“我们现在还谈不上做品牌,我们现在最紧要的是增加我们的市场份额,就是通过扩大生源,加大招生力度。什么时候我们解决了学员的问题(不愁招不到学员),我们才可能打造品牌”。
对于很多人来说应该是耳熟的上述这番话,是呼市一家老牌的驾校的市场部经理在和笔者的谈话中说的。
这家驾校成立于较早,是内蒙古地区较早的机动车驾驶员司乘人员培训的专业学校。经过10几年的发展,现在却并不是行业的知名品牌。
“现在那些名气大的、学员多的驾校当初还在我们学校学习取经来着呢?”这位市场部经理对于这个现状既不满意也有些不服气。
那这位仁兄所在的企业,当务之急真的还只是“增加市场份额,通过扩大生源,加大招生力度”吗?
难道不关品牌树立的问题吗?
建设品牌真的不是中小企业所考虑的事情吗?
中小企业不需要做品牌的观念害处大
因为中国的30年改革开放几乎完成了西方发达国家将近200年的资本主义市场经济发展,市场的不规范和竞争的无序,再加上中国企业经营者(特别是中小民营企业经营者)投机的心理,总是认为做品牌不是中小企业的事情,做品牌既花费长久的时间,又像个无底洞要花费大量的真金白银,不知道什么时候是个头?所以还是先增加销售额,扩大市场占有率,而将品牌建设的事情宁愿制之脑后。
但是,随着市场经济的逐步深入和企业竞争的日渐激烈,愈来证明企业建设品牌的重要性。
那么,中小企业如果忽视品牌建设会怎么样呢?最明显的便是上述驾校的例子:虽然起步比较早,但是就因为当初忽略了建设品牌,导致今日被后来者超越,只能哀叹市场的残酷和消费者的无情。
中小企业如果不重视品牌建设,除了不积累竞争优势,或有可能丧失在市场的生存的机会,最直接的还将会下列几项损失:
一、对外:
1、不会积累统一、有力、整体的形象,这样就不会在消费者的心目中形成强有力的印象,消费者会很快会忘掉你;
2、企业的信任度没有办法积累,会比较脆弱,抗风险能力弱,
稍有闪失,便会坍塌;这就是为什么例如奔驰、东芝等著名品牌经过“牛拉奔驰”、“砸大奔”和全国上下一片口诛笔伐等严重的危机事件后依然不会倒塌的原因;
3、在竞争中不具备挤占市场的力量,就像用霰弹枪打蚊子一样,形不成杀伤力,耗费体力却不能撼动对手;
4、得不到政府部门相应的保护和公众的支持;
二、对内:
1、会逐渐影响员工士气,削弱团对的战斗力和士气,容易将困难归结为对手的品牌影响或市场的苛刻;
2、导致产品、房服务品质的不稳定;
中小企业不忘做品牌才能成为大企业
在一次论坛上,笔者就此问题和询问了中国名牌战略倡导者、著名经济学家和品牌战略专家艾丰先生的看法,他认为“中小企业更应该做品牌。试想海尔、联想等大企业、著名的企业,哪个刚开始时不是中小企业?海尔当初几百个工人、年亏损几百万元,联想刚开始只有20几个人,20多万的资金,都是地地道道的中小企业,如果他们没有从小、从开始就树立打造品牌的意识和行动怎么会有今天的海尔和联想呢”?
俗话说,“不想当将军的士兵不是好士兵”。
国外有可口可乐、麦当劳、IBM为首的一批世界名牌,国内有海尔、TCL、联想为首的一批品牌价值也是全世界都公认的。它们能有今天的如此骄人的成就,全在于它们在产品的最初就输入了品牌的概念,然后才是精心呵护使其能茁壮成长。
那也可以说,不想做品牌的中小企业,不是好企业,至少不是个有长远眼光和有抱负的企业。
中小企业做销售和做品牌不冲突
那中小企业,真的只是应该先做销量,等到他有实力了才考虑做品牌的问题吗?
答案当然是否定的。
因为,中小企业做销量和做品牌根本不是两回事,根本没有冲突的。
关键是很多的企业家或企业主的认识的问题,也就是战略思路的问题。
做品牌并不是说,让企业停下销售的重点工作,来让做品牌塑造、建设的事情。
企业家做的只须转变“先做销售,再做品牌”的思路。
在努力、一心做销售的同时,时刻树立建设品牌的思想是多么的重要,就像马云在刚刚建立阿里巴巴的时候,面对着仅有的几名员工夸下“海口”:一是要做至少生存120年的企业;二是要做世界级的互联网企业品牌;
销售的每一个单子、销售的每一次成交都要为日后建立品牌做有力的铺垫、是对将来的品牌资产添砖加瓦。
所有的著名品牌并不是从有实力的哪一天开始做品牌的,“冰冻三尺非一日之寒”。在他们还是中小企业的时候就已经立下打造著名品牌的宏愿,并在日后的一步一个脚印做销售、做市场的过程中始终没有忽略和没有轻视建设品牌的工作,才有了今天的成就。
所以说,中小企业是能做品牌的。
需要解决的是改变观念和思路,制定一个建设品牌的目标和愿景。
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吴之简介
吴之,男,蒙古族,中国品牌研究院研究员、营销策划师、高级品牌咨询顾问,中华区域品牌发展研究联合会筹委会执委,担任多家企业策划顾问及多家财经媒体特约记者,《糖烟酒周刊》特邀栏目顾问,曾任多家知名企业大区经理、企划经理、市场部经理,长期致力于研究区域知名品牌的跨区域发展壮大及整合传播在品牌建设中的作用。