摘要:危机事件常常有,从企业到个人,都可能成为危机事件的主角。最近,有两位名人身处漩涡,一位是涉嫌学历造假的“打工皇帝”唐骏,一位是因徒弟打人事件陷入危机的郭德纲。虽然危机事件的起因不同,结果却大致相似——至今,两人仍然笼罩在危机的阴影中。 陷入危机,原来的星光蒙尘,变得暗淡起来。我相信,包括我在内的公众,都希望他们能尽快走出危机,恢复危机前的成功,重新带给我们力量与快乐。 但是,作为教授危机管理的老师,凭借多年的危机处理经验,以及最近两人的动向,我能预测出,他们走出危机的时间有早晚之分。 对唐骏而言,他的危机处理手段一直欠……
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艾学蛟简介
艾学蛟,管理学博士、著名危机管理专家、中国危机管理教学第一人,中国危机公关品牌联盟秘书长,北京大学危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学EMBA教授,中国人民大学危机传播管理研究中心研究员,全国工商联常年特聘危机管理培训和咨询专家,中国摄影家协会会员,多年来曾担任多家大型企业CEO。