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重启企业营销第一智慧 (2010/4/21 10:43:08)
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  百年盛世咨询的主张:尽管商业社会里,你每天都离不开企业,但你可以不知道企业到底是什麽?尽管营销已经象死亡和纳税一样无法逃避,你不了解营销到底是什麽,其实也无可厚非,但你只要还生存在商业社会,你就永远摆脱不了企业了,因为企业是商业社会赋予每个人的,无法抹去的烙印.商业社会的本质就是营销竞争永无休止,商业社会的企业,唯一的出路就是把营销战争进行到底  
  不管我们走到哪里,我们都应当带上我们的智慧,并且不断地进行智慧投资。钱你可以赚到,但是对于智慧,必须花心思去培养。——麦当劳创始人雷•克罗夫   
  同样的,不管我们走到哪里去营销,我们都应当带上我们的智慧。1978年,营销只身仗剑行走中国市场的时候,中国国民收入在全球有统计的188个国家当中,排名第175位,营销与中国市场的握手,最贴切的旁白就是:让我们一切从零开始!那时候营销在中国一贫如洗,但拥有把握市场的营销智慧——选择活下去!  
  活下去,这个没有选择的选择,成为了唯一的选择,所以营销在中国活下来了.营销在中国,再次重演了历史的规律:这个世界上,最后生存下来的,永远不是最强大的,也不是最聪明的,而是最能够适应环境的!同时也再次验证了一个事实:企业营销的第一智慧就是选择的智慧。  
  从给工人开出工资的真切盼望,到构建国际化企业的宏伟蓝图;从皇帝的女儿不愁嫁,到产品性价比竞争;从战战兢兢的打第一条广告,到塑造全球品牌;从接受西方营销启蒙,到打造中国营销铁军;从一无所有,到震撼世界!现在的营销在中国似乎什麽都有了,但真正的麻烦也随之而来了!当问题从活下去变成如何更好的持续活下去,已经够麻烦了,更麻烦的是,如何更好的活下去,居然有无数的路径可以选择。
  小时候我们很简单,最常听到和记住的就是:要麽好好学习,要麽就去当兵,你没有别的选择!我选择了好好学习,于是没有当兵就成了最大的遗憾!那些既没有当兵,也没有上学的老兄呢?很多都成了那些当年去上学和当兵的老兄的老板!于是我们感叹:老兄!在那个没有选择的年代,其实仍然有更好的选择存在!  
  自古华山一条路,所有人就都只能从这条路登上华山之颠,参加华山论剑,所以所有人都只能选对,除非你不选!当我们在华山论剑PK以后,博得“海尔”“联想”“华为”“中兴”的地位,或者把他们列为所谓的竞争对手,标杆企业,一转身,发现接下来的路却是:条条大路通罗马!苍天一声长叹:老兄!选的准永远比做得好更重要!选择永远是企业营销第一智慧!  
  人家读书我也读书,人家当兵,我也当兵,我不考虑我的得失和未来,反正现在没有任何证据可以证明我是错的!于是中国营销就留给了全世界两个最经典的印象:擅长打低水平的价格战,没有世界级的品牌!这有啥大不了,反正大家都打价格战,反正大家都不是世界品牌!没有任何人可以用下个时代的正确,证实这个时代的错误!  
  人生同质化,消耗了一代人的时间和精力,产品同质化,服务同质化,策略同质化,战略同质化同样使营销智慧荡然无存!根源就是,大家都在重复中国足球的悲剧:火烧眉毛,且顾眼下!中国人踢球的最大毛病是头抬不起来,只盯着脚下,这个不良习惯不改掉,用脑子踢球永远都是一句空话。我们的企业营销,还是习惯于把智慧设定为灵光一现的光芒,没把智慧固化为抬头踢球的习惯。低头推车的年代已经一去不返了,抬头看路势在必行!  
