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中国品牌策划案例之一:策划广发卡 (2009/5/27 14:58:11)
文/熊大寻
城市策划介绍完,下面介绍企业策划的案例。我按照智能通天塔五层次策划的原理,给大家介绍一下我们的企业策划案例和方法。什么是五层次策划?
这五层次策划,从作用来划分由低到高排列,即“广告策划——营销策划——产品策划——产业策划——商业魔式策划”,其中最高明的是商业魔式策划,我一开始就讲过了。那么我按照这个由小到大的顺序,首先介绍几个广告和营销策划的例子。
2003年我在广东省广告有限公司这家中国最大的广告公司任策划总监,当时接到一个广发银行总部交来的竞标案子,在2003年十一黄金周一周时间内完成,邀请了奥美、智威汤逊、麦肯光明等世界最顶尖的十大广告公司和省广、旭日等中国最顶尖的广告公司竞标,标的是七百万元的广发信用卡的推广业务。
当时广发信用卡是中国信用卡的老大,发卡量占了市场的60%,而2003年刚好是中国信用卡元年,正是各大银行跑马圈地的最佳时机,谁发出的卡最多,谁就圈占了最多的消费者,谁就能赢得最大的市场。
信用卡业务对入世后的中国的银行来讲,可谓最后一块大蛋糕,不仅能最大量地挖到资金收益,更能因此让银行的品牌的实力迈上一个台阶,可谓银行竞争的里程碑和分水岭。因此策划任务至关重大。
这个策划由我主持,整个策划案按4A广告公司的操作方法完成后,我提出一个问题,广告策划对企业来说帮助并不大,老板最关心的是如何卖货。并且,国外公司他们的设计水平和广告画面质量比我们高,如只是在广告层面竞争,我们没有胜算。按照五层次策划的原理,我们不跟对手在同一个层面竞争,我们在更高的层面做文章,那他们就肯定不是对手了。
因此,我在营销上为广发卡做了一个大策划,叫做“营销嫁接”。当时广州地区的中高档楼盘的业主都有一个VIP卡,这个卡除了具有通过小区门禁的钥匙功能外,还具备在会所及广州市200个商家消费积分打折的功能。
但是它因为不是银行卡所以不具备存取支付功能。我的文章就做在这里,信用卡的发放要找到有质量的客户、并要登记客户记录,手续较复杂,并且推广过程中要花费大量的广告费和人力资源。
现在,我让广发信用卡和业主VIP卡一嫁接,二者合二为一,使VIP卡具备存取支付的信用卡功能,好处有三:
一是业主一卡多用可享受更便捷的消费服务,何乐不为!
二是物管公司可将水电费及物管费一并交由广发行代为办理,省心省力。
三是广发行有三个好处:
第一是把开发商和物管公司的业主记录转过来,马上就能完成信用卡的登记工作。可省去大量的成本!
第二是这些中高档楼盘的客户都是信用卡最有效的客户,可避免乱发造成的成本消耗;
第三还借此将各楼盘的水电费业务也揽到自己怀里,可谓一石三鸟!多重收益!
这就是我说的“营销嫁接”,将地产的VIP卡和信用卡嫁接在一起,借房地产的渠道走自己的货,并且还可实行多重收益。
刚好省广运作过几十个楼盘,整合这份资源可谓手到擒来!一下就可以通过这个方法派出去几十万张卡,这种营销策划威力巨大!
我们提案完成后,广发银行的老总把我们多留了半小时,详细向我询问此方法的可行性。一星期后结果出来了,我战胜了世界十大顶尖广告公司,赢得了竞标胜利!
为此,省广还专门为我召开了庆功会,号召员工向我学习。其实这很简单,没有一个老板会关心自己的广告有没有创意,他只关心自己的货如何最有效地卖出去,所以,我只要把思考点更关注在比广告更高的营销层面上,那么你的招一定比别人厉害得多。
现在,我创造的地产+信用卡”模式,使广发卡携手顺天通、嘉业等地产公司,实现发卡量大突破,并且广发行还按照我的这个方法举一反三,运作到了旅游业和航运业上,与一些旅行社和航空公司嫁接,进一步扩大发卡量。
通过这系列运作,广发行的信用卡发卡量已突破200万张,并于2004年在全国发行信用卡的银行中第一个实现盈利。广发行2004年迈上新台阶,创造经营效益达到32亿元。与2003年经营效益20亿元相比,盈利增长60%达到历史最高水平。
 
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