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洪仕斌·营销透视
 
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3Q战争,中国产业“迈入大学”的里程碑 (2010/12/3 15:09:37)
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近日,中国产业是否集体犯了“躁动症”,从蒙牛与伊利的新闻公关之争,再到美的与格力终端斗殴之事,再到360与QQ战斗的持续升级。一夜之间,中国产业到处弥漫着火药味,并且这种火药味已经殃及到广大消费者。但静下心想,不同的行业,相同的共性之争,这就不得不让我们大家反思,这种竞争是否是产业经济发展的必然,是否是产业发展期间黎明前的黑暗?是否是中国企业走向成熟的重要标志?
理性地看待360与QQ之争
从3Q战争的发展过程中来看,就会发觉到3Q之争,只是互联网发展成熟的一个缩影。互联网现已经进入了“狗日的QQ”帝国时代,而360要想“出人头地”,必须要扮演挑战者争色。无非这次360扮演的挑战者角色,是有备而来,而QQ遇到的挑战,也不比从前,感觉是压力陡增。
从商业角度来看,中国互联网已进入金灿灿的成熟期,但从权利边界以及游戏规则的成熟度而言,这个虚拟的商业世界仍处于靠强权说话的年代。当然,这里的强权,不是权与钱,而是技术实力与综合实力。为此,360挑战互联网霸主QQ,就显得故事性多一些。
从互联网竞争来看,战斗每天还在继续,亿万用户的电脑桌面,已是无数次战斗的战场。而360与QQ两家互联网企业对决,无非用的手段多了许多,弹个窗口、发个声明等等。再加上360与QQ普及力度较广,与人们的生活息息相关,于是就让人感觉到中国互联网产业在上演“世界大战”!
虽然,对消费者来说,用360还是用QQ都无所谓,谁好用用谁的,但是对产业发展来说,360挑战QQ,却是个好事。在互联网行业,大家都熟知面临三件事儿:“生、死和QQ。”360要突破QQ霸局,就一定要敢于“搏”,所以这样,双方竞争就是一个产业的必然,要活下去就必须“短兵相接”。况且,360是有创新的,也是有实力的,如在QQ垄断式龙头企业面前,360连挑战的心态都没有,我们天天倡导的技术创新、市场说话,又有谁来实现?特别是在这种“公平的市场竞争环境中”,要有更多的互联网企业敢于挑战,不怕倒在QQ巨人铁蹄下。中国互联网行业才能诞生新的奇迹。
产业集体躁动的背后共性
众所周知,互联网经济大部分建立在免费基础上,所以,广告成了唯一的利润来源。于是争夺注意力,抢占渠道,就成了竞争的关键。在中国,这个游戏的最高目标,是占领电脑桌面。从浏览器主页、输入法,到影音播放器、杀毒软件……。为此,360与QQ战斗就不为过,目的只有一个,为了公司发展得更好。
QQ是被民间评价为“走别人的路,让别人无路可走”,采取全方位跟随、超越其他公司产品的策略,让众多中小IT企业难以生存。但这次,QQ遇上了天不怕地不怕的周鸿祎,其绝地反击,为生存而战。例如:第一回合:QQ傍晚突施冷箭,挟用户以卸360;第二回合:360紧急求助用户,扣扣保镖悄然下线;第三回合:QQ抛和解三条件,360强势回击等等。
正当360与QQ战斗硝烟弥漫时。其实中国许多行业也正在上演,牛奶行业的蒙牛与伊利“口水战”,家电行业的格力与美的“终端战”。并且都发生在同一时间,都是行业数一数二的企业,他们为什么都在同一时间得了躁动症呢?其实就能发现这是中国产业面临的共性问题。而细细分析,无非有以下几个答案:一是市场环境恶变,行业发展从“做蛋糕”到“抢蛋糕”阶段;二是他们所属行业竞争,已经进入相对成熟阶段;三是行业地位,在进行重新划分阶段;四是中国产业,集体迈入了成熟期阶段。
