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企业有希望就可以留住人 (2012/6/19 20:14:49)
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                                文/李兴文
    令很多企业头头疼的事情是,如何能留住人才,有些会说待遇好就可以,但有时待遇好也不一定,一个企业最先要做到的事情是留住人,之后才是人才,人都留不住何谈人才呢?
    李兴文来分析一下,人,人是一瞥一拿组成的人字,人字上面加一横是大;两横是天。企业留住人就要让人成为大和天,大就是让人认为自己在所在的企业里可以有很大的发展,而且前途无量;天就是让人认为自己在所在的企业里有所作为,而且自己能在所在的“部门”也能撑起一片天。员工可以留在你的企业里最主要的就是精神支柱,精神支柱就是员工在企业里的根本,根本就是希望。我们都知道在医院里有很多病患能坚持到最后就是因为他们都有一个共同的点,就是他们都有各自的的精神支柱,希望,如有的是孩子、有的是对象、有的是父母等等。
    从前有一家医院,医生把病人的病例能混了,一位是得了癌症的人,给他的病历是没有生病只是感冒;而另一位是没有得癌症的人,给他的病历是癌症晚期。一个月之后,真正得了癌症的人,病好了;而没有得癌症的人却真的得了癌症。
    上面的这个故事却恰巧和现在企业中能留不住人、留住人恰恰相似,有的企业不会给员工创造希望,就只是让员工每天的工作,时间一长,员工自然也就流失了,人都希望自己过的好一些,这也就是人的最基本的奢望,其实自己都可以设想一下,每天工作单一,时间一长不就感觉无聊,没意思,员工能不走吗!有的企业很会给员工创造希望,员工每天也是干着同样的工作,但有了希望就不同了,就像病人有了精神支柱是一样。如《心术》中有一段是:
    今天早上大师兄和几个医生一起去查房,看到一个女患者住在加床上。大师兄看完她片子后问:“你有什么不好?”
  “我没什么不好。”
  “那你住进来干吗?”
  “我脑子里长了个瘤,我要开掉。”
  “你不需要开刀。这个瘤子是良性的,几乎不会发展。你不用开刀。你的主治大夫是谁?”
  “是霍医生。”
  大师兄一言不发地走了。
   之后碰见二师兄,对他说:“我早上查房,看到那个加床的。我让她回去了,不用开刀。我希望你以后注意,类似的事不要再犯了。”
   你让她走了,我去看看!二师兄夺门而去。
  下午二师兄找到大师兄说:“我把病人又叫回来了。”
   大师兄严肃的说:“你为什么要做这个手术。”
    二师兄说:“是这样,我把这个病人的详细资料给你说说,这个女病人,十一年前患乳腺癌切掉了左侧乳腺;五年前生肺癌切除了右肺;三年前因结肠癌切除了右半结肠;一年前则因为肝转移而切掉肝左叶。她看到我的时候跟我说,我已经把一半的器官和毕生的积蓄都献给了你们医院。我劝她没必要开刀,你知道她说什么?我一定要开!我之所以到现在还活着,就是因为我把每一次的疾病都杀死在萌芽中。这些年来,我天天悬着一颗心,你现在跟我说这个瘤子是良性的,你能保证它一辈子不变异、不再长大吗?我刚开始和你的想法一样,想说服她不要开刀。可我回家后躺在床上设身处地站在她的立场上想了想,一定要开,做医生的有三重标准。第一重叫治病救人,可以把病人的疾病看好,像一个技工一样。第二重叫人文关怀,你不仅看好病人的病,你还有悲天悯人之心,对待病人要像亲人一样,我知道你就在这条路上行走。第三重,那就是进入病人的灵魂,做病人的精神支柱!这个手术,如果从医学的角度来讲,完全不用开,可从灵魂慰藉上说,我觉得必须得开!做这个手术不单单是这个病人的生理疾病,这个瘤子现在是这个病人严重的思想负担,如果做完这个手术,她的心理就更有信心能够再活十年或者更长了。之后,以医生的权威告诉她:你现在已经好了,你再活十年,甚至一个甲子都没问题,你就踏踏实实地活。她从此以后心里没有了阴影,天天可以活着阳光下多好,人不仅仅是为了活着而活着,人活着要有最基本尊严、快乐、悟性、希望,是吧。”
  大师兄说:“这样的话,我错怪你了。不过,我还是建议不要做手术。她都给切成这样了,我怀疑她能下来手术台吗。她最主要的问题,不是这个瘤。”
  二师兄不答话,接着说:“南南这几天怎么样了?”
  大师兄说:“不好。”
  二师兄说:“那你还打算给她治病吗?要不放弃算了。”
  大师兄说:“你胡说什么,她是我的孩子。”
  二师兄说:"这就是希望。人活着没有了希望,就无法生存,但不同的是有了希望就可以生存。这个病人,也要给她希望,她有了希望,就自然可活的久一些。把现在这个病人换成你孩子这个位置,去想一想,你想让你的孩子活的久一些是一样的。
  二师兄走出去。
  第二天,早上大师兄查房的时候特地到那位病人哪里去,他又看了看病人身上刀疤,通过再一次的认真研究后说:"对不起,我昨天的判断是错的。我和霍医生讨论过了,我倾向于他的判断。你做好动手术的准备吧!后天早上第一台。”
  病人看起来很高兴。
    希望可以让人活的久些,那希望也同样可以人留住,有希望的时候很好,可是没有希望就要创造希望,这样就是希望。人来到这个世界已经很不容易了,但因为每一个人都有自己的希望,所以每一个都因为自己的希望而活,才会更精彩!
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李兴文简介
    中国最棒的营销实战家,祥团之道、收益>(引导)理论、李兴文手指效应、“乞丐法”、扎堆道理、以软击石策略、日常常识营销理论、臭豆腐营销理论、加强停止营销理论、“对不起”营销理论的创始人,国内多家企业营销顾问、专业服务中小企业和个人一系列的营销策划、著有《道同道》一书,是讲解祥道以之成,团道以之功,以祥团之道寓意成功之道,道同道,此两者,同出而异名,同谓之道,道之又道,道道更道。QQ:541879447