摘要：基本上所有推崇“丰田生产方式”的文章和书籍，都立足于这样一个假设，那就是丰田是一家非常成功生产制造型企业，丰田生产方式的核心是如何实现精益化生产。  基于这样的假设，甚至有企业说，我们不需要学习“丰田生产方式”，我们是服务型企业，而不是制造型企业，“丰田生产方式”对我们来说，没有什么用。  长期以来，“丰田生产方式”的提法，给我们造成了这样的假象，即丰田的成功，是他生产运营管理的成功。它让我们忽略了这样一个事实：丰田从一家名不见经传、濒临倒闭的小公司，成长为汽车工业领域的NO1，年产销量1000万多台，他的车是怎么卖出去的？ ……