很多人对我说:营销很复杂;糟糕;艰难;甚至痛苦!
我说:你在撒谎!你说的不是营销!你说的是缠身多年的疾病!
有很多人抱怨:我的营销失败了!
我说:你的营销根本就从来没有失败过!
我常说:我从小到现在,下围棋从来没有输过!因为我不会下围棋,从来没有下过,自然就没有输过!也没有赢过!你从来就根本没有真正做过营销,你怎麽会有营销的失败呢?
你的企业在忙什麽呢?忙着如何基业常青?还是忙着如何从优秀到卓越?事实上,决大多数企业,真正应该忙的是:如何从普通到优秀!优秀的最基本解释是:出色!非常好!我们有多少这样的企业呢?
失败的企业,失败的原因永远也分析不完;但成功的企业,必定起始于成功的营销;成功营销的第一步就是:真正开始去营销!你的企业很关注营销吗?别再盲目抱怨营销面临的糟糕状态,不需要煞有介事的评论成败!决大多数企业,第一件要做的事情就是:必须实现从销售到营销的跨越。
实际上,正象一个想管理所有问题的制度,最后什麽也管理不了一样;一本想解决所有问题的书,最后什麽问题也解决不了!所以这本书仅仅想解决一个问题,就是如何实现从销售到营销的跨越!
要实现这个跨越,你就必须首先承认,营销其实很简单,无论满天飞的营销理论如何让你不知所措,尽管我们的营销总监,还搞不清他与销售总监有什麽区别!你都必须相信,所有的营销只能有两个简单的结局——
要麽杀人,要麽被杀!这不是恐怖宣言,是绝大多数商业领袖对现代营销的评价。
营销很难吗?大约不会比杀人更难吧!杀人很难吗?杀人只需一刀!一刀即可杀人!真正的营销也同样必须简单!确切的讲:只有简单才能真正去营销!简单营销,不是简化营销,不是用最直接的方式去营销,而是用最简单有效的方式去营销!
营销是一种资源争夺的游戏,资源有限是我们营销的基础。我见过的所有企业,都会羡慕别人的资源优势,但没有任何企业主动放弃自己的努力,原因就是:没有人可以完全拥有世界上任何一种资源。每个人最大的资源其实就是时间,因为时间每时每刻都在流失,最勤奋的人也不可能一天享有25个小时,你的营销不能简单,就意味着时间的流失和资源占有机会的消耗!
营销是一场智慧的比赛,尽管我们都在渲染营销战争的激烈,但象移动和联通一样街头短兵相接的遭遇,都是大家不想发生的故事。营销必须与他人展开竞争,但更重要的是必须不断的超越自我,你的营销状况很好,并不是因为你已经很优秀,是因为你身边所谓的竞争对手做的太差!你的营销有多复杂,就意味你的营销有多糟糕。纵观所有失败的营销,极少是真正被别人击败,绝大多数都是被自己绊倒的!
营销是一轮群体的博弈,就算你的企业猛将千万,智者辈出,放到市场上,也难免沉没于消费者的汪洋大海,你想征服的消费者群体越大,你所能团结的消费者群体也必须越大,你的营销不能简单,你得意的慷慨陈词和你失意的哀求祈祷,消费者根本不知所云,都只能是自言自语!
营销不能简单,真的是因为企业追求完美的坚持吗?绝对不是!所谓的追求完美,不过是一个别人用来恭维你,和你自己骗自己的美丽借口!德鲁克早就断言:完美并非一个组织的特征。
营销不能简单
只有两个没有人愿意真正面对的原因
第一是因为眼高
第二是因为手低
很多企业每天关注着战略,请来口碑最好的咨询公司,甚至把战略做得象通用一样好看——也许不仅仅是好看,但他们还是倒下了!原因就是他们的眼太高了! 通常别人成功之后总结出来的方法,恰恰就是你在通向成功的奋斗中,毁灭自己的手段。看看这些所谓的战略吧:1000个企业999个要进入行业前10名;还美其名曰战略愿景,企业战略尤其营销战略并不是标准化考试!标准化考试的规律是:10个人都选一样的答案,就10个人都通过。营销战略的规律是:100个人都选一个答案,就必须有99个出局!
很多企业每天关注着细节,认为细节决定了成败。很多把细节重视到了6个西格玛程度的企业,仍然没有逃过倒闭的结局!原因就是他们的手太低了!他们太迷恋销售了!小企业销售产品!大集团销售企业!出招既不是真正的营销,也并非纯粹的销售,很多企业复杂的既成不了骆驼,也做不成兔子,成了四不象!营销的根本是创造和获取,天天按照所谓的木桶理论研究那几块板,其实不是创造,更与获取没有任何关系。
事实上我们一直关注着领导与管理的辨证关系,其实营销与销售的关系同样微妙。关键不是哪一个更重要,而是如何从销售过度到营销!销售与营销之间其实只隔了一层一点就破的薄纸,点破这层层纸,只有一个简单的方式——跨越!
销售是长跑,完成任务没有尽头。这个月刚超了销售目标,下个月的任务又来了;今年刚开完庆功会,明年的方案就开始培训了。销售也是跳高,年度目标不停的上升,因为没有任何企业在年初,就接受业绩下滑的承诺。但营销是110米栏,你看过刘翔的比赛吗?我建议所有的营销人员都去看,因为营销与110米栏一样:要求的是速度,耐力和技术三者合一!
我们可以用小步快跑的方式参与竞争,可以用只比别人快半步的方法获胜,可以躲在学习型组织的迷宫里进行第五项修炼,但能维持多久呢?真正的简单就是把握规律,正是忘记和违反规律,使战略和细节在营销领域遭遇滑铁卢!
市场营销学本身就是一门研究市场营销活动及其规律的应用科学,只关注活动,忽略规律,营销来营销去,越来越复杂,最后复杂到失败的程度!
营销怎样才能简单呢?
只需要做到两点
第一是想得通
第二是做得到
为什麽营销的理论那麽复杂?因为还没有融会贯通!成功的企业有一千个方法,拿来就用一千个都是有害无益的方法!咨询公司可以规划出一万条大路,你完全按照他们的规划行动,没有一条可以通到罗马。所有营销大师讲出的理论都有一个共同的特点——简单而朴实,因为他们想通了!为什麽营销的执行那麽艰难?因为还没有真正做到!做得到的再不容易也是简单,做不到的再容易也是困难,所有成功的营销实践者,做事都有一个普遍的风格——简单而专注,所以他们做得到!
营销真的可以很简单吗?是的!而且营销必须简单!当你读完这本书就会明白,营销本来就是这麽简单!
作者:赵一沣,简单营销创始人,企业营销再造专家,畅销书《营销其实很简单-从销售到营销的跨越》,畅销书《企业营销再造-抢在竞争对手前面知道的秘密》作者,中国企业绿色学习门户CEO,百年盛世营销管理咨询有限公司总裁。
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