电子商务日趋成熟,行业B2B网站的优势被进一步拉大,盈利能力日益增加。但由于技术门槛较低,大量公司涌入B2B领域,行业B2B网站已经深陷同质化竞争泥潭。在竞争中,一批整合行业资源、专注行业细分的B2B电子平台脱颖而出,改变了综合型B2B网站的困惑和竞争格局。
国内B2B网站主要分综合型B2B与垂直型B2B两类。综合型B2B即综合类电子商务平台,如阿里巴巴、慧聪网等,这类网站针对几乎所有行业设置分频道,在广度上下功夫,覆盖面极广,但在用户精准度、行业服务深度上存在一定不足。行业垂直门户B2B与阿里巴巴市场区格的焦点就是“专业化”。就是说侧面与阿里巴巴竞争,制定差异化的竞争战略,提供阿里巴巴所不能提供的服务,而要做到这一点,首先就必须正确审视自身的资源。
俗语云:“尺有所短,寸有所长”。阿里巴巴的战略是全国性的,全世界性的,所以它没有足够的精力顾及全部会员的服务,没有能力照顾全部会员的需求;而有很多会员却需要更细腻的服务,需要更多的服务,需要各式各样个性化的服务。当阿里巴巴不能满足的时候,只有行业垂直类电子商务网站才能提供这样的服务!
垂直型B2B专注于某一行业,因此在专业上更具权威,在商品和用户群上更加精确。比如近年在机械类网站脱颖而出的网站铁搭档,笔者研究发现,铁搭档成为机械行业领先的B2B平台,不外乎两点:
第一、铁搭档精准的定位与专业服务, 在机械领域能够取得与综合B2B网站竞争的相对优势,获得了近30万家的注册会员,虽然会员数量远比阿里巴巴等综合B2B网站要少,但由于网站用户更为专业,询盘率缺远远超越了B2B综合门户,专门采购机械的询盘已达5000条每天。相比来说,阿里巴巴就像是一个综合的百货商场,铁搭档更像是一个机械产品的“国美”,虽然人流量不一定有综合的百货商场多,但专业的产品挑选与成交,却要高于百货商场。
第二:铁搭档拥有丰富的机械行业线下资源,能为机械客户提供更全面、更深入的服务。铁搭档扎根机械行业,拥有丰富的相关的协会、政府采购单位、农机管理局,机械代理与经销体系丰富的资源,帮助客户信息直达机械采购的决策者、直接购买者。这种行业资源是传统B2B综合门户所不可复制的。B2B行业网站的深度,正是其存在的价值所在,实实在在为客户提升品牌、提高销量、拓展渠道。
正如易观国际所分析的,过去5年,B2B电子商务在我国快速发展,主要还停留在初级电子集市阶段。目前以阿里巴巴等为代表的B2B电子商务网站正是处于这样一种与买卖双方松散的供求关系中,企业间的联系不紧密,也没有专门的频道来深入研讨某一行业的市场、技术和发展态势等情况,更无法为企业带来实际的利益。
我们可以预测,在中国也许再也不会诞生像阿里巴巴一样巨大的B2B综合门户,下一个十年,将是行业垂直类B2B百花齐放的时代,类似于铁搭档一样优秀的行业网站,最终将有10-20家能成为伟大的企业,为行业用户创造价值。