  想当年,第一次拥有自己的电脑,欣喜若狂,视如珍宝。可怜那台老爷台式机,总是出现异常,于是不断的麻烦那些懂电脑的老兄,得到的回答居然出奇的一致:你先重新启动一下!重新启动电脑容易,动一下手指就可以了;重启营销第一智慧,其实也不难,首先就是必须学会忘记和放下:  
  古时候,一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你老兄算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”   
  忘记是大智慧:营销在中国市场风声水起30年,被全世界用“震撼”来形容!让中国企业忘记,让中国营销忘记,确实很难!但企业营销不能忘记,就永远只是半瓶水,倒了可惜,留着又不能再喝!
  小和尚和老和尚下山化缘,走到河边,见一美女正发愁没法过河。老和尚对美女说:我把你背过去把.美女同意。事后小和尚目瞪口呆,又不敢问。就这样又走了二十里路.实在忍不住了,就问:师傅啊,我们是出家人,你怎么能背着那个姑娘过河呢?老和尚就淡淡的地告诉他:你看,我把她背过河就放下了,你怎么背了二十里地都没放下?
  放下是大智慧:产品,价格,渠道,促销,顾客,成本,方便,沟通,市场细分,目标客户,定位,整合营销传播,我们刚学会怎麽能放下,我们甚至连《孙子兵法》《论语》《黄帝内经》都重新用营销语言翻译了一遍!但企业营销不能放下,就只能是负重难返,退也退不回去,进又寸步难行!
  我们不用讨论,为什麽要重启企业营销第一智慧的问题,这个问题我们留给学者去慢慢研究;我们也不用思考,要不要重启企业营销第一智慧的问题,这个问题我们留给营销者去自己琢磨,我们更不用理会,能不能重启企业营销第一智慧的问题,这个问题我们留给专家去深入讨论;现在我们只干一件事,我们一起尝试从忘记和放下开始,重新启动企业营销第一智慧。  
  智慧就是:辩析判断、发明创造的能力。所以智慧不是闪烁在空中的光芒,是实实在在的能力。能力最简单的解释,就是一个人的身体和知识与他所从事的工作的匹配度。医生跟游泳运动员比游泳,肯定是游泳运动员能力强。如果医生跟游泳运动员比医疗技术,那自然是医生能力强了。从能力的角度,企业营销智慧是完全可以培养和训练的。  
  卡普兰教授曾经说过:不能描述的事情就不测量,不能测量的事情就不能管理。据开普兰教授统计的数据显示,只有10%的组织实施他们的战略。那么实施战略的障碍在哪里呢?只有5%的人理解战略、只有25%的人享有与战略相关的激励、85%的管理团队讨论战略的时间不足一个小时、60%的组织没有将战略与预算联系起来。我想告诉大家的是,有100%的企业没有把战略与智慧联系起来。  
  企业营销的第一智慧就是选择的智慧,这个智慧就固化在企业的战略中。选择就是:从一群或一组中挑选;战略就是:指导或决定全局的计划和策略。企业营销第一智慧就是选择出自己的战略,在战略中贯穿企业营销的选择。就象个人的智慧,必须依赖能力的发挥来展示成果一样,企业营销的智慧,必须依靠战略选择的成果来体现。  
  我有资金,哪个行业有潜力,就投资哪个行业!你说这是战略吗?这确实是战略,但这不是企业营销战略,因为这种战略缺乏营销智慧。企业营销战略选择的其实只有两个点:就是企业利润点和企业财富增长点。企业营销第一智慧就是,基于这两个点,选择出自己的战略,在战略中贯穿企业营销的选择。   
  1981年,韦尔奇接管GE后,提出了GE企业"不是全球第一第二,就改革、出售或关闭"的发展战略。从此"数一数二"战略就成为GE业务发展的指导方针。"数一数二"就是GE选择的战略,也是GE一直在战略中贯穿的选择。  
  1992年,"移动之声"摩托罗拉一进入中国就制定了四大发展战略:第一,投资和技术转让;第二,人才本土化;第三,配套产品国产化;第四,以独资为基础,发展合资合作。这四点战略其实就是摩托罗拉基于中国市场企业利润点和企业财富增长点的选择。  
  这就是战略,这就是选择的智慧,这就是每一个想获得企业财富倍增的企业,必须拥有的企业营销的第一智慧。  
  百年盛世咨询的忠告:未来的商业竞争,将是企业营销模式再造能力的竞争。企业营销模式再造其实并不复杂,就是企业营销再造理念加企业营销再造方法。任何模式其实都是理念加方法的组合。企业营销再造,讲求的是一针见血的犀利和重复再造的效果,它绝对不可能完全正确,但正确就真的有用吗?每个企业必须面对的事实是,企业做了企业营销再造,不一定就获得成功的再造,但不做企业营销再造,企业就永远无法真正去营销!关键在于:通过企业营销再造,我们的企业得到了什麽?拒绝企业营销再造,我们的企业失去了什麽!
