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李旭:中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家。微信:lixu8880
 
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整形美容医院,呼唤“品牌春天” (2012/5/18 0:03:06)
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整形美容医院,呼唤“品牌春天”
 
李旭


   
行商有如逆水行舟,不进则退,要么乘风破浪,要么淹没消亡。一方面,整形美容行业伴随市场热度不断升级,未来将存在巨大的需求,利润和成长的空间,企业迅速膨胀的同时又要迎接竞争激化的现状与未来,而另一端,激化的竞争下,整形美容医院的战略能力,品牌运作力,营销水平,决策意识,管理水平,软硬件设备设施,人才瓶颈等问题也急需解决并提高,方能迎接挑战,有所突破。
 
中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为:现代医疗服务业的竞争,整体经营运作都开始从战术阶段向战略阶段转变,已不仅仅局限于高新技术,先进设备,低价格,良好就医环境的比拼,也不仅仅是扩大病源,增强宣传攻势等某个环节,几招几式的比拼,这些营销策略不能解决企业整体问题,如果企业还停留在这个阶段去思考问题,那可能难有大的突破了!而当下与未来,整形美容医院的竞争是整体品牌效应,品牌价值的较量,是企业整个系统,整体价值链的竞争比拼。而品牌做为市场竞争的利器,是赢得消费者的法宝。因此,打造强势品牌,提高核心竞争力将成为整形美容医院经营的利器和重要战略。

同时:医疗服务业要摆脱“信任危机”的困扰,企业就必须要展开品牌营销,走诚信经营之路,这些已成为企业日益紧迫亟需解决的课题,而且当下的民营医院,品牌营销正处于初级阶段,谁抢占先机,谁略高一筹,谁就是第一。

   
笔者最近接触了几家整形美容医院,其经营管理者大多对品牌经营建设的意识淡薄,理解上存在诸多误区和偏差,所以在具体行动中举棋不定,丧失机会,这些经营管理者们总感觉品牌建设便是资金投入下的广告运作!只要有了钱,依靠广告就能打造出自身的品牌!没有发展到一定的阶段,没有一定的实力和规模,便没到品牌建设的时期!这种对品牌建设的“山寨化”理解,不由让我感慨!因为:理念的落后,必将导致体制层面的呆板!不错,当下的中国市场处处都存在成功的机遇,但是品牌是由“精英”创造的,不是任何企业都可以等来的,不是任何时期下的资金运作就能实现的。在某一领域如果已经有了“第一”品牌的崛起,那就不知道哪里还会再有这样的机会!
 
就鼻部整形而言,哪家是行业中的龙头老大地位?谁又是消费市场认知中的第一品牌?如果某一时刻,这一品牌地位被别人抢占了,那谁还可以轻而易举的去攻破呢?
 
品牌创建并非一朝一夕,并不是今天大力度开建,明天就有品牌成就,如果今天远离了品牌的创建,那么明天就有可能丧失再次掏摸它的机会。中小型整形美容医院并非离品牌很遥远,先审视一下自身,有无精准的品牌定位和品牌元素整合与输出,如果连这些都没有,那么你的宣传工作和广告费大多被浪费掉了!
 
李旭先生认为:医疗市场在鱼龙混杂状态下想要快速发展,必须具有品牌战略思想,开放思想,树立正确的品牌观,并在品牌战略指引下提练优势,培育核心,打造强势医院品牌,才能保持恒久的竞争力。整形美容医院的品牌建设,代表了其整体的形象风貌,技术水平专科特色,专家知名度,高精尖仪器及服务特色等要素,还包括医院的社会信誉度,人群口碑,价值体系等个性特征。当顾客在做出选择时,就会依靠其创立的品牌特性来获得有关整形美容医院的相关信息。

整形美容医院,呼唤“品牌春天”的来临 ――
 
创建品牌,决胜未来,整形美容医院需要深度审视自身的几个层面:

一:品牌经营层面
 
1:经营管理者的思想力,格局,胸怀抱负;
2:品牌经营意识强弱程度,品牌安装的速度,是否进入品牌经营的误区;
3:有无品牌战略;有无规范化的品牌运营体系;
4
有了一定品牌知名度,诚信度,美誉度和忠诚度如何建立;
5
:品牌运营与规划程度,广告投入产出合理度;
6:服务意识强弱,手术质量重视程度;
7:审视自身的市场意识,收费政策,促销手段,市场开拓能力;
8
:企业价值与道德观如何,是否肆意制造虚假广告;
9
:企业规范与公益行为如何,是否在行业间恶意竞争,相互诋毁,恶意攻击。

