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如何提高广告可信度 (2009/9/17 16:39:18)
  昨天去澡堂洗澡,一位老人问我做什么工作,我说做策划,老人不解,只好说做广告,虽然策划和广告不是一码事,但老人说的话却让我思索很久,他说现在的广告太假,都是夸大宣传,没一个可信的。
  老人已经七十多岁了,我们先不要说广告人的道德操守,单是广告效果就令人担忧,连七十多岁老人都“忽悠”不了,又如何能产生销售呢?怪不得各个行业,上至老板、下至业务员都埋怨广告不卖货。  
  失去可信度只能等死  
  广告是一种意识形象,它来于生活,又高于生活,打个不恰当的比喻,它就像魔术一样,超过一般人的思维,一旦过时就必须换招。多年前,著名广告人叶茂中说“没有创意就去死吧!”。同样,广告失去可信度,也只能等死。
  在所有行业中,最具代表性、最难做、可信度最低的当属医药保健品广告。曾几何时,“傻大黑粗”的医保广告,像搂草打免子一样,人有多大胆,地有多大产,只要敢打整版、敢吹牛,没有做不起来的产品。
  然而这几年,市场环境发生巨变,让人一看就假的广告再也不卖货了。很多二、三级市场之所以还在打,一是没有别的销售办法,二是广告制作者的思维、水平有限,拿不出精品,只好硬着头皮瞎打,为终端壮胆。结果,很多医药保健品企业看似很红火,但年终一算账,并没有赚到三瓜两枣,有的竟然做亏了,而在前几年,做炒作产品赔了钱,是件很可笑的事。  
  提高广告可信度的几种方法  
  广告是无定型的,在特定的环境下却一样有规律可循。比如现在,吸引消费者关注已不是难事,几乎所有的策划、文案都会写几个“八卦”标题、故事。而解决信任度、使广告产生购买,还需要下很多功夫。
  笔者分析最近做的几个案例和市场上较好的产品广告发现,大致有以下五种方法可提高广告可信度,增加实效性:
  1、单刀直入,少打埋伏
  做软文、打埋伏,由脑白金开创,曾影响广告界近十年,而如今消费者对埋伏性的广告,大部分能一眼识破,再这样做反而“此地无银三百两”。
  我们在做“全国青少年海陆空将帅特训营”的策划时,充分考虑到这一问题,每个学生8900元的价位,目标消费者都是精英家长,与聪明人交往,玩花招不如打开天窗说亮话。
  所以,我们没有做太多的铺垫,一篇新闻稿预告后,其余的全是利益明确、真实可信的理性诉求,在北京、上海、广州、山西等全国各地发布后,平均每版广告的电话咨询量都在500个以上,有的当日回款数十万元。在极短的时间内引爆了市场,没等监管部门、竞争对手反应过来,我们已经招满学生了。
  2、站在消费者角度,将心比心
  有人一做广告就想到了骗,也有人宣称营销要向“骗子”学习,结果本来有一定优势的产品,反而伪装成了“大尾巴狼”。笔者认为,营销与“骗术”有本质的区别,一个在于让人主动、愉快的接受,一个在于让人被动、痛苦的接受,二者不能相提并论。
  近几年来,皮肤病市场比较火,市场上的产品像走马灯一样来回换,只有一个产品持续做了几年,并且销量一直不错,那就是山东的“金扬沙银屑胶囊”。
  而它的成功就在于站在了消费者的角度。一、机理简单,“补充蛋白酶治癣”通俗易懂,患者容易接受;二、标题、正文都是患者的心里话,描写细微、真实,引起很多患者共鸣;三、产品效果确实不错,本着“医者父母心”的态度推荐,从未打过整版广告,月销量竟然也高达数万盒。
  3、返璞归真,转变风格
  医药保健品行业曾因内蒙人运作而辉煌,同类广告在很长一段时间内都充斥着“蒙派”风格,以凶狠、辛辣、夸大著称,现在这类型的广告却世风日下,效果越来越差。
  而一些诉求秘方、文风中肯的广告却受到了消费者的欢迎,比如去年冬天“潞党参滋补膏”的广告:“天气冷了,很多女性手脚冰凉,这里介绍一个方子……”,这种中肯、朴实,朋友关切式的广告风格,让很多本来不严重的女性也跑去购买,从而将手脚冰凉的季节性小市场做的风生水起,销量不俗。
  霸王洗发液的“成龙版广告”与此有异曲同工之效。这些现象表明,广告有向返璞归真、中肯实用发展的趋势。
  4、利益明确,文题相符
  很多广告人写稿子,总苛求语不惊人誓不休。结果,为一个吸引人的标题,搞的与正文很牵强,给消费者的第一感觉就是“假”。
  标题吸引人很重要,但更重要的是与内容、人群贴切,不能放空炮。如笔者为瘦狐体雕撰写的招商广告《开个体雕馆 赚钱无风险》,看似很普通,实则极具杀伤力。首先,锁定目标人群——“准备投资的人”;第二,给出利益——“赚钱”;第三,金融危机下的保障“无风险”。在山西晚报投放后,当天就接到100多个加盟电话,更有人本来无投资意向,看广告做得好,也忍不住打电话来问问。
  5、多面开花不如一点爆破
  有人写文案要求全,教条的按照“八股文”和“木桶理论”走,诉求面面俱到,广告像盾牌一样适合防守,却没有枪尖,难以突破市场。
  产品如人,没有绝对的完美,面面俱到往往像撒芝麻盐,哪一点也说不透。试看凭借广告爆破市场的产品,可口可乐、农夫山泉、脑白金、张大宁、婷美、藏秘排油、好记星、好视力等,无一不是找出最大的优势,一点爆破、极致称王。
  广告是一种最快捷、高效的营销手段,很多人抱怨广告没有效,是因为广告做的不好,没有摸透变化中的消费者心理。诉求准确、可信度高的广告,是所向披靡、战无不胜的!
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