摘要：文/《USP》记者凡钟 营销是什么？对此，不同的营销大师有着不同的理念与观点。有的大师说“营销就是推广产品或服务”，也有大师说“营销就是与消费者沟通”，还有大师说“营销就是在任何时间任何地点向任何人推销产品”，更有大师说“营销就是传播”……可谓“百家争鸣，百花齐放”。这原本是好事，因为只有这样，营销理论才能不断得以完善和丰富。不过，这对于在市场上打拼的8000万中国营销人来说，则是一件很“痛苦”的事情。因为这些概念不但纷杂，而且离市场较远，不能轻松而简单地道明营销的本质。在采访授之渔营销顾问机构首席顾问贾昌荣后，得到了一个明确的答案，那就是“……
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摘要：蒙牛乳业总裁牛根生曾在其博客上表达了这样一个观点：“跟自己较劲儿”，即“立足于自我发展，而不是遏制别人”。其实，有这样远见卓识的企业家或经理人还有很多，又何止牛根生一人，诸如丰田（中国）投资有限公司副总经理曾林堂指出：“在我们的品牌概念中，雷克萨斯历来的竞争对手只有自己，这不是一句大话，而是代表着品牌的理念以及我们对产品及服务的信心”。这句话道出了丰田成功的秘诀，即从容、内敛、自我批判与挑战的精神。丰田把“做工作”和“将工作做得更好”变成了同一件事，希望每一位员工都能够把“问题”放在第一位，并成为问题的解决者，而不是老是盯着已经取得的“业绩”。无疑，这对……
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摘要：中国商用卡车市场与乘用车市场截然不同，自主品牌卡车占据着强势的龙头地位。本土自主品牌在市场上具有绝对的话语权，尤其在价格营销方面更是呼风唤雨。然而，中国商用卡车市场却是一块尚未成熟的蛋糕。如果市场行为不当，既容易“夹生”，也容易“霉变”。“市场温度”过高，“政策温度”不稳，“竞争温度”升级，更容易使商用卡车厂商在研、产、销的节奏上失调，更容易产生很多不理性的市场行为，尤其在价格竞争方面的“不理性行为”。当然，不理性行为包括很多方面，诸如战略性价格行为变为战术性价格行为，或者战术性价格行为又变成盲目跟风行为。结果，战略不是战略，战术不是战术，价格营销却成为……
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摘要：《河北酒业》杂志： 由于现代生活节奏紧张，消费者没有过多的时间去思考。广告可以为消费者省去很多时间和精力，引导消费者进行消费。而暗示术作为一切广告的核心，在这其中起着决定性的作用。暗示会条件反射的引起消费者的兴趣，这个过程实际上是使人不发动自己的判断力，陷入某种精神状态或采取某种行动的过程。 暗示也需要讲究策略，其过程分两种：首先是消费者产生一种想法，然后在想法基础上采取行动。 像这样的广告语“板城烧锅酒，可以喝一点”、“何以解忧，唯有杜康”、“品全兴，万事兴”等，均在暗示消费者消费该酒的好处，使其品牌深入人心，消费者……
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摘要：无论是制造业企业，还是服务业企业，服务都不可或缺，并在很多方面发挥重要作用。但是，不知企业是否意识到，服务风险无处不在。可以说，服务体系中的任何一个环节都隐藏者巨大的风险，危及服务安全，进而影响到营销安全。下面笔者就从十一个方面来深入探讨一下：一、服务标准公开的“数字风险”所谓服务标准，就是企业对某项服务工作应达到质量目标，通过把服务质量目标具体化而制定成具体的服务标准。这不但是企业服务工作的标准，也是客户“考核”企业服务是否达标的“标尺”。总体来说，服务标准包括几种类型：服务时间标准、服务费用标准、服务行为标准、服务程序标准、服务保证标准等等。为吸引客……
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贾昌荣简介
贾昌荣，实战咨询策划专家，中国企业十大策划师，中国企业十大最具魅力培训师，中国品牌研究院研究员，中国品牌文化发展研究中心专家，中国酒业创新联盟战略营销顾问，客户世界研究院专家顾问，长春团市委青年创业导师，中国人大书报资料中心会员作者，《太阳能资讯》、《河北酒业》、《工业品营销》等多家报刊媒体专家顾问。在《销售与市场》《经理人》《当代经理人》《新营销》《成功营销》等50余家媒体发表市场营销、人力资源类文章300余篇，超过120万字。出版图书专著《伙伴式营销》《营销的安全安全的营销》《品牌王道》《营销就是为消费者造梦》《营销的真相》《服务营销战》等10余部。另外，还在全球品牌网、中国营销传播网等知名网站开设专家专栏