二:运营管理层面
 
1:审视企业内部体制与机制,整形美容医院虽然机制灵活,在发展初期较顺畅,但发展到一定时期和规模,管理滞后必然会成为医院进一步发展壮大的束缚;
2
大部分整形美容医院仍然处于作坊式管理模式阶段,缺乏系统的流程规划和标准化建制;经营管理者需要审视自身是否缺乏现代型医院管理模式,是否制度化,科学化,规范化;
3:有无培训体制和规范的作业及考核流程;
4:审视组织形态,责权,运营流程,人才匮乏程度,包括专业医师技术力量,专业营销管理人才,专业销售及培训人才等。对知名科室专家或医疗技术专家的吸引力和人才应用水平如何,以及对消费者市场的吸引力和持续影响力的强弱;
5
:医疗道德建设,价值观建设水平如何,企业文化是否缺乏,员工的凝聚力和归属感如何;
6
:是否缺乏对客户资源的深入调查和互动,有无良好的人际传播循环运作机制。
 
三:广告宣传层面
 
1:媒体是舆论导向的工具,正面与负面信息的爆光让整形美容医院患得患失,不得不审视自身的传播活动与推广行为,保持严谨性与学术性,以逐渐树立在某一领域的尖端权威形象地位。
 
2:在没有科学品牌运作的前提下,一切的宣传活动对品牌建设都是“弯路行为”,没有品牌定位与个性,传播便难以聚焦,广告便是一种资源浪费的行为。盲目加大广告宣传攻势,提高的仅仅是知名度,而这种知名度又极不稳定,随时会被市场竞争所淹没,而品牌诚信度,忠诚度与医疗品质美誉度则是更加重要的,品牌不是靠广告打出来的。创建一个品牌,何止单纯性的广告那么简单。随着媒体对医疗整形市场的负面曝光,政府对医疗广告的干预和整治力度愈来愈强,整形美容医院需要尽快减少对媒体广告的绝对依赖性,续而转向通过提高手术(产品)质量和参与学术,公益,公关活动等构建品牌美誉度,通过多渠道开发,提供多样化服务,来提升品牌忠诚度,以规避经营风险。

3:如果对广告过于依赖,广告一停,销售即停,那么,整形美容医院应该深刻反思了,从自身经营模式,营销模式,技术优势,服务品质和手术质量上去找原因,如果反而继续加大广告力度,就会增加企业经营负担,更没有精力和财力去抓技术力量和优质服务,最终形成恶性循环。

4:品牌运作到一定的时期,利用广告来进行品牌传播,需要专业的精细化运作,在品牌整体规划和设计之下进行理性广告运作,才是对品牌的有效投资。

四:诚信度经营层面
 
1:医疗服务行业,当下整体都笼罩在“诚信危机”的阴影下,给整形美容医院的整体行业发展埋下隐患,虽然广告宣传不可或缺,但要避免做不实的宣传,夸大或无端的承诺,如果疗效与承诺不相符合,则给目标市场埋下诚信隐患和消费阴影,对品牌创建是无形伤害,将会再次重创不信任的行业危机
 
2:来自消费市场的消费理念也跟随整形美容市场日渐成熟,她们选择整形美容医院,将会从功能,效果的选择逐步过度为对品牌诚信度,美誉度,医疗品质,行业口碑和服务品质的选择。所以,对整形美容医院而言,首先要树立的是一种诚信意识。以发展的眼光看待市场,不要单纯追求市场份额和销售量,盲目逐利只是短期行为,要持续培育自身目标市场,从每一个细节做起,比如:企业“诚信经营体系”的输出,广告宣传不做过度承诺,精心做专业学术性的知识普及与推广,规范咨询,不回避手术风险,增加消费透明度等等。
 
3:以科学的态度对待市场营销和推广传播,审视市场发展全局态势,摆脱广告依赖症和促销依赖,多在品牌建设,人才突破,技术创新,服务优化层面下功夫。

整形美容医院的品牌建设,任重而道远 ――
 
综上分析:整形美容医院的品牌运作水平与其行业发展密切相关,市场显示出强大生命力,但同时又面临巨大的挑战和严峻考验。李旭先生认为:整形美容医院的发展壮大,必须有正确的战略指导与品牌运作,或战略性崛起,或单纯性获利,两者之间,需要企业做出抉择,居安思危,未雨绸缪。在行业内竞争并力求快速崛起,需要深度分析行业态势,进行企业转型期战略决策,规划企业发展蓝图,将企业导入有序而飞速发展的轨道上。
 
思维变,行为则变,有大思维,才有大事业,当下整形美容市场多个细分领域还没有认知中的龙头地位,缺失领导品牌,这些都是医疗服务业面临的机会,有大格局的企业家面对当下的经济环境,竞争环境,做出的决策才会有准度,有高度,有角度,有速度,整形美容医院的品牌化,系统化,企业化经营和运作,是将来发展之路,所以,战略驱动,品牌运作,技术创新,系统推进,诚信经营,以求快速突破成长,是不二选择。象运作一个企业一样去运作医疗整形美容医院,才能使其科学,规范,系统,具备现代型企业的竞争优势,才能在市场竞争中获得成功。
 
