作为一个企业来说,到底如何才能打造出我们强势的品牌?
一般来说,品牌应该是一个积累的结果,但是在中国的市场环境下,企业可以通过宣传来打造,也就是品牌的推广。
(1)目标市场的高知名度
一个品牌的价值要有一定的知名度,这里的知名度是指其目标市场的知名度,快速消费品主要指它的消费群体,一般工业类产品就是在行业内的知名度。
一个市场中的企业就是这样的,品牌的影响力首先在于它的知名度。但有一个高的知名度还不行,对于一个企业来讲,必须清楚消费者对品牌的知名是哪个方面。品牌应该有一个高的知名度,但要是消费者知道的是其不好的一面,那还不如不知道,那是臭名远扬。
(2)品质信任度
第二个价值就是对该品牌的品质信任度,也就是消费者认可企业的品质,认可产品的基本品质。
海尔是故事最多的企业,其实故事就是故事,但这一系列的故事奠定了海尔产品的高品质。
比知名度更重要的是品质信任度。
比如,秦池刚开始做广告时,宣传的是“永远的绿色,永远的秦池”,一下打开了市场知名度,形成了知名品牌,第二年,秦池投了3.2亿他成为了中央电视台的标王,当时很多媒体都报道了,高知名度的内容是“高的广告费和勾兑品质的酒”,这种知名度的企业一定是倒下的。
后来又有很多企业成了标王又倒下了,谁成为了标王就好像意味着,这个企业就快倒下了。出了这些事以后,后来成为标王的企业就不这样做了,就像娃哈哈,就非常低调,中标以后,连中央电视台都不报道。像去年的时候,蒙牛获得了标王,投了3个多亿。有人说,蒙牛就要步秦池的后尘,但蒙牛不是这么做的,蒙牛一方面投广告,一方面说,蒙牛是联合了十五家企业来投的,也是很低调的处理这个标王,也没人攻击它。
大力度的媒体投放有时是必须的,关键是传播什么内容。
(3)价值认可度
品牌一个重要的价值就是品质信任度,没有品质信任度的品牌是有问题的,但只有这个品质信任度是不够的,还有就是要有丰富的品牌联想,这些联想使消费者认可品牌所代表的价值,这就是价值认可度。
比如,我们不仅仅要认可金利来的品质,更重要的是通过一系列的传播使消费者认可其核心价值,就是只有认可其代表男人的风采时才有更高的价值;奔驰车也只有认可其意味着尊重和地位时才更有价值。
通过一系列的传播就是让消费者认可这种核心价值。
有很多的企业都有宣传部门,尤其是国有企业,宣传部门多和报社联系,宣传企业的许多事情。有许多的企业经常报道,如领导关心职工,给职工解决了多少的实际生活问题,我们的职工病了,领导去看了等等。
这些宣传的价值是什么呢?一定要分析这些报道会不会增加消费者对品牌的美好的联想,如果没有,这种报道就是不对的。
有一个做家电的企业,在报纸上发了很多的报道,仔细看他们报道的内容是什么呢?
这家企业报道新来的领导如何治理生产、又报道了企业以前亏损了多少,新领导还上了多少的债,还报道新补发了上年三个月的欠发工资以及把欠的职工的养老保险又给交上了,报道了很多。
如果你是一个消费者的话,你的联想是什么?这个企业濒临灭亡了,去年的工资还没有发,养老保险交不上,你还敢消费这个企业的产品吗?
这种报道是没有意义的,对企业是没有利益的。
还有一个企业五粮液,宣传企业的窖泥比黄金还值钱,已经用了三百年,这种窑泥被收藏进了国家博物馆。
消费者会联想什么呢?
消费者就想,这么好的窖泥,酒一定不错,有机会我们也买一瓶五粮液尝尝。五粮液还宣传报道当地的水是多么好,水质是多好多好,消费者就会联想难怪这种酒这么好呢,原来是企业的水好。
这都是正面的宣传,使消费者有一个正向的联想。
有一个企业的政治思想做得很好,这个企业被政府树立为政治思想工作的典范了。企业的董事长一听,很高兴,认为企业节省了四千万的广告费了。企业(全球品牌网)对外宣传政治思想工作做得好,这使消费者想到什么?联想到这是一个国有企业,这是一个很传统的管理不先进的企业,员工的管理应该靠现代化的制度,而不是靠的是政治思想工作。
这家企业就这样继续传播,最后的结果呢?
消费者并没有因此而更加信任这个品牌,相反使消费者认为这个企业的管理落后,这四千万的广告费确实是省了,但没有好的市场效果。
因此关键我们看企业传播的是什么,尽管没说什么坏话,但品牌传播的主体和给消费者造成的联想,不能带来消费者对产品的品牌的品质认可和品牌的价值认可。
(4)附加值和消费者的忠诚度
一个品牌的高知名度、品质信任度、价值认可度,最终稳定了消费者对品牌的忠诚度,品牌有了忠诚度就会连续不断消费这个品牌的产品。
我们的传播应该有利于提高我们产品的品质信任度,价值认可度,因为有价值认可度,就使消费者对价格不敏感,增加了品牌的溢价能力,就是增加了商品的附加值,也就提高了盈利能力。
制造商有其品牌,品牌有溢价能力,同样是一个商品,别的品牌卖1000元,消费者也知道这个品牌和那个是一样的。但这个品牌也可以卖1200元,消费者就认为应该卖1200元,消费者认为值得。
在外边买一个Mp3花100块钱,在银座买的是300,消费者就认为值。从银座买得消费者就认为应该比外边的贵,这就是银座这个品牌的创造附加值的能力,品牌的忠诚度和附加值,最终带来品牌的盈利能力。
我们想创造品牌的目的是获得较大的销售和利润,而同时无形资产的重复使用是不需要成本的,所以应该有科学的态度和高超的智慧来营造建设规划品牌,通过理性的延伸,利用好这一良好的无形资产,实现企业的飞跃式发展。