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企业经营战略: 士气经营机制 (2010/7/22 9:17:53)
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  百年盛世咨询的主张:企业经营管理的决策,根本不可能完全正确,准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键?经营管理的动作难度系数越高,准确率就越低;经营管理动作越简单,准确率就越高,管的少,其实才是真正管的好!从企业营销再造的角度,企业经营所有的门和墙都是虚设的,坚持简单经营管理的企业,面对的几乎所有问题都是简单的,奉行复杂经营管理的企业,面对的始终都是一大堆世界性的经营管理难题。  
  士气经营机制:  
  联想集团柳传志先生说:人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。说的很对,对到其他企业都认为正确,但根本不能运用的地步。因为柳传志先生在说这句话的14年前,就已经开始行动了,你现在才听到,就算马上去做,也已经来不及了!  
  有没有补救的办法呢?《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:补救的办法有且只有一个,就是立刻把注意力从对某个人才的经营,转移到对整个团队的经营。在百年盛世咨询的商业逻辑里,企业经营的最小对象,永远不是个人,而是一个团队.企业经营第一要素,既不是人才,也不是人心,企业经营的第一要素是企业团队的士气。  
  简单经营机制依赖的不是第一流的人才,因为他们不但最贵,而且也最容易落伍,你真的见过,不要求最高报酬的第一流人才吗?如果你说你见过,唯一的可能就是你看错了,在百年盛世咨询的商业逻辑里,连为自己谈判都做不好的人,无论如何也不能算是第一流的!你肯定也没有见过一个人才,每一年都一直保持是第一流的,即使他仍然拥有最高的报酬!江山待有人才出,长江后浪推前浪,这是历史的规律,任何人都无法回避。  
  简单经营机制,唯一能够依赖的,一定是一种成本非常低,但又可以持久发挥巨大威力的东西,这个东西确实很难找,百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:这种成本非常低,但又可以持久发挥巨大威力的东西,就是企业团队的士气!在百年盛世咨询的商业逻辑里,对于坚持简单经营管理的企业,团队士气至高无上!百年盛世咨询从没有说一个组织有了士气,就一定会赢,百年盛世咨询只想告诉大家,一个组织没有士气,就肯定会败!企业经营可以没有第一流的人才,但必须拥有第一流的士气!  
  《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:士气是一个组织的意志;一个组织的精神;一个组织的气势;一个组织的作风!著名军事家拿破仑有句名言:军队的战斗力的四分之三是由士气组成的。所有经历过失败的企业家都感叹:“企业里没有任何东西比员工的士气更重要!”因为他们经历过当一个组织不能“一鼓作气”获得胜利时,“再而衰”的无奈和“三而竭”的失落!百年盛世咨询提醒所有的企业,不要总在士气泄尽,失败已定的时候,才猛然悔悟:原来士气真的是必须建立一个机制去经营的!  
  在百年盛世咨询的商业逻辑里,对于坚持简单经营管理的企业,士气是必须有一个完善的机制来经营的!毛泽东是经营士气的全球典范,当年的新中国,可以说确实是一穷二白,唯一可以凭借的就是全体军民的士气。从毛主席的思想精髓中,百年盛世咨询提炼出了士气经营机制的八大要素,与全球企业共享:
  第一要素:一个目标:只有社会主义能够救中国!无论一个多麽伟大的领袖,要激发一个没有目标的团队的士气,都是一个世界性的经营难题。从经营士气的角度,哪怕是打了胜仗我们就能每餐吃上饱饭,这样简单的目标,哪怕是我们这个月就是要比上个月增加5%的销量,这样基本的目标,也比我们会全力以赴这样的口号,强上亿万倍。  
  第二要素:一个定位:红军就是为人民打天下的部队!我们是一个怎样的团队,这是每一个想要经营士气的团队,必须回答的问题。微软说我们这里只接受聪明人,华为宣称自己是狼性团队。还记得很多年的一个广告吗?一群虫子排成队,边走边唱:“我们是害虫,我们是害虫!”企业家个人智慧时代,我们都记住了企业家们的名字,组织智慧时代,我们必须告诉所有的团队成员,我们是谁。
  第三要素:一个方法:枪杆子里面出政权!每天把你的团队成员集合在一起,齐声大喊:我们是最棒的,我们一定要成功,我们决不放弃!这样你的团队就有士气了吗?从经营士气的角度,你必须给你的团队一个让他们信服的方法,比如:用卖快速消费品的方式去卖农资,这也是一个经营团队士气的方法。  
  第四要素:一个原则:人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人!从士气经营的角度,原则是对外的,一个有士气的组织,一定是一个有原则的组织,无论这个原则是保守的,还是激进的,当一个组织自己捍卫自己的原则的时候,就能够激发全员的士气。  
  第五要素:一个规则:上下一心,官兵一致!从士气经营的角度,规则是对内的。一个团队的内部,必须有自己的规则。这个规则无论是宽松的,还是严厉的,只有坚持这个规则,才能凝聚团队的士气。蒙牛有“三准三不准”规则:只准上级请下级吃饭,不准下级请上级吃饭;只准上级给下级送礼,不准下级给上级送礼;只准上级给下级拜年,不准下级给上级拜年。这一点拿破仑在遭遇滑铁卢惨败的时候,也深有感触,他总结失败原因时说:好久没有跟战士们一起喝汤了!
