“沉默不是代表我的错,分手不是唯一的结果……”最近,走到那里都能听到《犯错》这首歌,其实,歌词并没什么特色,可旋律比较明快、激昂,将不幸的事能以如此的心态展示,需要的不仅仅是勇气,回想我们的中小品牌在连续的付出劳师袭远后,有没有想过自己犯了什么错?一个相对理想的解决办法,笔者以为是——
蹲点,让品牌逆风自在飞
刚刚结束的第81届糖酒会毫无悬念的在郑州落幕。去之前,有朋友问我如何看待这次糖酒会,我回答一个字“冷”。结果和我的预想毫无二致,是次糖酒会“和郑州夜晚的天气一样冷”。
除了一如既往的几家欢乐几家愁,笔者走过路过之处招商情况基本和广告力度成反比。这样看起来,到是周边的旅游景点赚取了不少门票和交通收入,这大概是糖酒会对河南最大的贡献吧。
中小品牌在招商过程中,都殷切希望借助这个“天下第一会”的酒会一飞冲天。就像那些满怀梦想的少男少女参加各种名目的选拔赛一样,即使面临被残酷淘汰的命运,在镜头前涕泪滂沱、伤心欲绝,但也义无返顾。虽然笔者佩服这种的精神,但不赞成这样的不理性。因为,对人恭敬,对己才庄严!
普遍撒网,重点难培养
中小生产型企业和名酒企业的OEM商大都把大师们的话奉为圣旨,以为前面总有若干饥渴的经销商捧着银子等待自己。于是,轰轰烈烈的派出销售“精英”分赴大江南北,数月下来,效果和服用万艾可差不多,瞬间有激情,过后更无力,抓耳挠腮满脸茫然。
各地报纸登载的整版整版招聘广告中,酒类企业总是占有相当的比例。企业们都想着销售精英手中握有着重要的客户资源,瞬间能够变现成为自己的重要力量,于是,在急功近利的心态下,营销费用呈直线上升,而销售回款却始终不尽如人意。
对此,我们不能只责备销售员,但我们可以为他们简单算一笔帐。销售员工作辛苦,名片上印的头衔不是大区经理就是省级经理。祖国的版图很大,播放天气预报也要好几分钟,不象欧洲或者东亚某些国家一句话“阴或晴”就能解决,今天匆忙到一个地方见个面事情还没说完又要马不停蹄去别的地方,一个月下来,时间大多花在路上,和经销商在一起的时间却不到1/10,这种方式和领导视察工作颇为相似。不过,销售员是小媳妇拿钥匙,当得了家却做不了主的,再加上和经销商的感情没有培养好,怎么可能就有回款(瞎猫逮着死耗子的偶尔现象不在此列)?
一直认为,五粮液是位英雄母亲,生了很多的子女,在前些年,沐浴着不成熟市场经济的春风,侥幸培养了几个比较争气的子女,可生到后来,弟弟妹妹们也想学着哥哥姐姐的样去做一把,没想到的是市场环境变化了,所以纷纷杀羽而归。秋季会听到一个消息,说五粮液新生的一个幼子,保证金就收了一个亿,笔者当时的反应是:震惊、无聊!
不是有话说:泡妞和挂QQ一样,每天甜言蜜语2小时,就可以太阳了。做品牌亦然!
精确制导,蹲点最实效
蹲点,按照现代成语词典的解释就是较长时间到某个基层单位,参加实际工作,进行调查研究。通俗的说法就是就是集中一段时间,到基层单位去解剖“麻雀”,进而发现问题,理清思路,指导更大范围内的实践。这既是基本工作方法,也是密切干群关系的一条重要途径。从社会-全球品牌网-学角度看,蹲点是属于实证型调研。它既不是按照预先拟定的理论框架去收集材料,也不是根据调查材料简单归纳出一般结论,而是直观社会本身,以鲜活的人、事、物来反映调查对象本质,给人以启示。 然而,不知从何时起,蹲点调查在不少人看来已不再重要了。他们爱说,如今是信息时代,蹲点调查“老掉牙”。其实不然。信息技术无论多么先进,也不能代替“从群众中来,到群众中去”。离开了“源头活水”,最易因“雾里看花”而产生错误判断。今天,我们仍需要多搞些蹲点。
镜头回放1:蕃珍的厚积薄发
蕃珍,一款奶香型白酒,出自藏家的最后一个土司家族,孕于“世界自然文化遗产”的九寨沟。不能说它和文成公主有什么关系,但吐蕃酿酒业的壮大要归功于文成公主的技术引进亦是不争的事实,否则也不会成为藏家的白度母。
最初,困扰蕃珍的也是酒好也怕巷子深的问题,因为该酒的特殊之处在于,它不仅是藏家信奉的酒,更是民族团结、融合的象征,在这个比较复杂的年代,它所附加的多重符号决定了它的出路。左岸神鸟建议采取蹲点的方式,针对当地政府和宗教去做文章,其他的暂时还不考虑。在相对短暂的时间里,蕃珍就迅速获得了当地政府的倾力支持,政府在九寨沟当地选择牦牛产业化示范点,以解决这个“中国唯一的牦牛奶酿酒的生产商的”原料。而蹲点仅仅才花费3个月时间。
镜头回放2:九里春的围点打援
九里春,前身是成都军区的专用酒生产厂,在改革走向地方的过程中,九里春起初像离开了家乡只身流浪的孩子,找不到回家的方向。要突出重围,最终需要在党酒、国酒、民酒、军酒中去做一个选择。公司确立军酒的思路后,根据部队的特色,实行供应站的模式进行连锁,派员到各地蹲点,花时间去做通一两个关键人物的工作,最终选择成为自己的合作伙伴,据悉,实行蹲点策略后,从今年1月到10月,其销售额已达6000万元。
镜头回放3:君临天下的凤凰涅磐
君临天下作为五粮液旗帜下的一个OEM产品,以“王者”面目出现,而市场却并未对“王者”身份有多少兴趣。最终,公司确立了以广东为突破口,精简人员,派人到重点市场蹲点,而不是像过去那样盲动。虽然蹲点时间不长,该酒却在华南部分地市取得了不俗业绩。在海南,蹲点不到15天就完成了近100万回款。据公司销售老总说,今年轻松实现4000万问题不大。
无论销售人员水平如何,扎根一个地方,3月也罢、半年也好,优中择优去遴选一个优质客户,做个令自己满意的单子,这都不是梦想。而且这种方式可以节省营销费用,目标性更强,效果更明显,这是厂家乐于见到的。毕竟,销售最后还是要靠数据说话。
其实,蹲点还有一大好处,即不仅增强销售员的归宿感,还给厂家和经销商传达信息及传递信心。试想,和那种今天是某品牌的大区经理,明天又跳槽到另一品牌做大区经理的营销方式相比,一个人驻扎数月乃至半年只为一个客户服务,当然会使品牌维系变得更加坚固。而前者职务不变、品牌频繁变迁只会给客户积累的信赖感打折许多。
因此,中小型生产企业和名酒企业的OEM商不必气馁。在不具备品牌张力时,我们可以另辟蹊径,选择从某一隅开始,做深做强。我们就可以潇洒地在名酒称霸市场的夹缝中逆风自在飞!