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赵一沣简介
    简单营销创始人、 企业营销再造专家、 职业营销选手训练第一教练、 中国企业绿色学习门户CEO、 百年盛世营销管理咨询有限公司总裁. 专注领域: 咨询式内训;行动式咨询(战略;营销;人力资源);职业营销选手训练; 非职业营销人的营销训练;企业绿色学习方式导入; 企业战略咨询;企业营销再造;简单营销体系运营;企业简单经营管理模式;企业内部培训系统构建与运营;经销商赢利模式;企业定位战略;企业顾客战略;企业商品战略;企业经营战略;企业人才战略;企业品牌战略;差异化营销;顾问式营销;服务营销;创新营销. 代表著作: 《营销其实很简单——从销售到营销的跨越》北京师范大学出版社2007年出版 ◇ISBN:978-7-303-08460-9 ◇这是中国第一本关于营销启动的书籍!它不是阐述营销理论的,也不是讲解营销实战的。它是关于怎样去真正开始营销的。它的核心就是一个点——营销理论和营销实战结合的那个切入点!在这个点上,营销和销售的逻辑关系已经不重要,关键在于如何迈出第一步:不再沉迷销售,真正实现从销售到营销的跨越! 《企业营销再造——抢在竞争对手前面知道的秘密》北京师范大学出版社2009年出版 ◇ISBN:9787303096954 ◇《企业营销再造》第一次从商业社会企业营销的角度,对市场,企业,营销三者的关系,进行了全面的梳理。第一次提出了有别于传统市场营销的,全新的企业营销的概念,把企业的精力和营销的视野,从漫无边际的市场,聚焦到企业自身的选择。并详细的阐述了企业营销再造的最佳实践——企业营销再造八步法的具体操作细节。本书是作者个人十八年企业营销经历的感悟,也是百年盛世咨询公司全体员工企业营销服务经验的结晶,更是百年盛世咨询公司上百家客户企业营销实战的精华凝聚。本书带给每位读者的,不仅仅是一个埋藏许久的秘密,也不仅仅是一些思考或者感悟,而是一套完整的企业未来营销的系统解决方案。企业营销再造的理念一针见血,企业营销再造的方法切实可行,与其说这是一本商业书籍,不如说是为每个企业规划的未来5年的企业营销模式。 经典课程: ◇《职业营销选手训练》 ◇《非职业营销人员的营销训练》 ◇《中国企业摆脱危机第一课:简单营销》 ◇《中国企业二次创业第一课:企业营销再造》 ◇《中国企业差异化营销第一课:做的更好不如做的不同》 ◇《中国企业顾问式营销第一课:做老师不如做医生》 ◇《中国企业服务营销第一课:客户满意不如超越期许》 ◇《中国企业创新营销第一课:标新立异不如把握规律》 ◇《企业商品战略第一课:从制造到流通的跨越》 ◇《企业顾客战略第一课:突破顾客价值》 ◇《企业人才战略第一课:组织的智慧》 ◇《企业经营管理第一课:简单经营管理的四大机制》 ◇《不动价格的业绩增长模式》 ◇《营销行动力八步法训练》 ◇《锁定企业商业模式:七个问题抓住利润》 ◇《产品营销兵法:商品差异组合必须解决的11个问题》 ◇《价格营销策略:跟客户算帐的7个方法》 ◇《渠道营销真谛:经销商的选控帮用》 ◇《促销也疯狂:让顾客动起来的九个步骤》 ◇《让品牌24小时为利润奔走不停的7个模式》 ◇《8小时学会提炼企业自己的营销模式》