  第六要素:一个制度:三大纪律八项注意;不拿群众一针一线!从经营士气的角度,制度与规则不一样,规则是一个导向,但制度是必须严格遵从。摩托罗拉为了"在最恰当的时间将最好的人放到最恰当的位置上",在公司内部普遍实行工作轮换制度。英特尔每年凡属同种工作、同等级别的全世界范围内的员工,都参照同样的标准分组进行评估。对于评估表现最好的员工,可进入"快速轨道"进行重点培养。为了实现不拘一格使用人才的战略,索尼在招聘新员工时,对毕业母校建立了"三不"制度,即"不准问、不准说、不准写"。一个不能坚守制度的组织,即使偶尔也会有士气的激发,但无法持久。
  第七要素:一个榜样:向雷锋同志学习!一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事。华为对毛泽东思想有很深的理解,所以华为提倡学习雷锋,提倡奉献精神,但同时强调“学习雷锋,不能让雷锋吃亏,不能让雷锋穿破袜子”。华为鼓励员工做好人,且从制度上保障好人不吃亏,作出贡献就有相应的回报和奖励。华为从经营士气的角度,把榜样的力量是无穷的毛泽东思想,发挥的淋漓尽致。  
  第八要素:始终如一:任何时候,都不能忘记鼓舞和激励士气。在革命之初,毛泽东首先明确,一切反动派都是纸老虎。在敌强我弱时,毛泽东强调诱敌深入,初战必胜,鼓舞士气;在敌我力量相当,处于均衡状态时,毛泽东主张打歼灭战,而不顾一城一地的得失,用全歼敌军的战果,提升士气。革命胜利了,他第一句话就说,革命的胜利只是万里长征中走完了第一步,继续激发重建新中国的士气。  
  在百年盛世的商业逻辑里,士气经营机制,其实不但一点也不务虚,反而非常务实。你的企业有会议吗?你的企业也培训吗?你的企业也有奖励政策吗?百年盛世咨询建议所有的企业组织,从经营士气的角度,重新审视自己类似培训;会议;政策这样的最基本工作.会议不仅仅是用来解决问题的,培训也不仅仅是用来传播知识和灌输理念的,政策更不是为了增加短期销量的;它们更重要的目的是鼓舞和激励士气。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:你的会议解决了问题,你的培训传播了知识,你的政策刺激了短期销量,但如果降低了团队的士气,你的企业经营就注定要失败!  