 
 
 
李旭: 中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家,担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问。
 
中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国品牌发展战略联盟专家,中国医药联盟专家,《全球品牌网》《中国营销传播网》《博锐管理在线》《销售与市场》《品牌中国》等数十家知名媒体和网站专栏作家。
 
“品牌龙头战略”打造“品牌冠军”,企业运营管理“活力模式”,“招商运营系统”的实操创建者。 擅长:品牌建设推广,企业战略规划,项目营销策划,营销诊断治理,招商系统运作,营销体系管理,人力资源管理等。
 
15年实战经验,历任大型民企,中外合资企业营销总监,总经理等职,针对企业现状,提供“品牌实效体系”实战营销解决之道,助力企业品牌和效益双提升,为多家企业及品牌进行诊断,整合,提升的全程化服务,得到市场与客户的高度认同。
 
李旭品牌营销咨询机构, 专注为 ---- 中国健康行业构筑强势品牌,提供品牌营销与管理咨询服务。
 
主要服务行业: 民营医院,民用医疗器械,医药保健等相关行业。
 
服务范围:
品牌建设推广,品牌战略规划,品牌重塑提升,品牌诊断治理,企业战略规划,新品上市推广,整合营销策划,营销诊断治理,招商系统运作,终端规划等全方位项目运作。
 
服务客户:
华都妇科医院,泽明眼科医院,凯润整形医院,中德毛发移植医院,美林整形医院,奥华医院,康立妇科医院,宏康医院,丽都医疗整形医院,美韵美容医院,思尔美容美体连锁,贵州益佰制药,建生药业,维奥生物集团,千喜医疗,锐明医疗科技,莱康医疗器械,容大生物集团,百洁健康科技等。
 
沟通方式:
TeL    13051508880
E-mail lixu6@126.com
QQ     470656082
 
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李旭简介
    李旭:中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家,担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问,2012年我最喜爱的中国策划人北京十大策划人。 中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国品牌发展战略联盟专家,中国医药联盟专家,中国策划专家指导委员会副秘书长,全国各大管理类营销类知名媒体和网站邀请开设专栏。 20年实战经验,合资,民营企业营销总监,总经理实战操盘经验,打造“品牌竞争力”成就“品牌冠军”,企业运营管理“活力模式”,“招商运营系统”的实操创建者。针对企业现状,提供“品牌实效体系”实战营销解决之道,助力企业品牌和效益双提升,为多家企业及品牌进行诊断、整合、提升的全程化服务,得到市场与客户高度认同。 【机构简介】: 李旭品牌营销策划咨询机构 ----“性价比第一”的营销策划与管理咨询机构。 【目标】:―― 用智慧,全力推动客户成功。 【理念】:―― 创建品牌,提升价值,打造企业真正核心竞争力。 【实效】: ―― 打造“战略明品” + 品牌实效体系 + 企业运营优化 = “系统化”解决营销策划与管理咨询的实战落地,让营销策划与企业实际零距离对接,倡导“实用贴近”的营销策划与管理咨询。 ―― 品牌策略 + 实战 + 落地 = 向客户提供“品牌实效体系”服务,提供实战营销解决之道,构筑强势品牌,助力企业迅速完成品牌和效益双提升,提供营销策划与管理咨询服务。 ―― 系统致胜的时代,单一“点子式”营销策划不足以解决企业真正实际问题,所以我们坚持:系统化 + 实效 + 落地。 ―― 深度解剖行业市场,进行系统化“破局” = 快速提升销量,区隔竞争对手和市场压力,助推企业快速突围,崛起壮大。 【服务行业】: 民营医院、医药产品、医疗器械、生物保健、营养食品、健康用品、美容化妆、消费品等相关行业。 【服务范围】: 品牌建设推广、品牌战略规划、品牌重塑提升、品牌诊断治理、企业诊断治理、战略规划、新品上市推广、营销策划、项目诊断治理、招商系统运作、整合营销传播、等全方位运作。 【服务客户】: 贵州益佰制药、维奥生物集团、华都妇科医院、中德毛发移植整形医院、建生药业、容大药业、伟达医药、河北利康德医药、北京博士园、丽都医疗整形、邦定美容、上海米健医用软件、上海宏新生物、中卫莱康医疗器械、三益源医疗器械、德国双心保健品、獐子岛海参、食为天保健品、泽明眼科医院、思尔美容美体连锁、千喜医疗、锐明医疗科技、百洁健康科技、美林整形医院、奥华妇科医院、美韵美容、黑泥化妆品、依伊服饰、帕米尔矿泉水、鼎美时代家具、俏巴妹餐厅等。 【沟通方式】: TeL: 13051508880 E-mail: lixu6@126.com QQ: 470656082 微信: lixu8880