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谷歌Sidewiki引来网络噩梦 (2009/10/17 9:44:04)
目前为止,尚没有任何人提出“Sidewiki网络话语时代”这个概念。
 
事实上在美国率先推出的这个音译为赛的维克(Sidewiki)网络用户评论工具时,连谷歌自己也未必能未意识到,这个可以一举替代所有网页评论功能的不速之客将对网络生态带来什么样的影响。虽然在9月23日谷歌推出这个标榜为“网民的意见联合国”评论工具时,刻意保持了一贯的低调,但却是阴风依然袭来,令国内网络媒体不寒而栗。
 
噩梦初始
 
习惯了跟风的网络传媒对待此似乎多了些谨慎,除了人民网和屈指可数的平面媒体报道了这个消息以外,几乎都采取了静默姿态。
 
外界并不知道,一贯习惯大开大阖的网络传媒低调的原因在于,它们还没有做好如何应对这个话语霸龙的准备,除了百度、新浪、雅虎这些网络大佬能感受到它的威胁之外,常人是很难想象出谷歌推出的这款网络会话工具有什么样的威力。
 
事实上,赛的维克不是一个实质性的攻击性武器,也不是病毒,更不是流氓软件,它只是用户可以在任何一个网页上发表意见的评论框。
 
从外表看,它于传统网页上的用户评论框没有什么不同,它最大的不同在于,网民对于网页内容或者网络媒体本身的评论根本不需要经过被评论者同意,无论是温馨的赞美或者是犀利尖刻的批评,没有任何一个版主或者站长能控制,也没有人能删除,而且所有路过的网民都会看到。
 
不经当事者同意,就私自加载到别人身上,也许被认为是非正当竞争。
 
事实恰恰相反,谷歌推出的这个评论框并不会主动出现在网页之上,只有在网民作为一个会话工具下载后,它才会才会对网民浏览的网页发生作用。而且,这个评论框大多时候会以按钮的形式隐藏在工具栏上睡大觉,只有去用鼠标点 “Sidewiki”这个按钮时,所有用户的评论和一个空白评论框才会出现在网页的左侧,占去屏幕不到1/3的空间,这时网民可以在上面自由的灌水。这些都是用户个人行为,谷歌根本不需要担当非正当竞争的罪名。
 
这一点除了对网络媒体自身的评论功能造成替代性的巨大冲击之外,对于那些习惯屏蔽自己负面信息的网站或论坛,乃至那些靠协助企业屏蔽负面信息的网站论坛来说简直是哑巴吃黄连。
 
与此相反,赛的维克在美国率先商业化的消息传出后,让不少喜欢灌水的网民感觉兴奋:这个工具的确太酷,至少那些经常受制于网站站长不能发表意见,以及那些经常被财大气粗的门户网欺负的没有发声机会的小型网站,这个时候,多少都有些身歌唱的快感。当然,这里边为数最多的还是那些喜欢挖网络媒体乃至企业负面的、在网络江湖行走的“网际民间警察”和那些喜欢拿网络开涮的“灌客”。
 
事实上,“网际民间警察”和 “灌客”本身也是有积极意义的。这一点在2008年的三鹿奶粉事件已经给得到了验证。
 
但也正是从那个时候起,多数的网民才知道了一个秘密,网络并不是自由发声的世外桃源,网络媒体也存在不公正的一面,当然导致这个不公正的有网络推手、有版主、有企业,形形色色,利益交错,不一而足。所以从三鹿事件后,就有人呼吁应该有一个凌驾于网站之上的一个话语平台。
 
可以肯定,谷歌是有市场眼光的,它正是瞅准了这个需求机会,从这一点来说, 赛的维克本身就具备了不错的市场需求基础。
 
因此谷歌相信,这款网络媒体公用的评论工具就是网络意见的“联合国”,它代表网络的民意。所以一旦推出,一定会铺天盖地的受到网民热捧。热捧就是流量,流量是网络商业化生存的基础,谷歌太需要这样的热度了,事实上谷歌心中还有一本帐,赛的维克一旦充当起网络意见联合国的角色,势必会对它的竞争对手们造成翻江蹈海一样的冲击,这其中,包括中国的新浪、百度这样的门户大佬,也包括天涯社区、腾讯论坛这样的交互论坛。
 