综上所述相对共性的命题就能看出,不管是360与QQ战斗,还是蒙牛与伊利、格力与美的之争,作为消费者在认清产业竞争背后原因时,我们不需要担心任何一方、任何企业、任何行业,这是竞争的必然行为。况且,产业竞争越透明,越市场化,对于消费者越有利,只要这些竞争之中,能遵循消费者是上帝的原则。其次,产业的竞争只要相对有序,对于市场经济的发展都是源动力。
中国产业迈入“大学”阶段
360与QQ战争不是个案,不是互联网一个行业。最近吵得火热的伊利与蒙牛、美的与格力。说明这就不是行业问题,也不是企业问题,是产业经济发展的过程问题,说明中国企业已经迈入“大学阶段”。
中国产业发展30年,可分为三个阶段:
第一阶段,1980年到1990年,小学生阶段,这个时间段虽然说是改革开放倡导市场经济,但是还处在计划经济的惯性中,强势政府弱势市场,表面上平平稳稳,实际产业经济没有得到充分发展。
第二阶段,1990年到2000年,中学生阶段,这个时间段企业竞争是在政府规定的框架下进行发挥,虽然市场上有竞争的行为,但一般都不会“过火”,竞争手段也不高明与精彩,都是在约束的前提下暗自较量,所以产业竞争态势,没有得到释放出来。
第三阶段,2000年到现今,迈入大学生阶段,这个时间段中国经济正在不断崛起,并成为世界重要的经济力量。同时,在市场上也能看到一些按市场竞争的手段与方法,虽然有时会出格一点,但我认为不为过。这就好比刚刚脱离高中的学生,迈入大学校门一样的感觉,谈谈恋爱、斗斗嘴、翻翻院墙、逃逃学等等小恶作剧,但都不要紧,因为这是成熟的标志。
而今日360与QQ的竞争,就是迈入“大学阶段”走向成熟的标志。虽然有时伤及到消费者利益,但这些都是“小过失”,不影响中国市场的大局。更不是那些杞人忧天的人所讲的“中国企业没素质,中国市场没素质”那样的谬论。
360与QQ的竞争,并且还是好事,如果产业没有竞争,就没有超强的生存力。况且,QQ现今就像当年的罗马帝国,一心妄图征服整个世界。我们相信,以QQ目前的实力,只要认定了一个领域,的确可以将其做大做强。但问题是,对于整个互联网生态而言,在某种意义上,这不啻是一种灾难。这次360对于QQ的宣战,正是体现了一些逐渐强大的公司,对于QQ垄断行为的反抗。而这种市场行为对抗,如得到充分的发挥,不仅对于QQ会促成其反思自己的商业模式;对于360本身也能“强身健体”;对于互联网行业,就更能促进良性的发展。
 
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洪仕斌简介
    洪仕斌 现国内某著名家电企业集团品牌传播部部长兼销售公司市场推广部部长,中国家电商业协会营销委员会副理事长;《销售与市场》、《市场报》、《中国营销传播网》、《人民网》等国内100多家报刊、杂志、网站专栏作家;中国企业"终端驱动"模式首倡者;并成功推动"终端驱动"模式荣获了《销售与市场》、"中央电视台"、"凤凰卫视"、"新浪网"联合举办的"2006年度中国企业营销创新奖"。同时,一举获得"2006年度中国家电行业十大营销人物"称号;2007年,推动企业从"品牌代理"到"品牌创造"走出的"中国家电品牌企业第三种成长路径"的发展模式,荣获了由《商界传媒》、《经济观察报》、"长江商学院"、"北大纵横咨询集团"等联合举办的"2007年度中国最佳商业模式"。同时,一举获得了企业所处的当地政府颁发的"员工突出贡献奖"荣誉称号! 生于八十年代,堪称是营销领域新生代,心中崇尚的是"年轻,没有什么不可以"。小小年纪,但执笔快十载,尽管没有"文"鸣惊人,却记载着酸甜苦辣的人生阅历。遵循的道理是:"社会是人生课堂,市场是天然良师,与时俱进是强大动力"。 从事过记者、品牌策划经理、区域经理、总经理助理、市场推广部部长多个岗位,对文案策划、品牌规划、公关传播、区域销售、市场推广、销售管理、战略规划以及行业观察等方面颇有见解。