现如今企业步入微利时代，竞争越来越激烈，市场越来越难做，集客越来越费劲，人才越来越难找，成本越来越高，利润越来越薄…
…几乎99%的中小型企业都在市场中迷失了方向，为产品营销而感到迷茫！难道营销操盘真的就找不着北了吗？
21世纪全球市场进入心智时代！不再是“卖方市场”，而是顾客说了算的“买方市场”！因此，如今的商战是顾客争夺战，只有夺取
顾客心智方可制胜！企业操盘手欲想营销四方，首先必须了解策划四方，即：方向、方位、方式、方法！只有“方向正确、定位准确
、模式得当、方法可行”，最后再加上“执行力度”，营销操盘五位一体，方可稳操胜券！
一、战略方向
对大多数中小型企业来说，大部分操盘手都误认为“战略那是大企业的事情，对于我们小企业战略可有可无”。其实，操盘手有这种
想法是不对的！战略就是方向，战略就是目标！企业无论大小都要有一个战略目标，也就是我们想干什么？朝哪个方向干？
企业要有战略，要有战略方针！战略方针，好比就是一篇文章的中心思想，简明扼要说明方向！如：五色养生阁“低价、聚焦、简单
、专业、连锁”的十字战略方针，就为企业指明了发展的方向和目标。
没有战略，就没有方向！没有方向，好比就是无头苍蝇到处乱飞！中小企业岂能做大？操盘手作为企业营销的掌舵者，要有明确战略
思想和非常强的方向感！否则，将在营销操盘中迷失方向或南辕北辙！因此，营销操盘，战略方向是第一位的！
二、定准方位
定位就是聚焦方位！就要聚焦方向、锁定目标！市场的竞争，可以说就是顾客心智的竞争！定位的观念，由艾•里斯与杰克
•特劳特在商业实战中提出。1972年，美国权威营销传播类刊物《广告时代》刊登了艾•里斯和特劳特的系列文章《定位
时代来临》，定位观念从此进入人们的视野。定位的本意为“确定品牌在顾客心智中的位置”，它指出营销和商业战争并不发生在任
何的街道和商店，而是发生在顾客的心智中，顾客心智是竞争的终极战场。定位提出以来，逐渐成为营销领域的工业标准，并成为战
略的关键来源。竞争大师麦克•波特在《竞争论》中承认，其战略思想动力来自于定位。2001年，定位被美国营
销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
其实，营销就是研究买与卖，也就是研究买点与卖点！买点研究顾客，卖点研究市场！买点：就是顾客的买点！卖点：就是产品的卖
点！找顾客买点，产品是基础！只有搞明白产品卖点，才能摸透顾客找买点！顾客买点，就要站在顾客的角度上考虑研究顾客的买点
；市场卖点，就是站在市场和企业的角度上考虑产品卖点和企业卖点。而定位就是研究顾客买点和产品卖点的聚焦点，
只有买点与卖点两点聚焦，定位才不会失误！
三、推广方式
推广方式就是我们常说的营销模式！如：医药保健品的终端营销模式、会议营销模式、直销模式、连锁模式，集客营销模式、低成本
营销模式，以及白酒的盘中盘营销模式等等，因此，成熟的模式决定了企业发展的速度！
宏秋策划主张“三合六动”市场推广模式（三合：结合、联合、整合；六动：推动与拉动，主动与被动，互动与联动），从结合、联
合到整合，从推动与拉动、主动与被动到互动与联动，最终达到推拉结合、主被联合、互联整合。推拉结合，就是推动和拉动的结合
；主被联合，就是主动和被动的联合；互联整合，就是互动和联动的整合。
结合是点，联合是线，整合是面。由点连线，再由点和线整合成面。结合需要找准买点和卖点的结合点——利益点；联合需要连接买
点和卖点的联合线——生命线；整合就是由结合点和联合线组成的整合面——立体面。营销操盘，无非就是解决“找点、连线、成面
”的问题！
四、策略方法
微利时代，企业成本居高不下，急需低成本营销策略来出奇制胜；更需要集客营销方法，来聚焦顾客迅速破局。让中小企业在最快最
短的时间内赢得生存与发展！
眼下，会议营销模式正逐渐走向没落，信任度越来越差，透支顾客和超支消费越来越严重，现如今会销企业发展个新顾客几乎比登天
还难，而有些企业还想进一步嫁接会销图发展。这些企业因为并了解会销，误认为会销门槛低，进入会销就能遍地捡黄金。岂不知会
销遇到了前所未有的营销瓶颈？新顾客发展艰难，老顾客邀会费劲，并且邀会成本越来越高，一次会卖货了了，老顾客家里压满了货
，一般一两年都吃不完，甚至三五年都吃不完，形成恶性循环。再加上媒体的负面报道和政府打压，会销的信任度急剧下降，大部分
会销企业都处于维持状态。
尤其是今年6月份的“张悟本伪专家事件”，无疑是给2010年夏季的医药保健品市场雪上加霜，简直是淡季中的淡季。广告炒作集客
成问题，益生康健、禾健、健康国际、好啦等B2C企业纷纷暂停广告，新顾客发展几乎均处于停滞状态，他们生存的唯一方法就是猛
啃老顾客，在有数的老顾客身上下功夫。再加上顾客流失严重，企业也处于维持阶段或负增长阶段，已有仁和集团投资的健途在线和
路德集团投资的健尔马保健品项目全线下马。
面对市场再度不景气，广告效果再度下滑，人员成本不断上涨，公信力再度降低等原因，唯有低成本营销策略和集客快营销方法，方
能薄利多销、微利制胜！
五、执行力度
十家企业至少有九家为执行问题而感到头疼？执行力是企业老生常谈的话题，但是，说归说、做归做，执行总是爱跑偏！俗话说：“
三分策划，七分执行”，策划、执行，相补相承，缺一不可！在市场竞争白热化的今天，执行显得更为重要，执行的好坏直接决定成
败！营销分为三力：决策力、企划力和执行力，决策和企划是解决“说”和“想”的问题，而“执行”才是解决“做”的问题。执行
于细微处见分晓，因为，执行细节决定成败！
营销专家说：“执行有三个层面：执行策略、执行制度、执行文化！”而宏秋策划则认为：“执行有三重境界：只行、知行和智行！
”何为“只行”？就是只知道行动，没有计划性，也可以说是盲目的执行！这种执行的成功机率只有10%-30%，或者更少；何为“知
行”？也就是知道怎样执行！了解执行知识和内容，而有计划、有目的地行动，也就是所谓的知行合一！这种执行的成功机率应该在
50%-80%；何谓“智行”？执行的最高境界！智慧+行动，有头脑的执行，也就是“谋定而动、先谋后动，三思而行！”这种执行的成
功机率就应该在80%-100%左右了。
执行、执行，不知咋行？盲目执行就是瞎干，就好比“欲练神功、必先自宫”的东方不败（详见盲目执行的后果）。执行关键在于人
！如果比着葫芦画瓢都画不好的人，肯定是执行不好的！执行重在到位，关键在于落实！战略目标不是口号，执行不能只喊口号，而
要重视任务分解和执行落实。执行落实不到位，一切功夫都白费！因此，执行要有力度！执行有力就是势，执行无力是固执！执行有
力势不可挡，执行无力固执难行！
营销操盘=战略方向+定准方位+推广方式+策略方法+执行力度=市场成功
——本文发表于2010年11月《企业研究》