品牌的塑造注重的是细节,而企业表面上的工作看似很热闹,可缺乏系统性的管理导致处处都是破绽。…… 通过系统化运作把每一个“点”都做到位,然后再逐步完善和扩张“面”。(摘自《财智品牌营销全攻略》之“中国企业品牌营销实践反思”)
小处着眼,大处着手,在品牌营销塑造管理上,对细节的注重就可以加深顾客对企业注重服务与质量意识的印象,而这一切都能决定企业最终管理上的成败。
从《财智品牌营销全攻略》中我们也能够看出作者对“细节”的理解是非常的透彻的。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。与此类似的是,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节”,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。而业界有句话说:“服务无小事,细节见精神”,细节的竞争才是企业竞争最终和最高的竞争层面。
无论是经营者还是从业者,大都有大大咧咧的坏习惯,没有细节精神,没有多少人真正下功夫的总结,大多数企业都仍处于“要不要圈钱,圈多圈少的借口如何粉饰”等等浅层面的销售力上,很少有完善的体系建设和营销细节手段,其营销力实现得都较差。任何一个品牌的塑造都是由无数个细节构成的,细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门。但是品牌塑造中的细节并不是指这些,在真正的品牌塑造中,根本或者几乎不存在什么精巧的策划和创意,细节也不再是为了一个营销方案的目标服务,细节本身就是目标,一系列精致、到位的细节设计最终构成一个天衣无缝的品牌塑造过程。
从《财智品牌营销全攻略》中我们也能够看出作者对“细节”的理解是非常的透彻的。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。与此类似的是,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节”,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。而业界有句话说:“服务无小事,细节见精神”,细节的竞争才是企业竞争最终和最高的竞争层面。
无论是经营者还是从业者,大都有大大咧咧的坏习惯,没有细节精神,没有多少人真正下功夫的总结,大多数企业都仍处于“要不要圈钱,圈多圈少的借口如何粉饰”等等浅层面的销售力上,很少有完善的体系建设和营销细节手段,其营销力实现得都较差。任何一个品牌的塑造都是由无数个细节构成的,细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门。但是品牌塑造中的细节并不是指这些,在真正的品牌塑造中,根本或者几乎不存在什么精巧的策划和创意,细节也不再是为了一个营销方案的目标服务,细节本身就是目标,一系列精致、到位的细节设计最终构成一个天衣无缝的品牌塑造过程。