当有人诽谤你，败坏你的名誉，让你感到受委曲时，人的第一反应往往是报复，会以牙还牙，这是人的一种本能。
许多时候我们没能克制自己，因为冲动，将矛盾激化，使事情复杂化，以至于形成恶性循环。平时，我们要学会有涵养，控制情绪，不要动不动发火，搞得别人不喜欢，自己也很烦。想控制自己的情绪，最重要的因素便是爱心。原谅那些曾伤害过我们的人，这不是一件容易的事，但是如果我们尽力这样做了，就会从中体验到一种别样的快乐。
但处理事情若能克制自己冲动，做到退一步海阔天空，那难道不是人生的幸事么吗？所以，应尽量以愉快的心情，处理各种问题，即使觉得忍无可忍，也应用理智来抑制情绪，最终使大事化小，小事化了。因为受到伤害时，有复仇的心里，也许只是一瞬间的想法，你不必为自己有这种恶念而恐慌。人的思想是复杂的，不是只有善念，有时一些恶念，其实恶念也有一定的好处，它可以帮助人发泄心中不满。
人与人之间随时有可能发生摩擦，免不了无意间的一些磕磕碰碰，常常因一时的疏忽，或冒犯了别人，或别人冒犯了我们。当然，正确的做法是冒犯者应主动真诚的道歉，被冒犯者理当宽容大度，说声“没关系”，让一切误会在“对不起”和“没关系”中烟消云散，使彼此重归和睦和友善，而如果待人处世不能克制自己的某些冲动，就很容易使矛盾激化，使本来小事变成大事。还是那一句话少了一个敌人就等于多了一个朋友。