在《华尔街日报》6月2日举办的年度数字大会（The D Conference）上，苹果公司首席执行长史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在回答近期富士康接连发生的员工自杀事件时说，富士康不是个血汗工厂，但苹果对这些事件感到担忧。

富士康母公司鸿海集团前执行顾问信怀南在接受加拿大《星岛日报》专访时也说，郭台铭“绝对不是一个经营血汗工厂的人”。但信怀南指出：“但这里有两个问题，一个问题是，你一个公司的设备再好，例如有游泳池，但没有时间去游，那有什么用？第二个，虽然不是血汗工厂，但绝对是一个压力锅，在鸿海或富士康做事，绝对不会感觉不到极大的压力，绝对不会很愉快，不会嘻嘻哈哈的。”

他认为，富士康“虽然不是血汗工厂，但绝对是一个压力锅”。他说，富士康实行军事化管理，“在郭台铭的血液里，有军事管理的基因”，员工的压力颇大。信怀南说：“（深圳）龙华厂原来是郭台铭的弟弟当厂长，就是后来去世的弟弟。那个时候龙华还没有这么大，不过龙华也好，昆山也好，绝对是军事化。在郭台铭的血液里，有军事管理的基因，例如他曾经跟我说过，他说management这个词，翻译成‘管理’不好，应该翻译成‘管控’。而且，还把他的客户，分为一军、二军、三军，所以绝对是军事管理的作风。”

信怀南认为，虽然是同样的管理方式，不过在台湾没有出现自杀等问题，这是因为台湾员工背后有家庭支持。

“发生这样的事情，绝对与郭台铭的管理方式和富士康的公司文化有关──鸿海的文化就是如何在竞争力上高人一等，任何一个公司或产品，要的就是三个最重要的事情，就是‘产品要好’、‘生产产品的时间要快’、‘成本要便宜’。鸿海算是三个都能达到的，郭台铭要求他的员工三个都要做到，这就是为什么在富士康做事是一个‘压力锅’的原因。”

信怀南举例说明在鸿海或富士康工作的职员受到的压力：“有人站了半个钟头，郭台铭问他‘你站在那里干什么’，他说‘董事长你没有叫我坐下来’。”回想起来，信怀南觉得郭台铭就像中国的法家，非常工于心计，很讲究策略，他不是真的要侮辱某个人，而是要利用这个机会树立权威：“我觉得在他眼里，我可能是妇人之仁，他很厉害的，与日本人开会，故意半个钟头迟到，然后穿拖鞋进去，他就是要给你一个下马威。”

信怀南曾经晚上在鸿海的饭厅就餐，发现饭厅坐得满满的，就问身边年轻员工是不是不想做饭，所以吃完饭才回家去，但他们回答说吃完饭要去加班。“郭台铭的公司为什么要加班那么多，变成一个常态，后来我发现原因是他不走，他晚上10点前不离开办公室，他不离开，他的部下就不敢离开，部下的部下就不敢离开。”

《国际先驱导报》记者通过采访富士康前员工、社会学家、卧底记者也了解到，富士康设立森严的等级管理制度，层层加码与压力传导下，这已超出了年轻员工承受的底线。而员工在碎片一样孤立与单调的生活、“嗜血的插针机”一样的工作环境中，以及那些不知所措的青春，个人问题往往成为压倒骆驼的最后一根稻草。

众所周知，在工业革命初期，在西方的工厂里会有人拿鞭子，抽打着工人劳动，今天的鞭子已经不是鞭子，更多的是从肉体变成了精神的折磨。据南方周末记者透露，在富士康会有类似监工的高级线长，不定时的拿着相机巡回在生产线上，发现员工偷懒睡觉，这个员工会被告知罚款500元。而且，从媒体可以得知，在富士康，人是高度运转的，就像上面提到的员工，日复日，年复年的加班，吃饭，甚至一个宿舍的人之间会相互不知道姓名。何况，在富士康，富士康繁忙的到了员工自己的衣服不能让员工自己洗的程度，一个寝室里的员工之间都机会没时间交流，相互之间不认识，更不要说去开展业余活动了。

20多岁的年轻人原本是需要时间学习，需要时间上网，需要时间谈恋爱，很难想象，这种单调的生活，即便是一个年龄稍大的人也会疲劳，也会厌烦，很难想象那点微薄的工资还要承担被扣除的危险会给这些年轻人造成多大的精神压力。南方周末刘志毅潜入富士康调查后这样描述这里：“工人们用双手支配着世界上最尖端的电子产品的组装生产，不断刷新着令人激动的贸易纪录。但是似乎在他们操纵机器的同时，机器也操纵了他们：单一而纯粹的青春，也在机器的特有节奏中消磨。”

除了消磨的青春，富士康普工们的精神压力也备有煎熬，有报道称最让普工们感受到精神压力的是“陷阱测试”，“线长和管理人员经常会在你全神贯注工作的时候，从你的桌子上拿走一个半成品，如果你没发现，那又要受处罚了。”

刘志毅说：“工人和工人看到的都是彼此相同的影子，这样单一的社会关系之下他们成了一个个孤立的点。在几十万人在厂区里面，人海茫茫，彼此都是互相的影子，--他们是最熟悉的陌生人。”

卓别林的经典影片《摩登时代》里面曾经用一组镜头，主角夏尔洛是这个时代的悲剧代表人物，他在不断加快的传送带式的作业线上，被弄得精神失常，卷入巨大的机器齿轮中。刘志毅说：“富士康的工人比电影里多遭受的，还有心理的枷锁。”让他印象最深的是，工人腰上挂着计数器，工作时手举一次，计数器上就多一个数字，人成了机器的一部分，但你无法逃脱。

这是一个庞大而无法舒展的机器，一大群压抑而不得自由的灵魂。在这样的工作环境下，员工精神高度紧张，整天战战兢兢，生怕出一点差错。

把人变成机器，这恰恰是现代工业化进程中企业的原罪，现代化大生产的本质是，一定是要用一部分人的利益甚至生命，来替代机器，因为再精密的机器均不能代替人的能力，所以在工业化过程中，企业不由自主的把人的技能简单化，忽视了人是一个活生生的有思想的动物。

按马斯洛的理论人的发展，原本是多角度的，立体的，除了工作，还有感情、提升。人绝非机器，一旦将人视作机器，人的未来也就完全被扼杀。一个人的生存，除了现在，还有未来，很容易想象，在现有的制造模式下，不会有哪个企业想到员工的未来。由此可见，当人的价值让位于一只时尚的iPhone，当我们管理方式从一开始就只是剩下了冷血的“效率文化”，当每一个年轻员工的生命价值和意义都可能被轻轻地拭去的时候，这个时代就开始病了，商品、汗水、青春和生命,哪一个不可以成为资本压榨机器中的养料？

“与同行相比，最受赞赏的公司更注重长期发展。”Hay（合益）集团的马克·罗伊尔（Mark Royal）说。换言之，它们深知人才是资产，而不是开支。

郭台铭，请记住这一点！