麦肯光华:更年期市场如何策划黑马
女人,从25岁-50岁的所有女人,用在哪里的投资是最不惜血本的?美丽!对美丽的投资中,什么投资是最重要的?身体!那么,女人对身体最普遍关心的是什么?由内而外的健康美。
也许有人会认为这样的选项很草率,事实上,这是麦肯.光华常用的一种思维方式——边缘化策略:当你的产品没有核心的技术时,最好选择消费人群众多,消费习惯具有普遍性的市场,然后把潜在的需求无限扩大化。
更年期就是这样一个市场!她的病症非常普遍:任何一种病症均可对应一类医药保健产品,端看企业的市场细分点在哪里:有主打月经失调的、有说性欲减退的,有说保证完美容颜的,更有统称更年期的等等。
1、血管功能失调:忽冷忽热,出大汗,有时有头晕,每天可发生几次或几十次,并多在夜间发作。甚至出现发闷、气短等症状……
2、月经失调:月经量逐渐减少,周期逐渐延长,经期缩短,以致逐渐停经。但有时候也会出现月经量增多,并伴有大量血块等情况出现……
3、植物神经功能迷乱:头晕目眩,口干,喉部有烧灼感,思想不易集中,而且紧张激动,情绪复杂多变,性情急躁,失眠键忘,皮肤发麻发痒,有时有蚁走感……
4、性欲减退:阴毛及腋毛脱落,性欲衰退,阴道分泌物减少,性交时出现疼痛感,继而导致了性生活次数的减少或厌恶性生活的情绪的发生……
5、肿瘤高发:卵巢萎缩,雌性荷尔蒙分泌不足会导致肿瘤的高发,常见的有子宫肌瘤、子宫颈癌、卵巢肿瘤等。如能早些发现,早治疗,可提高治疗效果及患者生存率……
6、骨质疏松:骨强度减弱,骨折易感性增加,骨代谢负平衡,平均每日丢失50毫克钙,常有腰腿痛,背痛,身高减低等,稍有用力即骨折……
7、皮肤恶化:皮肤、毛发均发生明显变化,皮肤干燥,弹性逐渐消失,时有瘙痒,出现皱纹,特别是暴露处如面、颈、手等部位更为明显……
8、肥胖难以控制:一般超过正常体重15~20%者为肥胖,卵巢萎缩,雌性荷尔蒙分泌不足是女性发胖的主要原因,尤其是腹部及臀部等处的脂肪最容易堆积起来……
更年期是个医药概念,并不是个市场概念
一般性市场特征分析
巨大的“蛋糕”:更年期人数约占女性人口的20%,约1.3亿之多,而其中超过80%会有更年期综合征表现。根据建设部统计数据,我国城市人口占36%,其中就有4600万城市更年期女性。同时,由于更年期的年龄跨度可达10~15年,女性保健意识在逐步提高,因此,成为消费者的更年期女性将会逐渐增多。
迫切的需求:更年期最易为女性感知的症状是失眠、潮热、多汗、心慌、关节痛;最让女性难以启齿的是生殖系统萎缩,女性特征衰老加速,性爱能力下降;潜在的影响还包括皮肤老化、骨骼钙流失、心脑血管健康的影响……凡此种种,导致更年期女性普遍具有莫名的紧张感、失落感,往往很迫切地想要解决这些病症。
升温的市场:近年来,更年期保健话题日益受到大众媒体的关注,医疗保健类的电视栏目、科普书籍发挥了良好的教育功能。加之前仆后继的药品保健品对市场的培育,使更年期女性对自身保健有了较好的认知。受保健意识、购买力、媒体特性等因素影响,市场正呈现不断升温态势。
激烈的竞争:目前,女性更年期市场的产品不下50种,既有处方药、OTC,也有保健品,竞争较为激烈,市场整体处于无序竞争状态。
更年期——非市场概念分析
只有一句话:很少有女性愿意相信自己“更年了”!
定位思想已经流传了几十年,千万不要试图改变消费者的心智。对一个消费者完全不能认同的市场,论证的需求越猛烈,越会导致“前仆后继屡战屡败”!
保健品的概念营销盛行,并不仅仅因为概念导致差异化。更关键的问题是击中了消费者的要害。就如同史玉柱所说:最主要的是消费者的意愿,而好概念、好软文仅仅是载体!认不清楚这个事实,铺天盖地傻大粗黑的软文标题,声嘶力竭的恐吓,自鸣得意却无厘头的概念,时时刻刻提醒消费者:“我是广告,我是骗子,快翻过去翻过去”!
所以才有几十万广告费砸下去如泥牛入海,悄无声息。
进而有人开始鼓噪,保健品那一套不行了。这是市场人员黔驴技穷的嘶吼,事实不是这样的。否则不会有“征途”的横行天下!
