德鲁克在《21世纪管理的挑战》一书中指出,进入21世纪,我们面对的将是长期深远的变革。这些变革主要不是经济上的变化,也不是技术上的变化,而是人口、政治、社会、价值体系上的变化,最重要的还是世界观上的变化。那么,在品牌世界里会发生哪些变化呢?据我观察,主要有三大变化:
1、趋势表明,品牌创建活动正从品牌营销向品牌资产经营转变,从品牌形象塑造向品牌化组织建设转变。在互联网时代,CEO在组织管理中的定位将发生变化。品牌化组织将成为企业基本的组织形态;品牌驱动战略将成为企业的终极战略;品牌虚拟整合能力将成为企业的核心竞争力。
2、研究表明,不能仅仅把品牌理解为一个符号。品牌就是人们对组织、产品或服务提供的一切利益关系、情感关系和社会关系的综合体验及独特印象,是能为特定所有者带来长期收益的无形资产。品牌交易能力,品牌是一种生产力,具体体现在交易能力、领导能力和整合能力三个方面。品牌资产经营是一种有目的、有组织的投资行为,它是一种虚拟经营的商业模式。品牌作为一个独立的“虚拟资产”可以为企业创造新的财富。
3、实践表明,品牌管理已经跨越了营销、广告和公关的概念,向组织、网络、金融的领域纵深发展,这就是品牌化经营。品牌化经营是由品牌组织建设,品牌形象管理和品牌资产经营构成的一个完整体系。信仰、创意和管理构成创建品牌化经营的三大支柱。