摘要：　　追求消费者满意，固然是营销永远不变的话题，一味地迎合，那使消费者更加不满意。有个故事是这样的，说父子二人牵着一头驴去赶集，开始是儿子骑在驴上，有人说儿子不孝。后来儿子让父亲骑在驴上，又有人说父亲狠心，不疼爱孩子；父子二人谁也不骑，牵着驴走，又有人说傻；最后，父子二人都骑在驴上，又有人说残忍，不爱护牲口；最后的最后，别无选择，看来父子二人只能抬着驴去赶集。　　这只是一个笑话，我们还是接着开始的话题往下说，就营销理论来讲，没有千把字的推论，是很难说透一个命题的。我们常感觉西方的营销文章晦涩难懂，其实都是东西方文化的不同，加上翻译者力求尊重原著，译者文化功……

摘要：　　与朋友聊天，最常被问及的问题就是：什么样的生意最好做？我则答：天下没有难做的生意，也没有好做的生意，关键是看你怎么做。我发现，他们对此答案并不满意。我只能补充道：做你最熟悉的行业。　　我不说，大家也知道，每个行业做得好的企业都会超出本行业平均利润，这就是“天下没有难做的生意”的说法的依据；每个行业都有数不清的企业在破产，这就是“天下没有好做的生意”的说法的依据。没有所谓的朝阳行业，只有抓住机会的企业。要抓住机会，也只有那些熟悉本行业，浸淫多年的企业。君不见，大多的企业都看到别人赚钱了，一窝蜂的忙着改行跟风，大多碰得头破血流。所以，你就做自己最熟悉的行……