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中国企业老板多数是独裁式管理 (2010/8/25 15:23:28)
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“民主是最没有效率的管理。民主是种气氛,让大家都能沟通。但是在成长迅速的企业里,领袖应该带着霸气。”《都市文化报》今年7月8日的第558期登载了李冉的一篇题为《郭台铭和他的独裁式管理》的文章,引用了郭台铭这条著名的语录。
郭台铭的确“霸气”。他工作中会臭骂下属,虽然脏话只限于“他妈的”,动作仅限于摔杯子。而且,他只骂最亲近的人。如果一个低级主管犯错,他很少直接指责,而是把这个家伙的上司传换来骂个狗血喷头。可怜陪着挨批的小主管就一直站在旁边,吓得面色苍白,还不如自己被骂呢。老板痛痛快快地骂完了,小人物以后的日子可怎么过呢?
当然,郭台铭有“霸气”的资本。这位华人社会最大代工企业的老大曾经不无狂傲地说过这样一段话,“阿里山的神木之所以大,四千年前种子掉到土里时就决定了,绝不是四千年后才知道。”言下之意,就是我郭台铭的企业做到今天这么大,是我生来就和一般人不一样。郭台铭企业发展的速度早就让他获得了“虎及狐”的绰号,他的狠劲和进攻性业界是认可的。更早之前在学校里的郭台铭就是孩子王,因为他点子多,讲话富有煽动性,被同学们戏称为“锅盖”(我不了解台湾的习俗,始终不明白这个绰号的含义,但我想无非是说“小子很了不起”)。
其实,1974年注册“红海塑料企业有限公司”时,24岁的郭台铭根本不可能认识到自己是“4000年前的种子”,不敢认为自己就是“阿里山的神木”。据了解,郭台铭当时的注册资金7.5万元中的2.5万元就是向母亲借的。
我作为艰难中奋斗出来的农民的儿子,对郭台铭敢于辞去航运公司掌握着许多纺织公司的命脉的岗位,由衷钦佩。青年郭台铭从海专航运管理专业毕业,进入当时台湾前三强的船务公司——复兴航运,工作内容就是负责船期的规划,几乎每天中午都有等待向海外发货的企业老板请他吃饭。放下众人的热捧去创业、去迎接可能的艰难,郭台铭不能不让人欣赏。
今天,在这里,我要说的是:因为自己有过人之处,就有了“霸气”的理由和依据,这是不能接受的。虽然,你是老板,有权决定下属的升降和进出,但人格上根本没有任何差别;虽然,你有特别的长处,但对于人类智慧而言,人人皆无知,只是无知的领域不同罢了;虽然,资本为你所有,你有更大的能耐承受损失和失败,但企业到了一定的时候未必与你个人共存亡。反倒是,越是成功的人越需要谦和对人,因为你的天下是众多劳力者支撑起来的,你的高速列车是以下人铺就的铁轨。-全球品牌网-大海的广阔故而居下位,饱满的麦穗总是低着头。
但是,有什么办法呢?成王败寇从来就是中华文化的一部分。虽然悲剧英雄中偶尔也出现过几个项羽,但研究刘邦的人肯定更多。何况中国社会真正讨论人权还不是时候,中国人口头说“工作不分高低贵贱”永远停留在口头,中国公民用法律来讨论人和人的关系还不可能习惯。多数人为了简单的生存,只有接受“霸气”,甚至忍受屈辱。“独裁式”的管理就成为难以阻挡的现实。
举目四望,我们的身边又有多少老板不是“独裁式”呢?无论民企和国企多数老板都是“郭台铭们”。民企老板随着囊中鼓胀,做事很容易武断、独断、专断,自己过去在空旷的市场获得的机会如今都成了自己成为天才的本钱,更有那些在没有责任意识和逻辑思考的总裁班漂白过的老板,更是觉得自己不仅懂了经营、懂了管理,而且还懂了《论语》、懂了《易经》,甚至哲学、佛学,均无所不通。这样一来呀,更没有几个人在眼角边上了,何况自己的手下,都是马仔嘛!于是,自己盖的房子,墙壁上尽是“总裁语录”,最不济事的,也会把自己并没弄明白的几个单词印在花花绿绿的画册上,美其名曰“企业文化”。如果,队伍中出了几个吹牛拍马的,那就更是好戏连台了。这少数几个人为了获得几个可怜的铜板,愣是把总裁随便绉几个词组剪裁成了重要指示,恶心都来不及。
国企老板也好不了哪儿去,真正的区别是国企总裁其实并不是老板,分文投资都没有。但这并不妨碍国企老板的“独裁式”。国企老板虽然不能像民企老板一样把下属给开了,但正因为国企员工的流动性低,如果老板看不中,一生就埋在这里啦。如此,下属想不巴结老板都不可能,下面人对老板的独裁更是无话可说,反正国有资产的唐僧肉,做孙悟空的老板先吃,做下属的八戒岂有不想吃之理?实在吃不上的沙和尚,只有做一辈子的愤青啦。就算不参加分赃的老板,独裁还是不可避免,在官本位的国家,在国企老板也是官的社会,一旦“多年媳妇熬成婆”,怎么能不对下属专横独断?有几个国企老板不是一个人的办公室超过好几个下属的工作场地的总和,有几个国企老板不是一个人的费用超过若干副手的埋单总数,有几个国企老板不是在重要问题表决时一群人“表”一个人“决”?
也许,我棍打一大片了。根据中国社会当今的习惯说法,“大多数是好的”,我说“多数老板”是独裁式管理就有些不合时令了。但是,你只要承认中国的“上智下愚”、“学而优则仕”的文化,你就只能这么去认为,独裁式管理的老板必然是多数。
 
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汪中求简介
    江西九江人,细节管理专家,著名企业管理顾问。著作:《细节决定成败》《细节决定成败Ⅱ》《精细化管理》《营销人的自我营销》