摘要：“一家企业只有两个基本职能：创新和营销。”彼得·德鲁克这样说道。创意成为营销与消费者之间情感的纽带，使营销不是被动地传递信息，而是让消费者主动参与成为传播的一环。在营销3.0时代，企业拼的不仅是营销，更是创意。  “今天你排队了吗？”  2010年12月10日，一场疯狂的虚拟排队在中国内地悄然开展，迅速引发网络热潮。这是著名日本休闲服装品牌优衣库与人人网独家合作推出的#34;UNIQLOLUCKYLINE#34;网上排队活动，让网友在优衣库网站虚拟UNIQLO店铺排队购物，即有机会获得iPhone4、iPad、旅游券、特别版纪念T恤、……

摘要：广告发布开始不只于谋求简单的信息告知，而是希望能在传播信息的同时，制造有关注力的话题，吸引媒体及公众的关注。使得信息的发布获得爆炸性效果，或者取得病毒性的连锁传播。这就是广告公关化出现的背景。  “我知道我有一半广告费浪费了，但是不知道是哪一半。”广告面临的挑战与困境从广告作为一种营销手段诞生之日就存在。半个多世纪来，广告从大众传播、分众传播到现在走向精准传播，传播的手段不断升级、传播的到达率不断在提升。  虽然如此，广告仍然面临着巨大的难题：过度泛滥的广告信息、强力的广告宣传已经使受众的注意力发生高度飘移，对广告信息也有了潜意识的抗……

摘要：他曾是烧钱摆阔的奢侈者、是开放平台的反对者、卑劣粗鄙的抄袭方、是不择手段的竞争手、是创新势力的扼杀者。但现在，他是世界首善——  2010年9月29日，备受瞩目的盖茨和巴菲特慈善晚宴在北京昌平拉斐特城堡庄园举行，比尔·盖茨在宴会中表示，“我和太太一结婚就知道，我们以后不会留给孩子们很多财富，我们一直都在找机会把我们的资源转到社会公益上。”  此次盛大的“巴比”慈善晚宴不仅标志着比尔·盖茨慈善中国行的开始，也开启了一代商业天才蜕变成为全职慈善家的奇梦之旅。  比尔·盖茨的天资聪颖和勤奋执着，开创了使微软帝国的商界传奇，而他的华……

摘要：面对危机来袭，任何一家企业来面临一项艰难的决策。要么说真话承担责任，面对巨大损失；要么说假话或矢口否认，希冀能蒙骗公众，使企业损失最小化。虽然说真话会令企业压力骤增，市场可能崩溃，但是有良心的企业，上帝会保佑他们。  2010年9月1日，《法制周末》通过记者暗访，报道了雅士利位于山西省朔州市应县金城镇龙泉村的一处冷库曾“藏”过30吨被召回的问题奶粉，并将这些奶粉回炉之后，重新包装销向全国各地。  面对着汹涌而来的企业危机，雅士利市场部的负责人矢口否认事件的真实性，这是一个完全符合想象的结果。多年来，在重重企业危机的打击下，中国本土企业……

摘要：质检部门证实霸王二恶烷不超标，但官方声明难完全消退危机之火。认知就是事实。公众对事物认知就是最高的事实，是超过事件本身的认知“事实”。霸王产品无毒，但影响消费者信任的品牌毒性仍然存在。  短短二三天时间，霸王经历了企业最惊险生死劫。  2010年7月14日香港媒体报道，霸王(01338.HK)旗下产品含有被美国列为致癌物质二恶烷。消息一出，危机的狂潮即刻掀起，各大主流媒体、各大网站开始进行疯狂地报道。各种批判性很强的网络专题也随之推出。霸王股价一天之内暴跌14%。  强大的危机激流将霸王打了一个措手不及，但事件很快又柳暗花明……

摘要：网络搜索的介入变成决定了网民决定消费购买非常重要的环节：没搜索，不购买，这几乎成为许多网民的口头禅。  试想有这样的一天：出门度假，不需要预订酒店与行程选择，到了任一城市的任一角落，通过笔记本电脑或手机、车载电脑就可以轻松搜索到就近的饭店、酒店、度假村以及其他的娱乐休闲项目，并通过搜索排名确认自己最理想的选择地——这样一个无线互联、便捷无比的搜索主导生活的时代正在来临。  截至2010年5月，中国网民人数达到4．04亿；互联网普及率达到28．9％，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2．33亿人。同时，中国移动、中国联通、中国电信……