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市场一线的执行力建设问题浅思考 (2009/11/24 12:53:25)
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在前一阶段公司组织的一场针对一个地区的市场抢位、拉锯的营销行为中,集团发挥出主场作战整合的速度和调度等多重优势,调动了公司比较丰厚的的力量,去协助一个区域认真细致的执行整个活动的每一个细节和开发市场的执行力度。活动结束后,从市场及消费者的反应,对本次的营销或品牌行为还是比较认可的,而本人在参与此次的活动中,也与全集团的人员一起在每周末的商超点及活动点,上下一心的对每一个潜在的消费者进行沟通和说服工作,现场已没有了职务高低之分,只有试饮人员、发宣传单、提货人员、收银人员等支撑整个活动圆满完成的必要角色配合。
偶尔在回想整个活动的配合中,由于市场一线的营销人员经验或经历的深浅,多多少少会存在着现场把握及配合、毅力、方向感不强等问题,而本次活动的主要组织人员在进行每一次活动现场指挥时,即指导市场一线的人员具体的执行力度和现场分析时,有的时候让我脑海中有一种画面:甚至到是“拿着枪逼着每一位市场一线的人员”去做某一种有益圆满完成活动任务的工作等等的感觉。。。。
如今该区域的市场开发已经阶段的结束了,比照农业种植来讲,这一区域的“市场”这块地已经被我们翻透了,那么在拥有市场比拥有工厂更重要的今天,对总部可涉及的小范围内,集合集团的力量去攻坚一个市场是很容易,但是在外围的市场呢,如果还是集合集团力量去。。。。从某种角度上看,这不是一个企业正常的市场运作模式,因此笔者就市场一线执行力建设从以下几个方面做了一些浅思考:
曾经有个说法:法国人的浪漫是到了骨子里,甚至法国民间都有一种流行语:我不在咖啡厅,就在去咖啡厅的路上;回想到这一次的活动全过程,全集团的人员参与,以每一次的活动为一个阶段目标为主,延伸法国人的说法对集团每一个人来讲应该是“我不在活动现场,就在去活动现场的路上”, 因此笔者个人首先建议,对集团而言,应该尽快倡导一种“我们不在占领市场份额最多的位置上,就在去占领更多市场份额位置的路上”的市场一线执行力的行动精神。
其次,以本次活动的每一市场执行单位负责人所了解的优秀一线市场推广人员为基础,组织成一个市场执行或协助的“先遣团”、或者可以是我们自己的市场执行力建设的“黄埔军校”成员,对他们从市场执行的文化和方法上进行培训---就是把执行作为市场行为的最高准则和终极的公司销售文化。然后逐渐让这一期的“黄埔军校”成员从潜意识深处执行集团职能部门制定的标准措施与倡导的市场营销观念和方式,用最有效的奖励制度,使他们全身心地投入到自己应承担的责任中,彻底改变自己的执行力行为已符合企业所需的目标。
最后,这些可塑之才在经历过这样一场的活动后,稍微的休整后,对他们的发展我们的人力培训部门要考察并专门有针对的制定双方向认同的合适职业生涯规划,加强他们整体的思考和悟性,对执行力的理解,甚至在以后类似的总部不可涉及的外围市场营销行为中,必要时可授权越级向总部相关部门汇报市场活动改进的思路与方法或执行中的不足,最终,通过锻炼市场营销一线队伍,结合类似“小步快跑”的晋升机制等,让这支团队逐渐吸收更多的人员并培养、壮大、影响、扩大到集团的市场营销一线的各个市场最末端,并形成一种注重明确目标、紧张活泼的市场营销一线执行力的文化。
以上浅思考的目的是要让有效的市场营销执行力成为我们“在占领更多市场份额位置的路上”强有力的发动机引擎。
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