摘要:这句诗,出自唐朝大诗人刘禹锡,全句为“千淘万漉(过滤)虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。 咨询行业也正像这句诗形容的那样,其辛苦程度外人是很难理解的,我们做业务要遭遇“三部曲”:请来时尊为大爷;干活时当成长工;结账时视为讨债。换句话说有“三难”:一是界定难,大多数企业把咨询当成保姆,恨不得连夫妻打架也叫你劝;二是执行难,你的方案做的再好他不去落实,反过来却嫌你策划的不成功;三是收账难,老板什么都可以答应,但什么都等于没说。因为你的客户就是老板,他们个个都是“鬼子六”的人精,一不留神会被他们“策划”进去。所以,你要“千淘万漉(过滤)”找到有诚信的老……
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严世华简介
严世华:国际华人10大培训师、中国顾客满意测评中心副主任,中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长,中国第一个CS经营运作专家、北京商品经济学院和重庆经贸管理学院以及四川旅游学院等大学教授,首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长