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我就是“软的欺负,硬的怕” (2010/1/2 10:05:52)
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写给我的老朋友—没时间参加学习的企业主管
2009年即将过去,相比1989年的你,大多数人都夸你成功了,恭喜你!
可是你自己知道你正面临着新的挑战…. 因为,你不可能自满太久。
你的行业竞争越来越激烈,优势正在被复制和蚕食,竞争格局每天都在慢慢改写….
航母般的对手介入,激起巨浪,使你企业的这艘船,在汪洋中摇荡,船员们颤抖地呼唤你:船长怎么办?我们往哪去?可是你不愿意告诉他们,你自己也不知道怎么办,往哪去?因为你是船长,他们都看着你,你的一举一动,左右着人们的心态,影响着结果。
即便是这样,我们还是可以坚信一些不变的。
1. 建立定位,树立“比较优势”是方向。
小时候在胡同里我不是最能打架的,但也不是最受欺负的。我只在我能控制的区域做主,对于有的区域我不去冒犯,但对于挑战我势力的小家伙,我也毫不犹豫地出击。呵呵,我就是“软的欺负,硬的怕”。
大鱼吃小鱼是定律。但是,小鱼可以游出不同的战术和领域,获得良好生存。培养比较优势, 就是未来的方向。
2.  企业“文化”比“制度”更首要。
一句“六赢”概括了爱国者公司的理念。一个“本分”,解决了步步高对内,对外的准则,出差报销不用标准,守住“本分”即可。文化确定了,制度才找到了方向。否则,制度越多,让我们和员工越烦。尤其是对未定型的小企业。
3.  “严以律己,宽以待人。”
十多年前,一位穿着缝过N次的旧皮鞋的德国亿万富翁,却拿出名贵的葡萄酒,近乎奢侈地欢迎我这个来自异国的新员工。这种对己,对人的消费差异,让我心里涌出对他的“尊敬”和“爱戴”。他的皮鞋,提醒我生意不易,他的酒,告诉我他需要我。我明白了我应该努力创收,也懂守住成本。
而我看到的某些企业主对己勤俭,对人也“勤俭”的时候,我想员工会“尊敬”他,未必“爱戴”他。就像我“爱”我母亲,因为她把自己舍不得的东西给我,我“敬”我父亲,因为他对自己和我都简朴。所以我会说:我敬、爱的父、母。呵呵,家丑啊!
当我的员工,还住在冬天暖气不足的房间,我还要让他和我一样信奉人生“少索取,多风险”的价值观吗?……一个不受人“爱戴”的企业掌舵人,会怎样,我们都应该知道。  
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崔伟简介
    崔先生的经历横跨IT、机电等行业。他曾身处公司高层,是当时中国人能担任的最高职位,亲身参与了战略策划和执行。他进行过3000个以上有记录的客户拜访;策划实施了20余项全国性营销活动;领导过10余个团队,甚至外籍员工;培养提升了12位部门经理。他曾在欧洲工作学习并在中欧管理学院进修了MBA课程。 2000年后,他开始受邀国内外咨询培训机构,在销售业绩提升、绩效管理等领域提供咨询和内训、公开课等培训服务。他在长期实践中积累了大量的销售管理、绩效管理的实际经验和咨询个案,对营销团队的市场定位、绩效管理和技能提升有深刻认识和实践。应用他创立的"经验到流程"理论(综合管理先进公司的标杆、质量提高、行为分析理论,将优秀"经验"转化为可模仿"流程"的方法论),帮助国内外企业快速提升业绩,取得了显著效果并担任了许多企业的常年顾问。他曾著有《外企十年》、录制出版了十套《销售培训体系》系列课程光盘,包括:《年度营销计划和实施》、《销售管理流程和表格系统》、《一线经理的销售管理》、《销售技能初中高》、《新经理领导技能》、《分销和直销策略和管理》、《区域开发与管理》、《提问销售法》、《个性与领导风格》等,并在多家电视台播放。他还在《销售与市场》、《计算机世界》等刊物上发表专业文章,任《商务周刊》、天涯社区管理专栏和职场小说作家,他的新作职场管理小说《问鼎》现正火热销售中。