微笑，“欢迎光临”，“请问需要什么服务”！我们经常在被别人服务中喜欢见到服务人员发自内心的感觉，让我们自己觉得被别人尊重，那样就非常有感觉。当然如果还有比较有亲和力的服务人员，那就有可能在诱发着你不知不觉的购买。如果本来是信心十足的去准备买个东西，结果碰见服务人员苦瓜脸，爱理不理的我想大家就会马上没有购物冲动。
当朋友要一起去吃饭的时候，大家提议去什么地方的时候，大家都会说什么地方感觉不错，菜还可以，环境不错，服务也不错。
感觉是你消费的第一决定因素吗？
人是社会性是源自于人的根本属性。人是一个感性动物，喜，怒，哀，乐发自心里，表于脸上。我们今天企业所表达出来的品牌意识也是正围绕着人的这几个属性展开的。
“五觉”解码吸引消费着的品牌360度
A、味觉品味文化。坚持定位的前提下，塑造味觉品味文化，放大产品的魅力，通过产品自身优势，从而吸引消费者，刺激购买欲望。
B、嗅觉潮流文化。通过敏锐的市场嗅觉，用前瞻性的眼光，开辟新的市场环境。在红海或者蓝海竞争环境下出奇制胜，赢得市场和消费者的认可。
C、视觉识别文化。良好的形象是品牌的必备条件，从基本的标志到应用延伸，坚持正确的理念与定位，实施系统的VI战略，通过色彩、形状、线条、字体、符号在媒体、广告画面、行政用品、促销活动道具、展览展示活动等载体上使用的统一规范，加深消费者对品牌的认知度。
D、听觉音符文化。听觉识别应用范围广泛，如企业之歌、电视广播体系、有声网络、铃声、虚拟代言人语音系统、企业标准音调、广告词等，使品牌在一定环境中具有高度识别性。
E、触觉服务文化指的是服务，它与BI有着异曲同工之处。特别是在服务领域，如银行、饭店、游乐园、商场等一些直接与消费者接触的场所，所散发出的企业精神使触觉服务文化的价值更加凸显。
“五觉”深入发掘延伸“品牌三感”
1、感性的产品价值。品牌，总是能为消费者提供更多的附加值，超越购买产品价格，上升到精神层面的归属感。基于产品，高于产品，塑造感性的产品价值。
2、感动的客户服务。良好的售前、售中、售后服务，能真正打动消费者的内心，快速拉动产品销售。
3、感情的品牌故事。品牌富有感情的品牌故事，能拉近与消费者之间的距离，从而与其产生共鸣，提高品牌忠诚度。
“三感五觉”的魅力就是在于将人的感官知觉应用到企业品牌建设中的方方面面。以“视、听、味、嗅、触”等五觉，360度地体验品牌发展所带来的感性魅力。“三感五觉”充分挖掘了品牌建设中所涉及的重要环节，以具有瞻远性的定位为基点，通过外塑形象，内挖文化，使品牌更具和谐之美。通过深度发觉消费者的感性需求，围绕这个需求塑造感觉，通过各终端表现体现出品牌的感觉，诱发着你冲动购物！