  在百年盛世的商业逻辑里,士气是不会自动从天空上掉下来的,经营士气是一个组织的最基本工作。企业的经营从不缺乏机遇,所有的企业都有人才。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:我们有最好的机遇,我们有最好的人才,但如果我们的企业没有组织士气的经营机制,最好的机遇在我们面前,我们也无法抓住,最好的人才在我们的企业,他不是选择离开,就是在我们这里慢慢完成从人才到庸才的退化。  
  百年盛世咨询的忠告:从企业营销再造的角度,对于坚持简单经营管理的企业,营销是对经营和销售的管理,营销也可以是对经营和管理的销售;营销还可以是对管理和销售的经营;百年盛世咨询的结论就是:企业营销是必须覆盖经营;管理;销售三个维度的动作,企业可以选择任何一个作为重点,但不能缺失任何一个.建立第一流的经营机制,从建立组织士气经营机制和战略经营机制开始,建立第一流的管理机制,首先必须建立企业的纪律管理机制和工具管理机制.简单经营管理的四大机制,是企业营销再造的必由之路,这条路不是路况最好的,也不是距离最近的,这条路真正的价值在于:可以越走越宽.
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赵一沣简介
    简单营销创始人、 企业营销再造专家、 职业营销选手训练第一教练、 中国企业绿色学习门户CEO、 百年盛世营销管理咨询有限公司总裁. 专注领域: 咨询式内训;行动式咨询(战略;营销;人力资源);职业营销选手训练; 非职业营销人的营销训练;企业绿色学习方式导入; 企业战略咨询;企业营销再造;简单营销体系运营;企业简单经营管理模式;企业内部培训系统构建与运营;经销商赢利模式;企业定位战略;企业顾客战略;企业商品战略;企业经营战略;企业人才战略;企业品牌战略;差异化营销;顾问式营销;服务营销;创新营销. 代表著作: 《营销其实很简单——从销售到营销的跨越》北京师范大学出版社2007年出版 ◇ISBN:978-7-303-08460-9 ◇这是中国第一本关于营销启动的书籍!它不是阐述营销理论的,也不是讲解营销实战的。它是关于怎样去真正开始营销的。它的核心就是一个点——营销理论和营销实战结合的那个切入点!在这个点上,营销和销售的逻辑关系已经不重要,关键在于如何迈出第一步:不再沉迷销售,真正实现从销售到营销的跨越! 《企业营销再造——抢在竞争对手前面知道的秘密》北京师范大学出版社2009年出版 ◇ISBN:9787303096954 ◇《企业营销再造》第一次从商业社会企业营销的角度,对市场,企业,营销三者的关系,进行了全面的梳理。第一次提出了有别于传统市场营销的,全新的企业营销的概念,把企业的精力和营销的视野,从漫无边际的市场,聚焦到企业自身的选择。并详细的阐述了企业营销再造的最佳实践——企业营销再造八步法的具体操作细节。本书是作者个人十八年企业营销经历的感悟,也是百年盛世咨询公司全体员工企业营销服务经验的结晶,更是百年盛世咨询公司上百家客户企业营销实战的精华凝聚。本书带给每位读者的,不仅仅是一个埋藏许久的秘密,也不仅仅是一些思考或者感悟,而是一套完整的企业未来营销的系统解决方案。企业营销再造的理念一针见血,企业营销再造的方法切实可行,与其说这是一本商业书籍,不如说是为每个企业规划的未来5年的企业营销模式。 经典课程: ◇《职业营销选手训练》 ◇《非职业营销人员的营销训练》 ◇《中国企业摆脱危机第一课:简单营销》 ◇《中国企业二次创业第一课:企业营销再造》 ◇《中国企业差异化营销第一课:做的更好不如做的不同》 ◇《中国企业顾问式营销第一课:做老师不如做医生》 ◇《中国企业服务营销第一课:客户满意不如超越期许》 ◇《中国企业创新营销第一课:标新立异不如把握规律》 ◇《企业商品战略第一课:从制造到流通的跨越》 ◇《企业顾客战略第一课:突破顾客价值》 ◇《企业人才战略第一课:组织的智慧》 ◇《企业经营管理第一课:简单经营管理的四大机制》 ◇《不动价格的业绩增长模式》 ◇《营销行动力八步法训练》 ◇《锁定企业商业模式:七个问题抓住利润》 ◇《产品营销兵法:商品差异组合必须解决的11个问题》 ◇《价格营销策略:跟客户算帐的7个方法》 ◇《渠道营销真谛:经销商的选控帮用》 ◇《促销也疯狂:让顾客动起来的九个步骤》 ◇《让品牌24小时为利润奔走不停的7个模式》 ◇《8小时学会提炼企业自己的营销模式》