摘要:团队氛围不好!团队成员没有冲劲!培养人好难!员工上班无所事事。没目标,没计划!交代下去的事情,他们都做不好!我交代他们的事情。不知道做到哪里了!他们交代我的事情。我老忘!客户资料零散,信息一点也不全!很想知道每笔销售业务的详细进展!不知道销售员每天在做什么?以上烦恼,归结为“管人、管事”的问题!中国企业的运营管理从软件的角度进行过两次里程碑式的革命:第一次革命:用进销存软件把帐管好;第二次革命:用CRM把“人,事”管好。企业运营中如何做到高效的“管人+管事”,这个问题首先我们从这件事情的本质来谈起:管理就是管人,管人就是管思想,管人就是管心!团队凝聚力不……
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曹新民简介
曹新民:北京易拜资讯有限公司 副总经理 数据库营销高级讲师 MBA 中国著名的数据库营销实战派营销专家,中国数据库营销学会特聘专家,8年数据库营销和呼叫中心实战管理经验。中国数据库营销论坛主讲。有着丰富的呼叫中心管理经验。熟悉数据统计分析的原理及数据统计分析的经典软件SPSS,尤其精通数据统计分析在数据库营销中的应用,曾先后为思科中国、神州数码、渣打银行等多家跨国公司和世界500强企业成功策划并执行了多个数据库营销项目。