动力。
最成功的品牌总是把顾客的利益放在首位，以激发起他们积极的情感，就如蒙牛的“请举起右手，为中国加油”活动，激发起了全国人民的广泛响应。公司每一次新产品（新品牌）的发布会就会成为一个经典的故事，而故事的主人公是顾客自己，而不是公司本身。蒙牛短短几年时间从一个默默无闻的居于内蒙古偏远地区的小企业，一跃成为我国奶业市场的第二大品牌，这与公司以顾客利益为起点塑造品牌文化的思路密不可分。不仅是蒙牛，许多成就卓越的企业也是基于顾客利益而不是对自身品牌的认识来塑造其品牌文化形象的。
“不要给我衣服，我要的是迷人的外表；不要给我房子，我要的是安全、温暖、干净和快乐；不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲；不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益”。这是市场营销学对品牌全面理解的经典描述，也为企业培育塑造品牌文化指明了努力的方向——以顾客利益为出发点和最终归属。衣服、房子、磁带等是企业生产的，是物质形态的东西，是暂时的；而对迷人的外表、安全、温暖、干净和快乐等文化、情感方面的需求，是消费者永恒追求的利益。只有紧紧围绕消费者的利益来塑造企业品牌文化形象，才能做到有的放矢、事半功倍。
增强品牌文化的个性化内涵，是现代社会发展的要求。大师的精辟言论为企业经营者和品牌塑造者指明了前进的方向，即消费者的利益是企业经营和品牌塑造的出发点和最终归属。企业不能以自我为中心来看待自己的产品，建设自己的品牌文化，而必须研究顾客的不同需要，以顾客多样化的实际需要为导向。强化创造品牌的人性化意识，增强品牌的人性化含量。（5）因此，以顾客利益为出发点和归属点，对顾客的理解、对顾客情感需求的满足、对顾客认知理念的理解和认同，可以引发顾客更强烈、更细微、更复杂的原动力。
最成功的品牌总是把顾客的利益放在首位，以激发起他们积极的情感，就如蒙牛的“请举起右手，为中国加油”活动，激发起了全国人民的广泛响应。公司每一次新产品（新品牌）的发布会就会成为一个经典的故事，而故事的主人公是顾客自己，而不是公司本身。蒙牛短短几年时间从一个默默无闻的居于内蒙古偏远地区的小企业，一跃成为我国奶业市场的第二大品牌，这与公司以顾客利益为起点塑造品牌文化的思路密不可分。不仅是蒙牛，许多成就卓越的企业也是基于顾客利益而不是对自身品牌的认识来塑造其品牌文化形象的。
“不要给我衣服，我要的是迷人的外表；不要给我房子，我要的是安全、温暖、干净和快乐；不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲；不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益”。这是市场营销学对品牌全面理解的经典描述，也为企业培育塑造品牌文化指明了努力的方向——以顾客利益为出发点和最终归属。衣服、房子、磁带等是企业生产的，是物质形态的东西，是暂时的；而对迷人的外表、安全、温暖、干净和快乐等文化、情感方面的需求，是消费者永恒追求的利益。只有紧紧围绕消费者的利益来塑造企业品牌文化形象，才能做到有的放矢、事半功倍。
宗教信仰的品牌文化塑造
让一个商标成为品牌并不难，让大多数的消费者都认识一个品牌也为许多企业所能及，但让品牌成为一种精神信仰，成为消费者实现梦想的一种方式，确实屈指可数。唯有伟大的品牌才能够做到。一个伟大的品牌，可以引领一个时代的消费潮流，改变许多人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。（6）
如哈雷机车，在美国有一句谚语：“年轻时有辆哈雷，年老时有辆凯迪拉克，则此生了无他愿。”哈雷机车缔造的品牌崇拜神话由此可见一斑。在哈雷迷心里，哈雷甚至不是摩托车，而是一种象征自由的精神。哈雷创造了一个将机器和人性融合为一体的精神象征，并深刻地影响着其目标消费群的生活方式和价值观。
当品牌成为一个消费者所信仰的图腾时，消费者所购买的已不是产品的本身，而是这个品牌本身所特有的一种价值观。这种价值观已演化成一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。当这种价值观通过适合的载体与消费者实现了深度的沟通并同消费者产生心理共鸣，得到了消费者的追捧时，品牌会超越产品的实体层面，具备了活的生命。品牌核心价值一旦确定，便要持之以恒地贯彻下去，企业的所有营销、传播也都要围绕核心价值观而展开。
宜家为何能在全球范围内形成巨大的品牌吸引力与影响力？这是一个非常值得我们去深思的问题。英国一家媒体这样评价宜家：“它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。”
品牌文化让品牌拥有哈利•波特魔棒般的魔力。把品牌打造成品牌宗教，让消费者死心塌地、为品牌而痴狂。
品牌也应该像宗教一样，建立起消费者对自己的品牌崇拜。品牌崇拜让消费者把品牌当作宗教那样成为自己的心灵寄托，当作自己的独特标签，带给品牌教徒们一种精神的寄托与敬仰，让品牌教徒痴狂不已，不管世事变幻，始终不离不弃。品牌崇拜，是品牌建设的最高境界。
注入企业精神铸就品牌文化长盛不衰之魂
对于绝大多数知名品牌来说，公司名号和商品名称往往有着悠久的历史传统，并在很久之前就享有传奇般的声誉，这其中品牌创始人或者品牌建设过程中最重要人物的传奇经历，以及品牌历史来源对品牌内涵有着非常重要的影响。这种影响日积月累，使得企业员工在长期共同工作和生活环境中所形成一种大体趋于一致的共同的心理需求、价值取向、思维方式和精神风貌，并逐步内化成为多数人共同的追求，并经过长时间反复选择而沉积下来，形成企业的精神文化价值。品牌的精神文化价值一经形成就具有强大的生命力，品牌经营者日复一日地坚持不懈把这种精神价值注入品牌文化之中，能够铸就品牌文化长盛不衰的灵魂。
文献来源：
（1）：摘自《财智品牌营销全攻略》之“为品牌注入灵魂”
（2）：摘自《财智品牌营销全攻略》之“为品牌注入灵魂”
（3）：摘自《财智品牌营销全攻略》之“为品牌注入灵魂”
（4）：摘自《财智品牌营销全攻略》之“为品牌注入灵魂”
（5）：摘自《财智品牌营销全攻略》之“为品牌注入灵魂”
（6）：摘自《财智品牌营销全攻略》之“为品牌注入灵魂”