12月初经媒体曝光，知名地产商碧桂园而受困于“长沙质量门”，继本案后媒体又发掘出了碧桂园几起系列质量事件。由于没有对系列“质量门”事件进行正确应对，近日港股碧桂园股价大跌，其市值大幅缩水。眼下，碧桂园方面必须正确面对“质量门”事件，否则后果将不堪设想。
伴随港股的普跌，近日连续大涨的碧桂园以大跌4.53%收盘，股价的大跌使得碧桂园大幅缩水，其中大股东杨惠妍资产缩水了14亿港元之多。对此，有关证券界人士称“近日被曝光的‘质量门’，是碧桂园昨日暴跌的主要原因之一。”
碧桂园长沙威尼斯城的一幢联排别墅因渗水和墙壁开裂而被媒体曝光。在业主罗邵波的请求下，权威专业检测机构对“问题别墅”进行了专业技术鉴定，结果在外观质量、混凝土强度、截面尺寸、钢筋配置、框架柱垂直度、楼板厚度、填充墙砖强度和填充墙砂浆强度共8个项目中，仅混凝土强度和填充墙砂浆强度推定值基本满足设计及验收规范要求，其余均鉴定为“不合格”。经有关记者的现场观察发现，该别墅的承重柱是错开的，2分钟就渗水。
碧桂园方面，虽前期对别墅的质量问题多次进行了维修，但却并没有给业主带来一个正常使用的居住空间。虽然自掏腰包安排业主暂住于旗下酒店，但碧桂园却没有同意业主提出的退房要求。
令人关注的是，罗邵波联排别墅案，并非是“碧桂园质量门”的全部。据广大业主反应，罗先生联排别墅所在的碧桂园威尼斯城花园，房屋返工率高达300%。更为可怕的是，在对“质量门事件”进行曝光后，媒体也公布了一名当初参与该项目建设的监理工程师涉及项目建筑施工重大质量问题的工作日记，从而让我们看到了碧桂园威尼斯城花园系列质量问题的根源。
“质量门”事件发生后，碧桂园方面没有采取主动的应对措施，有关工作人员对于问题的回避，以及无奈的“让客户满意”的回应，是强硬与无力的。根据由关键点公关游昌乔总裁倡导的“危机公关5S原则”，碧桂园方面首先必须要承担事件的责任，承认自己的错误，与媒体进行真诚沟通；反之，对“质量门”事件一再的视而不见，会使股价继续走衰。