品牌热带来定位热,以至于国内讲定位的会议可以卖出数万元一张的门票。
企业要有目的、有计划的开展品牌经营,还真得要从定位开始思考品牌战略。而如何理解定位,就成为企业家做品牌定位决策的关键。
定位大师特劳特说了,定位就是在你预期的客户头脑里如何独树一帜。可见,品牌定位直接关系到客户的认知。
但是围棋大师吴清源关于围棋定式的描述,可以让我们以另一个思维去思考定位。
吴清源专门对围棋的定式做过深入研究。他发现围棋的某一定式可可以产生五万种变化,但是不论这个定式怎么变化,都存在着一个“最佳一手”,所谓最佳一手,指的是把棋子下在某个位置上,之后棋力相等的棋手无论怎样去继续,那手棋始终处于有利于全局的位置。正是这最佳一手决定了一个定式的效力。
吴清源大师所说的“最佳一手”,就是品牌的定位。
品牌定位属于战略范畴。按照迈克尔·波特观点,战略就是创造一种独特的有利的定位。
定位并不简单。迈克尔·波特认为,定位包含几个特性:
1、定位涉及各种不同的运营活动,而不是对某一种特定活动的解释。
2、定位必须是企业根据市场情况和自身状况设计出来的,不能是复制他人的模式。
3、定位在某些方面具必须有独到之处,它只适用本企业,其他企业难以模仿。
品牌定位是一个过程,它不会一蹴而就,也不是一成不变。就像创作一幅画一样,首先你心里对要创作的画先有个基本定位,同时头脑中也会浮现出一个画面,然后再一笔一画的描绘出来。在这个过程中,开始只是一个模糊的轮廓,随着时间的推移一些局部渐渐清晰,在最后一笔完成前,还要时常拉开一定距离,反复审视,反复修改,最后才能完成一幅画。达芬奇笔下的蒙娜丽莎就是这样产生的。画画的过程和创建品牌的过程一样。也就是说,达芬奇创造蒙娜丽莎的过程和舒尔茨创造星巴克的过程是一样的。
按照CEO品牌管理研究院提出的品牌管理思想,品牌利益关系、品牌情感关系和品牌社会关系构成了品牌定位的核心,相当于围棋定式中的“最佳一手”。那么围绕着品牌的“最佳一手”,品牌定位还会有哪些变化呢,概括起来有8个方面的变化。
品牌定位的演化与融合趋势表 | |||
品牌使命 |
独特主张 |
追求卓越 |
基业常青 |
品牌文化 |
内陆文化 |
海洋文化 |
空间文化 |
品牌经营 |
营销导向 |
关系导向 |
组织导向 |
品牌消费 |
生活用品 |
生活方式 |
生活态度 |
品牌体验 |
标准产品 |
柔性服务 |
互动体验 |
品牌形象 |
符号形象 |
全景形象 |
空间形象 |
品牌传播 |
口碑传播 |
大众传播 |
网络传播 |
品牌价值 |
收入价值 |
资源价值 |
资产价值 |
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