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品牌重塑,是重新创造客户体验的过程 (2010/8/31 15:38:22)
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   做品牌,实际上就是创造客户体验。从战略上讲,李宁换标是在李宁品牌原有消费者年龄上移(接近一半的消费者年龄超过30岁);国际品牌市场下移(开始进入二三线市场与李宁品牌更直接的竞争)做出的一个战略抉择。
    从品牌战略角度,换标起到三个作用:自我暗示或激励,我们必须有所行动;对外给出的一个信号,看我变了;提供目标消费者喜欢的符号,或者说是一个沟通的界面。前两项做到了,第三个目标好像业界并不看好,而这点也是花钱最多的。
    李宁换标其实是在做出一种大的取舍。目前看来,为了取,先要舍,首先要花大钱创造新的认知。其次要和原有的客户渐渐疏远,这也是一种大舍,有点断臂的感觉。但是未必舍得掉。因为消费者本身对李宁品牌有自我认知。
    至于李宁换标是否成功,本质上是李宁90后的战略是否成功。就媒体披露的信息来看,李宁公司是由有国际化、专业化的团队在运作,做出这样一个战略选择,也是建立在对市场调研和判断的基础上做出的。但是这不意味着一定成功。
    如果要说李宁的90后新战略有什么风险,我感觉是传播策略需要评估。目前李宁的90后传播策略,就如同60后的男人去追求90后的女孩,采用的方法是大声的说我要做90后,但是有多少90后女孩的芳心会被这种方式征服呢。在我看来,李宁真正能争取90后的,靠的是信念、信心和活力。而这是90后、10后、20后都需要的。面对国际品牌,自信,是李宁品牌最需要体现的。
    如果李宁90后战略要成功,我看只有一条路,做的必须比说的好!
 
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杨曦沦简介
    2008年10月18日,"杨曦沦谈品牌"专栏在全球品牌网建立。关于品牌,我们知道,品牌的历史渊源流长,但是为什么今天又要特别强调品牌,用一句话话概括就是大势所趋。 第一是全球化和网络化,导致品牌体验的多样化,为品牌创新提供机遇; 第二是中国企业在全球化过程中,需要通过打造品牌确立在国际市场上的地位; 第三是中国经济高速增长,具有品牌消费能力的中产阶层初步形成规模; 第四是中国企业在经历了产品的成功、企业的成功两大阶段后,必然迈向品牌经营的高级阶段。 对这一切变化,一些商业思想领袖早有洞察,于是我们看到的主张差异化经营的《蓝海战略》,倡导体验经济经营理念的《重新想象》,预言新兴市场品牌崛起的《世界是平的》等商业畅销书。但是我们知道,在品牌发展的大趋势下,中国大多数企业领导人对品牌的认知还处在初级阶段,常见的就是把品牌创建活动理解为广告传播和公关活动。在品牌的不断发展中,越来越多的企业开始感觉到,传统的品牌塑造体系已无法满足企业从品牌战略设计到创造品牌体验的全方位的需求。 杨曦沦希望通过系统的谈品牌,能使中国的企业有个更全面的品牌思想,能促成中国的品牌企业快速成长!