面对这个话语霸龙,网络媒体几乎无还手之力:除了你自己原有的评论功能就会丧失之外,你根本不能屏蔽可能汹涌而来的用户评论,无论其中是正面的还是消极的。并且你根本无法推出同样的评论平台进行商业性反击,原因非常简单,任何仿制都可能启动知识产权保护机制。
 
这样看来中国的网络门户真成了砧板上的肉任谷歌宰割。幸好,目前,谷歌还只是在美国推出了赛的维克。不然,不知道多少中国门户网的老板们会在夜里作噩梦。
 
网媒竞争中的公正缺失
 
在企业界,人们把谷歌推出这项功能仅仅看作是谷歌为了挽回连年败局的一种商业战争反击。
 
从竞争角度看,在中国市场谷歌的竞争对手们都开始呈现对谷歌的压制势头,2008年雅虎的市场份额由此前的不足5.9%猛然提升到了6.7%以上, 2009年二季度,百度营业额超过了谷歌中国近乎10倍,市场份额超过谷歌2倍。而搜狗、中搜、网易以及新浪也从第二阵营对谷歌形成牵制,因为竞争的不利,此前谷歌在全球范围内先后关闭或停止了谷歌邮购搜索、谷歌记事本、Dodgeball手机社区和Jaiku微博客服务……2009年9月,温润儒雅的谷歌总裁李开复被迫下课。看到这样的败绩就知道,谷歌的确是陷入连年困境。
 
面对逆境,谷歌有理由制造翻身的机会,事实(作者:路胜贞)上谷歌一直在觊觎中国网络媒体的薄弱环节,恰恰在竞争手法上,中国网络媒体非常除了擅长本土化运作外,在经营观念上丝毫不逊色于国际网络传媒。所以,谷歌在中国一直没有摆脱掉走麦城的阴影。这在谷歌与百度的一个最典型的竞争模式——广告竟价中得到验证。
 
Google在2000年10月就曾推出AdWords广告系统,它将搜索结果中的关键词以竟价排名模式出售给企业,为了显示公正,谷歌将这些排名列在页面右边的“赞助商链接”栏目下,与正常搜索与广告搜索进行了区分。
 
但是谷歌在中国最大的竞争对手百度发现这种做法讨好了网民却得罪了广告商。广告商总是希望把广告和正常搜索结果混杂在一起的。
 
所以百度对谷歌发明的种种广告模式进行了改造,把这个广告的排名与用户正常搜索混杂在一起的,因此,百度获得了广告商的欢迎,这种模式为百度带来了巨大的宏吸效果。大量广告热钱涌向百度。
 
当然,在百度嫁接谷歌排名的成功也一直是网络媒体最大的诟病。至少被不少人看作是网络媒体功能异化的典型代表。其中意见最为突出的是,百度的这种做法是人为的干扰搜索结果,让大量垃圾信息充斥网络,百度是制造网络不公正的始作俑者。
 
对于网络不公正的质疑,在2008年在三鹿奶粉事件之中得到集中引爆,因为百度涉嫌包庇三鹿奶粉,屏蔽大量三鹿负面信息而受到官方和民间的激烈批评,以至于在理论界和学术界引发了一场关于网络媒体自身存在目的与责任的大辩论。当然最后的结果是,网络媒体同传统媒体同样正常的传播真实信息,正确引导舆论的责任,任何出于商业目的同利益团体的非正常媾和都是对网络公正的一种践踏。
 
责任缺失是网媒的普遍状态
 
当然百度不能代表整个网络,但百度是网络媒体的标杆。事实上,在百度的这种人为排名的前后,中国的网络媒体一贯的表现也并不如人意。这个不尽人意的表现为整个网络责任感的缺失。
 
这个判断可以在2008年5月地震期间的疯狂买光王老吉的网络癫狂中得到验证,其后在轰动一时的康师傅水源门风波中得以强化。到2009年4月的王老吉夏枯草风波中,王老吉又被网络几乎砸的头破血流。
 
事实证明,康师傅矿物质水原本是一种产业技术,与质量无关。王老吉夏枯草同样是食品工艺范畴,同样与质量无关。但无关的事情在网络与利益团体结合后,便成了推手们精心设计下的新闻陷阱,一经网民的推波澜,便演化成一个个公众事件,而正是这些高潮迭起的,层出不穷的网络事件,吸引了大量的口水,和拳脚相加,也把传统媒体的眼球拉了进来,你烧我炒,使得网络在表面上呈现出一个热热闹闹,欣欣向荣的景象。
 
