一般情况下,我会说品牌营销来解决企业的所有问题。至少这是一个线索,甚至包括人力资源以及生产管理和财务资本运作,都是围绕品牌营销核心来进行。品牌营销的根本目的是实现企业的竞争发展,持续发展,在消费者心智中打赢市场攻坚战。这不就是企业组织机构设置运转以及组织整合各项资源的核心吗?但依然有很多问题,品牌营销是解决不了的,或者至少从表面上看品牌营销是解决不了的。在这里我主要探讨三个方面,看能否给大家一些启发。
第一是科技或者观念的核心突破创造了新行业新模式,是品牌营销解决不了的,品牌营销不能对抗的。比如互联网时代,催生了谷歌,Facebook,Twitter,QQ,阿里巴巴等,革命性的产品或者服务总是具有这个特点。包括沃尔玛超市模式的崛起,事实上,现在行业内探讨营销回归产品和服务本身,也正是这个意义。互联网行业经常说产品是关键,他们说的产品强调体验,强调在互联网环境下的口碑传播,这个时候更多的是看到产品本身的摧枯拉朽的力量。所以百度的盗版也就被更多人无所谓,拆分的声音更多时候是个插曲,甚至搜索到假冒伪劣。有才著称的作家联盟都显得脆弱不堪,更何况普通网民?
所以,今天我们的所有企业都要思考的就是你所在的行业会有怎样的革命性机会?不仅从技术上,还有从全业务流程的角度看有没有新组合?这就是对环境和行业趋势的判断,柯达和富士在数码潮流面前是最明显不过的例子,BP机也消失了。创新是个难题,马云说所有的创新都是被逼出来的,所以他也不去找任何的咨询公司。我们不能要求所有的创新都在趋势上,对于营销来说有些创新只需要一些微小的调整。比如怕上火的王老吉。经济型酒店的如家。他们甚至可以被称为行业的革命者。
当然有些企业到了研究模式研究行业趋势的阶段,更多是在追随的过程中寻找机会。但在互联网时代,模式思维应该成为一种基本的思考方式。包括很多企业因为组建的方式,资本参与迅速壮大,这都是有别于传统的中小模式。这也让行业内多些无所不能的安静。
第二是垄断的背景下,品牌营销不值一提。最近关于三油企又赚了多少钱的报道反复见诸报端。国内三大石油公司均在上周交出了年报。三家公司去年净赚超过2600亿元,其中中石油赚1399.9亿元,居第一。我曾经和客户开玩笑说,在垄断面前,品牌营销会觉得悲哀,因为我们失去了存在的意义。某个角度上讲,品牌营销是一种市场民主,作为挑战者有机会去赢得市场胜利,更多的存在于充分竞争的行业。
不过有意思的是,你会发现垄断企业的品牌建设做得都不错。当然在不吝金钱的情况下做出的所有动作都失去了震撼的真正价值,在心智中他们天然存在。其他行业学习一下倒还是很有借鉴意义的。比如中移动,同是打电话,还要区分出全球通,动感地带,神州行。本质是一样的,区分出了不同人群,符号以及意义管理都很到位,套餐的营销炉火纯青。
第三是老板的观念决定了品牌营销的结果。品牌营销归根结底是一个观念性的行业,一个老板根本就不相信不理解为什么依云矿泉水可以卖那么贵,他怎么会和一个品牌营销的公司合作呢?我们经常说务实还是务虚,某种角度上讲品牌是务虚的,我们更多的企业务虚的还不够,还不会给消费者讲故事。而现在的务虚更是从务实出发,讲的故事要有根据不能胡说,不能瞎说。这就需要老板和领导团队真正理解生意的本质是什么,为什么要去品牌营销。学习或许会解决这个问题,事实上解决这个问题最好的办法还是在市场的失败!一旦在市场上摔了跟头,才会明白,为什么你觉得不如你的产品好的东西会畅销!或许,失败了也不明白,因为你有很多方面确实条件不足。观念性的事情就是如此,一切都在于心智的秘密。在这里还是建议大家去看看《为什么要做品牌营销的十大根源》。
套一句话说,品牌营销不是万能的,但没有品牌营销是万万不能的,什么问题品牌营销不能解决,希望大家从反面思考一下品牌营销作为一个企业的核心线索如何才能更好的发挥作用,尤其我们更多的在市场中水深火热的求生存求发展的企业,你不是科技模式革命型,你不是垄断企业,你有意识到了品牌似乎很有价值,几乎大多数都需要品牌营销去解决问题。无论是你团队的凝聚力还是市场的竞争力,都源于一颗种子的生长,品牌种子理论希望每个努力地企业充满生机。