摘要：摘要：文章通过两个维度：技术高度和顾客人数，构建了医院专科建设的金字塔模式，并从此模式出发，构建了专科业务矩阵，分析了四种业务：品牌业务，储备业务，基础业务和淘汰业务，指出医院专科建设的重点是确定品牌业务和基础业务。  关键词：医院专科建设金字塔模式  一所医院经营的好坏，直接与科室经营好坏相关。一个科室能否经营好，也与其专科建设模式相关。[1]  专科建设存在两个重要条件，一个是技术高度[2]，一个是顾客人数[3]。所谓技术高度，就是相比主要竞争对手，专科专病的诊疗手段、诊疗效果是否居于领先地位。所谓顾客人数，就是专科专病……

摘要：医改新政的主要目的就是要解决百姓“看病难”、“看病贵”的问题。陕西神木县推行的所谓“免费”医疗，通过政府财政及医保、新农合的资金，初步解决了城乡特定人口“看病贵”的问题。然而，随着价格门槛的降低，神木县各“免费”医疗定点医院却人满为患。一些病情好转甚至治愈的病人不肯离院，使得医院无法为急需住院治疗的病人提供床位，“看病难”甚于以往。神木县医改，看似解决了“看病贵”的问题，但却进一步强化了“看病难”，在就医人数远超医院负荷的情况下，医疗质量根本无法得到保障。医疗质量无法得到保障，病人的服务体验就不能满足预期，满意度势必下降，对医院或者整个医疗系统的价格也会……

摘要：因为工作缺少安全感，湖南娄底48名安监员集体辞职。在涟源，煤矿安监流行一句话，安监员要有“机器人般的体力，圣人般的智慧和品德”，同时需要良好的心理素质和乐观向上的心态。（中国青年报，5月25日）显然，在湖南娄底煤矿安监工作中，已经出现了弹簧效应。所谓弹簧效应，简单点说，就是压力越大，反弹的力道就越大。体现工作上，就是为完成工作目标制定的管理措施越严格，完成工作目标的可能性越低，则工作压力就越大，相关人员的抵触心理就越强，越容易出现不负责任、得过且过、消极怠工，以致辞职的现象。由于近几年矿难层出不穷而倍受诟病，安监总局对煤矿安全生产的管理强度是很大的。这点……