保健品的营销手法经过几代策划人的完善和升华,几乎已经成了“百家争鸣”的情况。而各家又紧握着自己的“杀手锏”横行武林。每年的销售神话,就是依托这些人不断的努力和开拓行程的。
好像扯远了!还是回归到我们对市场的把握分析上来。好概念是产品最核心的策略,甚至是整个营销策略的核心,他和“新颖”、“有趣”、“标新立异”等词语没有关系,只和消费者的喜好、需求、认同、欲望等情绪有关!
更年期市场确实很大,甚至可以用无限大来形容。因为,他所囊括的病症几乎包含了所有成年女性都会遇到的问题!
我们的目标很明确,拿下这个市场!
偷换概念——完成市场定位
“女人25岁后卵巢就开始衰老,雌性荷尔蒙分泌的数量也在逐年下降。由于雌激素的锐减,此时女性渐渐失去姣好的容颜,皮肤变得干燥、粗糙、性功能也渐渐减退。同时一些疾病也接踵而来,如冠心病和骨质疏松症。而延缓衰老、永葆女性身体的年轻状态,就要趁年轻时做好卵巢的保健和养护,为自身保驾护航,延长鲜活期和生命力。补充卵巢营养,恢复卵巢雌性荷尔蒙水平,让干枯萎缩的卵巢重焕光彩。”
这是麦肯.光华为旗下服务的一品牌撰写的部分产品策略文字。
吃掉了更年期的全部市场,用“卵巢养护”的唯美面纱顶掉了干涩的“更年期”概念。进而从“雌激素”的生理作用,为产品机理做了完美铺垫!成就 卵巢养护与雌激素结合演绎市场神话
关注产品成功的“临门一脚”
在整个产品的商业推广中,无外乎商业模式、定位策略、产品策略、运营模式、传播策略、渠道策略等等。
保健品行业能凌驾于所有行业之上,时刻保持着“一份冲天”的气质,要归功于“完美的产品策略”,好概念的重要性在上文已经反复提出。还有一个功不可没的“传播策略”,这是产品推广“临门一脚”的最终结果。
中国医药保健品行业有经历了三波媒体使用的创新,每一波都造就了一批企业和个人,最早是广播广告的使用,像周林频谱仪、祝强降压仪、哈慈杯等都通过使用广播广告取得重大成功;第二波是电视广告“垃圾时间段”的使用,以哈慈五行针为首创的“垃圾时间段”造就了哈慈的辉煌,也造就了背背佳、商务通、哈药以及汇仁等企业;第三波,也就是正在保健品行业中流行的地方报纸整版广告使用模式,它从2002年开始兴起,市场反应效果非常好,好记星是这种模式最彻底的成功者。
由于更年期市场需要深度教育和诱导,因此,选择报媒启动市场更为合适。
选择试点市场和样板市场在保健品营销中至关重要:试点市场和样板市场是两个概念,试点市场主要是用来试验营销策略是否对头,以及广告作品是否有效,哪个广告作品更有效,而样板市场的目的是在试点市场完成后,根据试点市场反馈的信息,为全国创造一个可以复制的推广模式,两者存在先后次序。
样板市场的选择不仅仅降低了操作成本,而且降低了操作风险。
在中国,经营保健品的企业或者代理商大多是中小企业。操作模式大多是利滚利:在样板市场的操作中收到项目回款,在此基础上加大投入,实现利滚利、如雪球一般飞速发展壮大!
一般来讲,在产品推广初期,麦肯.光华都会建议客户选择风险性小、而策略清晰的打法:“报纸深度说服+卫视电视直销+央视品牌拉动”的“三级联动媒体传播模式”。
当然,有大资本作后盾另当别论。
对中国众多的中小型企业,我们的一贯思路就是:“扶上马,送一程!”,由地方的样板市场建立到全国市场的联动,这是我们能为新产品做的嫁衣!
作者:范明刚
新产品策划专家!中国招商策划第一人!市场营销大师级人物!云南大学工商管理硕士,麦肯光华(北京)国际营销策划机构高级合伙人,15年市场营销一线实战经验,从医药代表、区域经理、市场部经理、营销总监、高级合伙人等角色转换。有着多家跨国公司和国内知名龙头公司的从业经验,现兼任北京大学、清华大学、重庆大学EMBA客座教授,在销售与市场、中国经营报、人民日报经济版、中国营销传播网等70多家主流媒体发表200多篇文章和观点。
擅长领域:
企业战略规划、品牌定位和知名度提升、新产品上市全案策划、诚招代理商和特许加盟商全案策划、样本市场成功打造、广告传播和营销培训等领域,在中国营销界,他以理论修养和实战营销双强而著称!
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