与普通人相比，成功人士除了要具备超强能力外，还应该具备超强的心理素质。
最近，因学历造假而备受质疑的唐骏(唐骏专题：http://www.globrand.com/special/tangjun/)，身处漩涡之中，依旧不改其高调行事作风，公开出席各种活动。就在7月18日，他还现身母校江苏省常州高级中学80界同学会，并代表毕业生发表了3分钟即兴演讲。
这种在“炮火”中依然镇定自若、谈笑风生的心理素质，让人自叹不如。但是，他类似“超人”的表现并不能化解其学历造假危机，相反，这种行为颇有些掩耳盗铃的嫌疑。难道，仅仅置危机于不顾，就能让危机自动消除吗？
因此，以最近走势来看，“打工皇帝”唐骏的危机处理手段并不高明。
作为危机管理专家，我认为自己有责任指点迷津，以帮助他走出危机，毕竟，对于他出众的能力，大家都有目共睹。在我看来，唐骏想从“造假门”危机中走出，还需要以下四个步骤：
首先，要道歉。
当个人危机事件发生，并且已经是被查明的事实，当事人首先需要做的就是尊重事实，勇敢道歉。
现在，无论唐骏如何表现，其博士学位涉嫌造假，西太平洋大学是“野鸡大学”，都已经成为既定事实。尽管此前有中信出版社和蓝狮子出版集团代其承担责任，做了道歉。但唐骏本人如果就此想要推卸自己那份责任，并不现实。
要知道，承认犯错误并不是愚蠢的行为，圣人都有犯错的时候。但是如果犯了错误，还不承认，却极容易招致反感。
大丈夫敢作敢为，尽早站出来道歉，才是明智的选择，才能尽早得到人们的谅解。对此，我在早些时候的博客和微博上进行了阐释，这次，我再一次奉劝。
然后，要辞职。
在中国，历来有同情弱者的传统，一个人犯了错误之后，如果从高位跌落，风光不再，就容易勾起人们的同情心。
所以，当唐骏公开道歉之后，就应该从新华都辞职。毕竟，从微软到盛大，再到现在的新华都，打工皇帝唐骏之所以“仕”途一帆风顺，凭借的是其能力，但也与海龟博士学位不无关系。辞职，就相当于将从学历中所得加以归还。
更何况，身为总裁的唐骏曝出“造假门”，也给新华都旗下的联游网络未来的上市之路布满阴云，此时，唐骏从新华都辞职，也便于让联游网络摆脱他个人的阴霾，实现阳光上市。如此一来，以一人之失，换来整个公司的明天，唐骏辞职又可以给人留下负责任的好印象。
从总裁之位，跌落到平常之人，已经足够让人同情；如果再以一人的辞职成全整个公司，这种略带悲壮的行为，说不定还会引起人们的尊重。
然后，要隐退
辞职之后的唐骏，注定不会是流于平庸之人，一段时间内，可能还会成为媒体追踪报道的对象，媒体可能还会抓住假学历不放。
此时，唐骏不妨暂时离开人们的视线，找一个小岛或山林隐居。在小岛上，唐骏既可以平心静气，梳理自己多年的经历，总结过往的经验与教训，尤其是自己积淀多年的经管经验，还可以静待人们将这一段不愉快的记忆忘掉。
时间是最好的良药，也是最能抹杀记忆的机器。媒体发达的今天，新闻人物和事件层出不穷，一代新人换旧人，相信唐骏造假的风头很快会被其它人抢去。
最后，再出书
当人们渐渐将唐骏学历造假事件从记忆中抹去时，也是唐骏东山再起之日。
此时，唐骏可以将自己的梳理与沉思整理后，再亲自写一本自传，特别要把自己的文凭门危机忠实地写出来，并继续让中信出版社出版，想必一定会再次引起轰动。虽然唐骏不在“江湖”多年，但“江湖”上肯定还有他的传说，加上他原本就是一个全身散发光芒的人，虽然有沾染上一些污点，却不至于将全部光芒遮盖。
以自己包含多年经管积淀的书籍，唐骏再次进入人们视线中，相信此时，人们可能已经既往不咎，张开“怀抱”重新接纳他。毕竟唐骏学历造假行为，还没到十恶不赦的地步,他本人的能力也并没有因为学历造假而受到质疑。
因为走路，脚下沾了灰尘，并不是耻辱，但是，关键是要懂得如何弹去灰尘，才能继续上路。唐骏遭遇“造假门”危机，虽是一种耻辱，但只要懂得化解危机，一样可以继续昨日的辉煌。