电力行业作为国家的支柱产业,长期处于垄断地位,形成了以生产为导向,以安全为核心的行业文化特征。近年来,在国家政策、成本压力等因素的影响下,电力企业加快了改革的步伐,这对电力行业企业文化的建设也提出了新的要求和目标。
作为一家在亚太地区享有盛誉、在企业文化咨询领域取得卓越成就的咨询公司。普智经盛管理咨询公司多年来通过广州恒运企业集团有限公司文化建设、天津国华盘山电厂文化建设等项目的开展在电力文化领域进行了大量的研究,并积累了众多成功案例,我们总结为电力企业文化“三个四”特征。
一、电力行业文化“四”大特征
1、“责”任当头
电力行业作为能源行业及国家经济发展的基础行业,承担着对职工、对企业、对社会和对国家发展提供动力的使命。这种使命感就是一种责任感,它要求电力企业把责任放在第一位,注重责任的意识的培养,无论大到电力集团,小到地方发电厂无一不在企业文化中强调责任意识,它包含了对职工培养的责任,对环境保护的责任,对国家奉献的责任等。
2、“安”于现状
“安”一方面体现了电力行业对安全的重视,是其立企之本;另一方面也体现出电力企业所处的环境相对稳定,是以生产为导向的特征。由于电力行业高稳定性和人员的低流动性,电力企业行业缺乏竞争意识,易造成其职工固步自封,不思进取,缺乏激情,自我感觉良好等现象。致使企业盈利能力不强、自我发展能力不足。 所以,电力行业文化在注重安全有余而对效率意识、市场意识和创新意识的培养不足。
3、“计”、“律”严明
电力企业一直处于半封闭式军事化管理状态,所以在生产和管理过程中强调计划性和纪律性。由于电网分离,电力一直是由供电营业机构统,其一方面降低了电力企业发展的能动性,另一方面加强了其并网供电的计划性,它要求供电企业有明确的生产计划和严格的操作标准,确保职工按要求执行以保障整个电力系统的有序运行。
4、“党政”浓重
电力企业一般是由国家主管部门任命,且领导班子通常由党组成员担任。在电力企业文化建设中基本上都是由企业的党政部门牵头,所以企业文化建设必然与企业的党政文化建设相互联系,如大型电力企业的网站一般都开辟了诸如“思想政工”、“企业党建”、“廉政文化”此类的专栏。可见,党政工作已经成为电力企业文化建设的重要组成部分。
二、电力行业文化建设“四”大现状
1、侧重传统行业特点
电力企业在文化建设过程中仍注重安全、环保、技术等传统的电力文化因素。因为电力行业安全事故点多,事故危害性大,所以安全文化一直是各大小电厂企业文化建设的重点;同时国家对环保的日益重视和环保标准的不断提升,对电力行业,尤其是对火电行业提出了更高的要求,即向社会提供清洁能源。这也是对电力行业技术提升的必然要求。所以,电力行业在企业文化建设中仍侧重于传统行业特点。
2、与市场经济相脱节
在市场经济条件下,电力企业文化不排斥功利性、竞争性、甚至国际性。然而,长期以来电力行业一直是垄断行业,在企业中存在“皇帝女儿不愁嫁”的思想。因此容易导致电力企业在文化建设的过程中忽视市场意识、竞争意识、成本意识和效益意识的培养,这种“文化短视”行为最终会使企业在市场竞争中缺乏灵活性和适时性,从而失去把握市场机会的能力,甚至竞争力。
3、对企业文化理解片面
在文化建设和宣传方面,部分电力企业和职工普遍存在下列模糊认识:企业文化就是思想政治工作,企业文化就是文体活动,企业文化就是标语口号,企业文化就是规章制度,企业文化就是企业标志,企业文化一成不变。这些不确切和不系统的认识必然导致企业文化在建设和传播过程中失去目标和方向,降低职工的参与程度,造成企业无意义的活动浪费。
4、地域性文化建设明显
目前我国电力行业基本按照工作辖区划分,各个电力企业只面向本辖区内的电力用户提供服务。这就决定了电力企业所处环境的有限性,也决定了电力企业文化建设必须注意与企业所处环境的地域文化相融合。因此,近年来,电力企业在文化建设过程中逐步体现和凸显地域性特征,这也是各电力企业体现个性特征的关键要素。
三、未来电力行业文化建设“四”大方向
1、建立以市场为导向的文化
面对经济全球化和中国市场逐步开放所带来的挑战,以及日益激励的市场竞争环境,必然促使电力行业从以生产为导向向以市场为导向转型。普智经盛咨询认为,建立以市场为导向的企业文化,要求其在企业文化建设过程中加入市场、服务、效率、效益等因素,树立职工的竞争意识、市场意识和效率意识,从而加强企业的适应能力和应变能力。盈利作为企业的生命线,就需要建立以业绩为导向的企业文化,并以此为基础制定相应的用人机制、绩效机制、流程和组织结构以支撑企业的巨帆,使其在世界经济浪潮中不断发展、壮大。
2、注重企业文化的变革和创新
企业文化是具有一定时代特征的,它是一个不断变化但相对稳定的精神纲领。电力行业的企业文化的改革直接与企业所处的环境相联系,并随着企业的不断发展和提升融入新的要素和衍生出新的内涵。目前,在总体经济环境和电力行业发展趋势堪忧的情况下,电力企业主要将成本、管理、发展等主题融入企业文化的建设中。在以安全、环保等文化要素为主的基础上不断创新,结合于企业实践为企业全体职工导航。
3、重视文化与具体管理实践的结合
优秀文化的体现,必然是体现在企业的行为上和经营管理中的策略、制度和价值取向上。企业文化必须与企业具体经营管理实践相结合,不能把企业文化等同于关心职工业余生活、企业的思想政治工作和企业的形象。在新形势下,电力企业文化建设要转变工作方法,真正从企业的具体经营实践,特别是围绕企业的各项机制与制度入手,建立与企业文化配套的制度体系。如BI,人力资源制度协同等,充分发挥企业文化的软实力。
4、强调职工参与,激发职工活力
普智经盛咨询认为,企业文化的建设过程就是企业职工参与的工程。建设企业文化不仅是电力企业挖掘优秀的企业文化要素,也是职工学习和了解企业文化、发现企业文化以及认同本企业文化的过程。充分调动职工的积极性和加深职工的参与程度,是关系到企业文化宣灌和落地效果的重要方面。所以企业文化建设不光需要企业领导的重视和支持,也需要职工的响应和配合。电力行业的企业文化建设同样如此。