历史上有“晋商”、“浙商”、“徽商”等等对各地商人的概称。而各地商帮也的确有自己鲜明的特色和文化。
近年来,对商帮文化的研究也颇有些热潮。改革开放三十年来,因产业发展的相对集中,以往那种以大区域划分商帮的模式也呈现逐渐细分的趋势,这当然得益于小区域内企业家群体的崛起。在珠三角,顺德就是个很明显的例子,在粤商这个大商帮文化里又演化出了“顺商”这个渐成气候的商帮。而且确有它的独特之处。
但是顺商给人的总体印象是“低调”。长期以来,顺商也以“低调务实”自居。因此,在顺商中,很难看到那种在公众舞台长袖善舞的商界领军人物,那怕他的企业已经做到相当的规模。这也就在一定程度上阻碍了其商业文化的传播。顺德出了不少大企业、大品牌,但是人们“吃”着这些优质的“鸡蛋”却少有人知道这只产蛋的“鸡”,更不认识“养鸡”的人。现实是,人们不但要吃鸡蛋,而且要认识鸡蛋的原产地,要认识养鸡人是否是负任的养殖者。
在顺商中有个人物,叫叶中平,是香港恒业集团和顺德宝丽雅有限公司的董事长。他长期坚持写博客、开专栏,在超级低调的顺商中,他的行为已经算得上是很“高调”了。
可以肯定地说,写博客和开专栏都是花时间费心思的事情,因为要对自己的言论负责。叶先生身为两家公司的董事长,即便是在公司业务和日常管理上很懂得放权,那也必定还是要花较多心思在公司的发展战略上的。而通过叶先生的文章,看得出他经常在国外内到处走动,时间安排是紧凑的。也唯其如此,叶先生的“高调”尤其显得可贵。
其实,叶中平似的“高调”正是顺商的集体缺失。务实的顺商可能很反感“口水多过茶水”,但现实中的顺商根本就没有“口水”。而这,在产业发展模式面临全面的转型、升级的大背景下,恰恰映射了顺商的短板。
顺商中不乏有经营智慧的高人,但是一旦需要用普通话或者文字来传播他们的文化和理念,顺商的智慧就显得有点“茶壶里煮饺子——倒不出来”了。这严重阻碍了顺商的文化和影响力传播。之所以这么讲,是因为,当企业做到一定程度的时候,企业老板就会像明星一样成为公众人物,成为各类财经甚至是大众媒体追逐的宠儿,那些长袖善舞的老板特别善于利用媒体的这种追逐,最低成本的实现扩大企业影响力和塑造企业形象的目的,并影响到企业产品的品牌传播。在中国企业界里特别典型的人物如王石、马云、柳传志、史玉柱、余敏洪等等。王石不但是一个能从容应对媒体的人,也是一个勤奋的笔耕者,时常撰文表达自己的思考所得。中粮集团的董事长宁高宁则简直算得上一位管理思想的高产“作家”,不但长期为企业的内刊撰文,还给高端财经管理杂志《中国企业家》写了很长时间的专栏,而且篇篇堪称精品。
从某种程度上说,这些典型人物就像一个“传教士”,他们接受媒体的采访,出席各种高端论坛,参加各类公益活动,像“布道”一样传播他们的理念。甚至可以这样说,在特定的消费群体里,人们是先认识他们这些人再认识他们的企业再接受他们的产品。欧美的企业家们更是深谙此道的globrand.com高手,所以我们看到,当GE或者“雅芳”的CEO们一到中国作客,管理者、相关学者和媒体包括一些普通消费者简直像朝圣一样去参拜,他们也成功地宣扬了美国的企业文化。
当然,正所谓硬币的两面,一旦受惠于这种低成本传播,企业家就必须不断提升自己的综合素质,不断学习,要有外交家的演讲能力、风度和机智,要求他们必须谨言慎行,否则有可能成也萧何败也萧何。此点从王石在地震捐款和牛根生在“三聚氰氨”事件中的言论可以汲取教训。
江浙的很多企业家也是草根出生,普通话也未必都比顺商讲得好,但是江浙老板在企业做大以后,在如何与媒体产生互动这方面明显优于顺商。在我看来,吉利汽车的李书福、正泰集团的南存辉都是很好的例子。或许,他们的身后,已经有一个智囊团,在为他们的一言一行出谋划策,策划包装。只要有利于中国企业的文化打造和传播,这是必要的。
逐渐迈上世界商业舞台的中国商人,需要更多的“张瑞敏”、|“任正非”、“宁高宁”,这样,才能将中国企业“传播思想和文化”的步子迈得更远。
说明:因本人居于顺德,故本文谈顺商较多