而推动这一切的,却是在过于放任的网络环境下寄生出的一个非正常网络用户群体----网络globrand.com推手所为。依靠这种类似民意的网络推手推动下,把整个社会的眼球资源调动起来,在全民化的喧嚣和过渡热情中,释放着其毫无价值的诡异信息,同时将大把的现金流虹吸入网络版主、公关公司、网络推手等利益团体的帐户上。
 
推手这个时候不但成为左右网络舆论的一个巨大的力量,而且它还会披上网络民意的外衣,把一个原本不是民意的民意打扮成一个歪曲事实的民意。它不但掠夺了大众的金钱,同时它还让大众为之鼓掌。就如同被毒品侵害后的人一样,为了让你获得快感,让你再吸食更大剂量的毒品。当然它的可恶在于,在极度的热情中把网民的理智蒙蔽,在极度的宣泄和叫喊中还会让人以为找到了真理。
 
而这个群体里的成员象地上的蚂蚁一样遍布网络的各个角落,它的可怕在于,几乎每一个网络媒体都在潜意识里对网络推手有种天然的亲切感,它们总是希望推手在自己的领地上进行表演,它不但会把一个默默无闻的人或者芝麻大的小事翻炒成轰动一时的网络新闻,它还会给所在的网站带来巨大的人气流量,使这个网站变得炙手可热,所以中国的网络是世界独一无二的诞生推手的媒体,这简直是一大奇观。这其中包括新浪、雅虎、腾讯、天涯社区这样的最为有影响的网络门户,没有一家敢拍着胸脯向网民保证,没有被推手染指过。至于那些数万计的大大小小,名目繁多的网站,几乎每天都在纵容着这种推手表演的网络悲喜剧。
 
这种网络纵容贯穿了整个网络兴盛的全过程:2001年,以反叛为美的芙蓉与木子美喧嚣一时,其后就是恶作剧的网络小胖,此后口吐狂言流氓燕、性感出位的二月丫头,在一个张扬个性解放的大旗下毫无顾及的表演和喝彩下,网络呈现了一个畸形的繁荣,直到2009年8月出现了一个无厘头的贾君鹏。在这一场场网络闹剧之中,它不但掠夺了大众的金钱,同时它还让大众为之鼓掌。就如同被毒品侵害后的人一样,为了让你获得快感,让你再吸食更大剂量的毒品。当然它的可恶在于,在极度的热情中把网民的理智扭曲和蒙蔽,在极度的宣泄和透支中还会让人以为找到了真理。
 
而正是网络媒体的这种制造或纵容,使得网络媒从传统媒体那里继承来的信用在弹指一挥间挥霍怠尽。它不但不能承担传统媒体那样引导大众意识健康发展的重任,相反却制造出了大量的精神垃圾,引导一个时代的意识向空虚化、荒诞化的方向滑落,它不仅背离了网络媒体存在的根基,也使得更多意识单纯的网民丧失了追求事实与真实的动力。
 
自醒比赛的维克更重要
 
赛的维克对于多数网络媒体来说是屠龙刀。它的作用是可能使的那些习惯了在推手和版主媾和下把持网络话题方向的论坛,变得而毫无优势可言。因为在网民更自由的赛的维克平台之上,任何一家门户网再想把持话题方向,而对于那些因为商业利益习惯屏蔽自己或者商业客户负面的信息做法,也会变得艰难起来。赛的维克的开放性会导致大量的网民会舍弃掉各个网站评论框,而转移到这个不大容易被操控的“意见联合国”的平台上来。
 
据说赛的维克评论平台在美国的推出倍受追捧,当然有人认为这是谷歌替代中国网络媒体评论功能的一种预演,它很可能在某一时刻对中国网络媒体举起屠龙刀。因不敌谷歌而战死为累累白骨的现象必然会发生。
 
借助谷歌这个洋老虎,让责任缺失的中国网络媒体进行一次必要的变革,这是一种无奈的事实。当然我们也不能奢望谷歌的天空一定洁净。相反我们再担心一旦谷歌打乱了现有的网络媒体话语秩序,会不会产生新的网络话语霸权?
 
尽管担心,我们还是应该相信,只要存在不符合网络媒体从业准则的现象,必然会产生一个新生的制衡力量。当然这是后话。
 
所要提醒的是,在谷歌的这个“意见联合国”还没有进入中国之前,我们的网络媒体是否作好了自醒的准备,而如何保持住网络的公正,但当起媒体的责任,那还真的看网络媒体的智慧了。
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