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经典故事:点击员工思想工作 (2010/8/14 9:31:57)
   对员工单纯依赖政治说教,振振有词讲些大道理容易引起员工的反感、厌恶和抵触情绪。倘若有针对性地讲些富有哲理、寓意深刻的故事,然后晓之以理,动之以情,必将收到良好效果。下面是我们在工作实践中的几个例子,在此与同行分享:
  准时停机与《警察抓小偷》
  正常工作到点下班,准时关机,本是无可非议的。但推迟几分钟下班就可完成急于交货的产品或是菜单生产任务,既能节约原材料,又可降低不必要的能耗。然而,某些员工下班时间一到,不管三七十二十一,立刻关机。这就如警察正在街上追捕小偷,眼看几步就要追上了,这时钟楼的自鸣钟响了,警察马上停住脚步,对小偷喊道:你真幸运,我下班了。军人如果这样,国土就要沦丧!医生这样就会把手术刀丢在病人的肚子里……
  严格质量与《马桶里的水能喝》
  对产品质量进行严格要求时,有的员工,甚至是某些中基层管理者就会抱怨发牢骚:要求太苛刻;难度太大。对此,女大学生洗马桶的故事就很有说服力。
  邮政公司新来了个女大学生,上班第一天经理安排她洗马桶,并告诫说:洗好了,我要验看的!女大学生很懊恼,想一走了之,可她转念一想:脏累怕什么?什么活不是人干的?于是她认真仔细干起来,累得满头大汗总算清洗完了,反复看了几遍,自我感觉良好。可经理验看后竟严厉地喝斥:不行,重新洗!必须洗到马桶里的水能喝的程度,才干净!
  女大学生委屈、羞辱、气愤,两股热泪夺眶而出。这时一位老师傅走过来安慰道:姑娘不要伤心,事在人为,只要你用心去做,一定会做好的!说完老师傅默默做起了示范,马桶洗好后,老人拿起一个杯子伸到马桶里舀起水一饮而尽,女大学生惊呆了。自此,她学老师傅的样子做起来,每天将马桶洗得干干净净,然后舀起一杯马桶里的水喝掉,公司经理每次验看后都满意地点点头。一个月后,女大学生被提拔为部门经理,后来她成为享誉东瀛的邮政大臣。
  事在人为,做事其实就是做人。认真、一丝不苟、精益求精就是做人的本分!产品的质量体现的就是人的质量。
  把握机遇与《猎人打猎》
  某些员工不珍惜机会或厌恶学习,或暂时不在某岗位就流露出不在其位,不谋其政时,就应该对其敲响警钟了:三个猎人相约上山打猎,一个背着枪,一个挎着枪,一个端着枪。当三人走到山腰时,突然前方不远处跳出三只野兔,端着枪的猎人迅速扣动扳机,只听啪!一声枪响野兔应声倒下;挎着枪和背着枪的两个猎人等把子弹推上膛,两只野兔已失去踪影。这就是把握机遇的得与失。机遇在哪里?对猎人而言机遇在枪膛里,机遇在他们的手上;对每个人而言,机遇在我们的身边,机遇在我们的大脑里!记住一句俗话:走过这个村就没有这个店!失去了才知失去的珍贵,为时晚矣!
  攀比与《买黄豆》
  调资是企业和员工的大事,必须做到谨慎、客观、真实、公平、公正、无私。但是,无论我们付出多大的努力确保一碗水端平,很难保证尽如人意。物资贸易公司李甲和张乙跑到经理办公室,一致要求为自己加薪。经理说:好啊,不过,在加薪前你俩必须帮我办一件事:到自由市场去,每人买50公斤黄豆来。二人转身走了。一会李甲空手而归。怎么样?”“经理,现在黄豆价格每斤上涨了一毛钱,买还是不买?”“嗯,我知道了。经理示意李甲坐下,这时张乙背着一个袋子气喘嘘嘘地回来了,未及经理问话,他便将市场行情详尽地作了汇报:城东黄豆是每公斤一块八,城西是每公斤一块八毛伍分,城北是每公斤一块九,从质量上看城西的黄豆要比城东城北的都好,且价钱适中,你看这是三种样品,我袋子里买的就是一块八毛五的。经理微笑着频频点头,之后问李甲,你说,你们俩哪个该加薪呢?”“工资涨与不涨,其实主动权完全掌握在你自己手里,仔细想想是不是这样?
  ……
  当训练团队时,不仿讲一讲风雨同舟、众人划桨开大船的故事;
  当有些员工各自为政时,何不讲一讲四个渔夫各执己见争论航向而被巨浪打入海底的故事;
  当发现下属都忽视了某项工作时,就要讲一讲男孩与短裤的故事;
  当有的员工消磨意志,不思进取,安于现状时,可讲一讲青蛙在缓慢加热的水中死去的故事;
  当下属不能及时激励员工时,就要讲一讲罗非鱼中放鲨的故事。类似耐人寻味寓意深刻的经典故事很多很多,只要用心,俯拾皆是,哪怕是老掉牙的故事,只要赋予其新意就能收到良好的效果。
  总之,运用哲理经典故事点击思想工作,我们将大受裨益!
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